1泊２日でこちらを利用しました。アクティビティ、バーの利用等全て込みでこの値段は安すぎる。最高に楽しかったです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事もスタッフの雰囲気もとてもよく、オールインクルーシブでこの値段なら、とてもお買い得だと感じました！！
英語がまあまあの頻度で飛び交っているので、慣れてない人は雰囲気慣れるのに少し時間がかかるかも、、、
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

SALE中ですごく安い金額で一泊しました。すごく良かったで一泊で全然足りない気がしました。木林の湯がコロナでやっていないことだけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

非常に楽しい　思い出になった。　新千年空港からも行きやすく、冬もスキーに行きたい。アクティビティーを楽しみに連泊しないとダメですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夫婦と小学生の子供二人と宿泊。クラブメッドは石垣以来、ものすごく久しぶりです。
できたばかりだからか、施設はもちろん、サービスや食事などもアップデートされていて、とても楽しかったです。
トマムはG.O.もお客さんも海外比率が高く、英語がわからないと？？？となることが多いですが、会話OKなダンナがいたのと、一人でレッスンに参加しているときにはカタコトでも通じる会話を楽しめて、困ることはありませんでした。子どもたちも最初はびっくりしてましたが、いろんな国のお子さんと知り合えて、とてもいい刺激になったようです。英語がんばると言ってます（笑）
また絶対に行きます！ジェシー、ステキな時間をありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

クラブメッドがどのようなホテルなのか全く予備知識なしに一泊のみしてきました。
いきなり驚いたのが、部屋に案内をしてくださる方も外国人の方で滞在中も館内で日本語はほとんど通じず海外のホテルのようだったことです。

部屋は特に広くはありませんが窮屈さを感じる程でもなく長期滞在でも問題ないと思います。
バス・トイレ・洗面所が一緒のタイプなので、スキースノボで冷えた体を温めたい時にはちょっと物足りないですが、そんな時は隣接する施設の木林の湯（利用券あり）が利用できます。

食事は朝食・昼食・夕食ともビュッフェスタイル。飲み物はドリンクバーで、夕食時にはビールサーバーもあり、ワインなどもスタッフに頼むと持ってきてくれます。
食べ放題としてはクオリティーは高くおいしかったです。
ただ、レストランの営業時間が短く、たとえば夕食は１８時１５分から２０時４５分までで時間になると下げられてしまうので、早めに行かないとちょっとあわただしく食べることになります。

２０時３０分からは場所を移してバーでショーがあります。
このショーがとても楽しく、英語が聞き取れない部分は多々ありましたがそんなことは気にせず大人から子供まで楽しめる内容です。パーティー会場のようなバーでお酒を飲みなからショーを鑑賞するなんて趣味は私にはないので、ちょっとのぞいてみるだけのつもりだったのですがあまりの楽しさに２時間ほど長居することになりました。

全般をとおして満足度はかなり高くまたリピートすると思います。
何よりも特徴的なのが日本に居ながら海外旅行に来た気分になれることで、英語に触れる良い機会になるので特にお子様にとっては貴重な体験になるのではないでしょうか。

ただ一点個人的にどうしても受け入れがたかったことを最後に。
部屋のキーや館内での買い物の際に利用するチップ付リストバンドをチェックイン時にまかれますが、これが外れないボタンで止めるリストバンドで、チェックアウトの際にハサミで切ってもらうまでずっとつけっぱなしです。お風呂に入るときもプールに入るときも夜彼女と仲良くするときもずっとです。これがうっとうしくてたった一泊でも耐え難く、本当はダメでしょうがボタンの穴をちょっとカットして外し部屋を出るときだけ着けていました。長期滞在でずっと着けているのはちょっと信じられません。

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恋人

宿泊年月

2018年03月

記録的な大雨の日の宿泊で道中、レンタカーで迂回、迂回と到着まで時間がかかり、着いたらくたくたでした。
日本人スタッフが少ないのか、そういった時の対応のキメの細やかさが少ないです。
食事はとても美味しくて、ビュッフェスタイルとしてはかなりグレードが高いと思います。
バーの劇場やディスコタイムは疲れがとんでしまうくらい楽しい時間が過ごせまました。
悪天候でスキーができなくても楽しく過ごせるホテルです。
ただ、部屋は素敵な内装ですが、廊下で話す声が聞こえるので、ちょっと。。。残念でした。

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家族

宿泊年月

2018年03月

立地とその周辺の景観は素晴らしいと思います。ただ、ホテルが巨大な為に館内の移動が大変でした、又
特典で星野リゾートさんの入浴施設が利用出来ましたが、人が多くてゆっくりと利用出来ない状態でした。
ハイシーズンだと更に大変なのでは
部屋のお風呂はそこそこのスペースも有り良かったけどアメニティの充実させて欲しい。
スタッフはフレンドリーな感じでとても良かった。

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家族

宿泊年月

2023年07月

（１）大きな施設なのでしかたないが、部屋までが非常に遠く、更にわかりにくかった。
（２）夫婦二人でしたが、部屋の間取りが悪く、非常に使いにくかった。
　　　　トイレ（手洗い水がない）と洗面所が離れている。コンセント位置等。
（３）洗面所の匂い（芳香剤？？）が強過ぎ。・・・無臭がいい。
（４）フリードリンクや食事は非常に良かった。
（５）大浴場は期待外れ。
　　　プールに行かず、大浴場のみの目的の人はプールの横を通って行くので非常に慌ただしい。
　　　（落ち着かない。）
　　　人も多く、大浴場への入場規制もあり、家内はプール施設の蒸し暑い中、結構待たされた。
　　　また、大浴場は広くもなく、混雑し、ゆっくりお湯に浸かれなかった。

　　　プール施設とお風呂は入り口も含め、きちっと分けたらどうかと思った。

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宿泊年月

2023年09月

10月5日に家族4人で宿泊しました。ミナミナビーチ、空中ブランコ、アーチェリーなど子供達と一緒に楽しみました。夕食時、近くの席でお誕生日を迎えた方にサプライズでスタッフによる歌のプレゼントがありました。それを見た1週間後に誕生日を迎える娘がうらやましそうにしていたためホールスタッフに確認したところ、予約が必要との事で断られてしまいましたがベンジャミンさんという方が他のスタッフに掛け合ってくれて、しばらくすると娘にもサプライズソングが…！娘はとても嬉しかったようで、私たち家族にとっても素晴らしい思い出になりました。ベンジャミンさん、スタッフの方々、本当にありがとうございました。日本語はあまり通じませんが、英語を習い始めの娘にとってはいい刺激になりました。雲海バーでのショーは他のお客さんやスタッフとの一体感が生まれ、皆で会話をし、踊って、クイズに答えて、他のホテルでは味わえない体験をしました。何より、アルコール無料、アクティビティ無料、３食付きで全てコミコミなのが嬉しかったです、ただ一つ、アクティビティの場所や、ドリンク無料など初めて利用する私にはわかりづらかったです。来年はまた、今回見れなかった雲海を見に行きたいと思います。

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宿泊年月

2020年10月

長い長い暗い廊下の先にあるエレベーターの隣の３Fの部屋で、部屋の窓の１０倍もの大きな室外機しか見えませんでした。
子供連れの方がこんな部屋に当たると移動が大変なので大人だけの私たちに回ってきたのでしょうが、昨日までのホテル2件ともハイフロアで素晴らしい北海道の景色だったのでがっかりでした。
それから露天風呂があったから選んだのに9時半までに入らなければだめでうっかりとショーを見たりしていたら結局入れませんでした。
そのショーも楽しみにしていましたが子供たちには楽しそうでしたが大人向きではなかったですね。
夏休みということもあるでしょうけど、大人だけなら素直に十川温泉に泊まっていればよかったです。（子供たちにいやな気持には一度もなりませんでした。みんなきちんとしていましたから。）
子供と行くならとても良いところだと思います。うちの子が小さなころに連れてきたかったと何度も思いました。
あと、GOたちにプロのホテルマンとしてのお仕事を望んではいけないんだと思いました。
彼らはGOという職業なのですから。

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宿泊年月

2018年08月

Dayuさん、tawanさん(*^^*)
子供たちがとてもお世話になりました！アーチェリー初めてやりましたがとても楽しかったです。
ごはんもイベントも海外旅行しているみたいに満喫でしました！また泊まりにいきます☆

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宿泊年月

2023年09月

旦那の誕生日で泊まりました。そのことを備考欄に書いたら当日、GOさんたちがディナーの時に盛大に歌ってくれて、ケーキまで頂きました！
仲良くなったバーのGOさんとランチを一緒にし、インドネシアの事を沢山聞けて楽しかったです！！
オールインクルシブが目的で行きましたが、スタッフのホスピタリティに感動しました！！！！こんな素敵なホテルは初めてです！！次は石垣のクラブメッドに泊まりたいです。
風呂は1時間待ちで入れませんでした、楽しみだったのにそこだけ残念です。また、食事は海外の味付けだったのでもう少し和食が増えたら尚いいと思います。
クラブメッド、タワー、リゾナーレの敷地にそれぞれ大浴場を設置すれば混雑は防げるかなって思いました、
絶対また泊まりに行きます！
次は子供ができたら、英語の勉強がてらGOさん達と楽しく会話したいです！！！

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家族

宿泊年月

2023年09月

トマムのクラブメッドは
3回目です。
今年は周りの方と密に接することができず
ちょっと寂しかったです。
でも
美味しいお料理
楽しいショー
飲み放題。
暇さえあればバーでゆっくり過ごせました。
一泊では勿体無いのでアーリーチェックイン(別料金)を使い
プールでもゆっくり過ごせました。

相変わらずレストランやバーと
お部屋までが遠いことが難ですが
お部屋は寝る時以外使わないので
不便はありませんでした。

今回、雲海は見られませんでしたが
テラスを工事していたので
出来上がりがたのしみです。

また 来年も伺いたいと思いますが
行ったことのない方は
是非一度お勧めします。
できたら連泊で。。。

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家族

宿泊年月

2020年09月

全体評価は普通としました。最大の理由としては特に不満足という点はありませんが、食事が3食というのはよかったのです。が、もう少し味が良ければ・・・。また、スタッフの方が外国の方が多いので、英語が苦手だと自分の意図することが伝わりにくく、満足感が半減してしまったこともあります。ただスタッフの方は一生懸命だったと思いますのでもう少し日本語を話せるとよかったと思います。

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家族

宿泊年月

2020年08月

1歳と6歳連れての1泊2日で利用しました。ホテルの口頭説明がざっくりでした。英語が話せなくて苦労しました。日本語話せる方を探すも全然見つかりませんでした。部屋が遠くてレストランなどの行き来に時間がかかりました。乳児を連れてくのは向いてないですね。連泊だとゆったり色々なアクティビティに参加できていいと思います。次回は子供たちが成長してから連泊で来ようと思います。

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家族

宿泊年月

2020年07月