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ホテルビスタ名古屋[錦]のクチコミ・お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
オープンしてから定宿にしていますが、今回の宿泊では、お掃除の状態が最悪でした。雑です。してない?新しいので部屋自体はキレイ、風呂・トイレ・洗面別でいいのですが・テーブル上に作り付けの棚(ティーカップがおいてある)の上、すごくホコリが溜まっていました。文字書ける。・トイレの便器内、自動で蓋が開いた中に陰毛と髪の毛が落ちていました。こんなの初めてです。 でもトイレットペーパーは三角折りだった。掃除済?どうやったらこんな状況になるの??誰の?・洗面所にも上記同じく陰毛が落ちていました。もー誰の?キモチワルイ!!という訳で、他のキレイに見えているところも信用できなくなり、到着してから自分でお部屋のお掃除をしました。ぐったり・ガッカリ・キモチワルイです。。連泊だったので、次の日も部屋に帰るとまず掃除しました。お風呂・トイレ・洗面と別になっているため逆に手間で掃除で疲れました。カップも洗ったけど使う気になれなかった。。この値段で自分で掃除しなければならないなら、高すぎです。フロントに伝えるのも棚だけなら良かったのですが、内容が内容で口にするのに抵抗があり、部屋変えて貰っても掃除の状態が同じなら無意味だと感じました。キレイで快適なホテルで気に入っていたのだけど、一度こんなことがあると次回の掃除も多分信頼できないので、また自分で掃除も嫌だし。次回の宿泊は未だ日があるので、他のホテルも検討させていただきます。
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いつもホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございます。開業よりご愛顧を賜っておりましたにも関わらず、この度はご信頼を裏切る数々の清掃不行き届きがございましたことを心よりお詫び申し上げます。これら私どもの落ち度につきまして、口にするのも憚られてご自身でお掃除をされたとのお言葉にスタッフ一同、慙愧の念に堪えません。直ちに清掃担当とも協議しましてご指摘頂きました点をすべて見直し、二度とこのようなことが起こらないよう全スタッフで思いを改め、もう一度お気に入りのホテルとおっしゃって頂けますよう日々努めて参ります。数々の不首尾を重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルビスタ名古屋[錦]松本
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投稿者さんの ホテルビスタ名古屋[錦] のクチコミ
オープンしてから定宿にしていますが、今回の宿泊では、お掃除の状態が最悪でした。雑です。してない?
新しいので部屋自体はキレイ、風呂・トイレ・洗面別でいいのですが
・テーブル上に作り付けの棚(ティーカップがおいてある)の上、すごくホコリが溜まっていました。文字書ける。
・トイレの便器内、自動で蓋が開いた中に陰毛と髪の毛が落ちていました。こんなの初めてです。
でもトイレットペーパーは三角折りだった。掃除済?どうやったらこんな状況になるの??誰の?
・洗面所にも上記同じく陰毛が落ちていました。もー誰の?キモチワルイ!!
という訳で、他のキレイに見えているところも信用できなくなり、到着してから自分でお部屋のお掃除をしました。ぐったり・ガッカリ・キモチワルイです。。
連泊だったので、次の日も部屋に帰るとまず掃除しました。お風呂・トイレ・洗面と別になっているため逆に手間で掃除で疲れました。カップも洗ったけど使う気になれなかった。。
この値段で自分で掃除しなければならないなら、高すぎです。
フロントに伝えるのも棚だけなら良かったのですが、内容が内容で口にするのに抵抗があり、部屋変えて貰っても掃除の状態が同じなら無意味だと感じました。
キレイで快適なホテルで気に入っていたのだけど、一度こんなことがあると次回の掃除も多分信頼できないので、また自分で掃除も嫌だし。次回の宿泊は未だ日があるので、他のホテルも検討させていただきます。
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いつもホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
開業よりご愛顧を賜っておりましたにも関わらず、
この度はご信頼を裏切る数々の清掃不行き届きがございましたことを心よりお詫び申し上げます。
これら私どもの落ち度につきまして、口にするのも憚られてご自身でお掃除をされたとのお言葉に
スタッフ一同、慙愧の念に堪えません。
直ちに清掃担当とも協議しましてご指摘頂きました点をすべて見直し、
二度とこのようなことが起こらないよう全スタッフで思いを改め、
もう一度お気に入りのホテルとおっしゃって頂けますよう日々努めて参ります。
数々の不首尾を重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルビスタ名古屋[錦]
松本