この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊代についての貴重なご意見ありがとうございます。複数泊で1泊あたりの宿泊代が割引になるプランもございますので、そちらもご検討いただければ幸いです。

今後もより多くのお客様にご満足していただけるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、次回もご利用いただければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。


ホテルビスタ名古屋[錦]
小田

この度はホテルビスタ名古屋[錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中率直なご意見のご投稿をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後もより多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう更なるサービス向上のため日々精進致します。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。


ホテルビスタ名古屋[錦]
フロント　小田

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の特徴でもございます、バストイレ別に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーフックのぐらつき、
空気清浄機のフィルター清掃ランプ点灯など
清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
こまめに客室管理を行なってまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルビスタ名古屋[錦]　村田

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度のお泊まりではお部屋の設備に関しましてお客様のご満足いくものとならず大変残念に思っております。早急な改善となりませんが、今後の運営にあたり参考とさせて頂きたく存じます。

誠に勝手ではございますが、また名古屋にお越しの際にはホテルビスタ名古屋[錦]へのお泊まりをご検討頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦]
藤原

いつもホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際の対応では大変失礼致しました。お客様皆様に快適にお泊りいただくべきホテルにあって、お客様をお迎えする際の対応は非常に重要であると思っております。しかしながら今回このようなご意見をお聞きし、私共の至らなさを猛省しております。今一度スタッフ各々日々の業務、対応を見つめ直し今後より精進して参る所存でございます。

この度はホテルスタッフへの貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、これからもホテルビスタ名古屋[錦]を宜しくお願い致します。

ホテルビスタ名古屋[錦]
藤原

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

朝食スタッフや朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながらエアコンの設定により、此度のご滞在でお客様にご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なお部屋をご提供する事がホテルマンの努めでございますのに、非常に申し開きの出来ない事であり、今回ご指摘頂きまして深く反省を致しております。
今後清掃スタッフとフロントスタッフで連携し、エアコンの設定を必ず見る様に指導を行いましたので、今回の件は何卒ご容赦頂けますと幸甚でございます。

これからも、更なるサービス品質の向上の為尽力して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるように、客室の管理、清掃を徹底して参ります。

ホテルビスタ名古屋[錦]　あいはら

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋[錦]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

今回のご滞在において、「綺麗さは良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからも、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、努力を惜しむ事無く邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋[錦]
フロント　近藤

いつもホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

今回のご滞在において、お客様にとって有意義なものであったようで嬉しく思います。
当館は曜日で料金が変動致しますが、お得なプランも以前より増え、よりリーズナブルになったかと思います。
仰るとおり新しくホテルが次々とオープンしておりますので、負けじと励んで参ります。

ご朝食のメニューが固定しているかも、との事、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
新しいメニューを定期的にお出ししておりますが、よりリピーターのお客様にもご朝食を楽しんでお召し上がり頂ける様、検討を重ねて参ります。

これからも、更なるサービス品質向上の為、努力を惜しむ事無く邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

此度のご宿泊に際し、水回り3点独立に対しお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。
特にバスルームは洗い場と浴槽が広くゆったりお寛ぎ頂ける為多くのお客様よりご好評頂いております。

しかしながら、街中がゴミだらけ、エアコンの設定でご不快な念とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゴミに関しましてはフロントスタッフで常に気にしてエントランス前の道路は清掃しております。
また、エアコンにつきましても随時点検を行って参ります。

これからも、日々サービス品質向上の為努力を惜しまず邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度はホテルビスタ名古屋【錦】をご利用いただきありがとうございます。

しかしながら清掃不備に関するご迷惑をお掛けしました事、作業するのにご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。

ゴミの件につきましてはフロント・清掃担当と確認の上、2度とこのような事がおこらぬ様細心の注意を払って清掃していきます。

モデレートシングルルームでビジネス作業等を行われますお客様には当館各階２Ｒずつと数に限りがございますが、作業可能なお部屋のご用意がございます。今後ご予約の際に「机で作業できる部屋」のご希望のコメントを頂きましたら当日の空き状況もありますので確約は出来かねますが、できる限りご希望のお部屋でご用意させていただくようにする所存でございます。

今回私共の説明不足によりご迷惑をお掛けしました事改めてお詫び申し上げます。また名古屋へお越しの際は当館のご利用をお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　菊池

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴出来、嬉々たる思いで拝読させて頂きました。
当館の特徴でございます、バスルームとお手洗い、洗面台が全て独立した「水回り3点独立型」は、使い勝手が良いと大変ご好評頂いております。

しかしながら、小物スペースに大量の埃が積もっていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お客様に綺麗で快適なお部屋をご提供する事が当然の義務にも関わらず、ご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、深く反省致しております。
今後このような事がない様、日々清掃スタッフとフロントスタッフで連携をとり、綺麗なお部屋をご提供するべく邁進して参る所存でございますので、今回のみ何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。

これからも、日々サービス品質の向上に向け、お客様から頂いたお言葉一つ一つを肝に銘じ努力を惜しまず精進して参りますので、何卒ご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度はホテルビスタ名古屋【錦】をご利用いただきありがとうございます。当館設備についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

しかしながら朝食の件でご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては当館はビッフェ型式でご提供しており、朝食スタッフもお客様においしくお召し上がり頂き、1日の始まりの活力となる様なものをご提供できるよう日々検討・改善しております。

ご投稿者様のご指摘につきましても朝食スタッフに伝え、今後の検討課題とさせて頂き皆様にご満足いただける朝食がご提供出来るようにしていく所存でございます。

今回貴重なご意見のご投稿を頂き改めて感謝申し上げます。また名古屋へお越しの際は当館のご利用をお願い申し上げます。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　菊池

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バスルームについてのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
ただ、スタッフの対応でお時間をとらせ、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせしないよう、接客サービスの向上に日々努力しておりますので、また名古屋へお越しの際には、当館へご宿泊いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦]
あいはら

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

ゴミ箱の件については、2日目の袋がセットされていないとの事で申し訳ございませんでした。

エレベーターを1階からご利用頂く際は、カードキーをかざして頂ければ作動致しますが、
エレベーターの階数を押す際はお客様自身で押して頂く必要がございます。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

今後清掃や館内のご案内につきましては、お客様に対してご不便のない様、ご案内させて頂きます。

これからもサービス品質向上の為尽力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。壁紙を張り付けて補修に努めて参りましたが、ガムテープのように映ったのはお見苦しい限りでございます。いち早く修繕を行い再発防止に努めて参ります。

今後もより多くのお客様に快適に過ごしていただけるようサービス改善に努めて参りますので、名古屋へお越しの際にはまたホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


ホテルビスタ名古屋[錦]
フロント　小田

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋の音で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたフロアについては随時確認を行い再発防止に努めて参ります。


今後もサービス改善のため、スタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


ホテルビスタ名古屋[錦]
フロント　小田

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきありがとうございます。

概ねご満足いただいたご様子嬉しく思います。ご投稿の通り歯ブラシ、ボディタオル等のアメニティはフロントに設置しており、お客様の必要な分だけお部屋にお持ちいただくシステムをとっております。

また名古屋へお越しの際はぜひ当館のご利用をお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦]　菊池

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

細かいところの清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
これまで以上に清掃後のチェックを入念に行い、再発の防止に努めて参ります。

お忙しいところ、当館への貴重なご意見を投稿下さり、ありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦]　あいはら

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回の宿泊に満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ名古屋[錦]　あいはら