ホテルビスタ名古屋［錦］のクチコミ･お客さまの声

ホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂き誠にありがとうございます。
水回りの3点独立は当館の特徴であり、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当スタッフのお客様対応が行き届いておらず、お詫び申し上げます。スタッフ一同お客様に当館をより快適にご利用頂けるよう日々精進致して参ります。

朝食の手羽先唐揚げに対するお褒めのお言葉、朝食スタッフ、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。
夜間もご利用したいとのお言葉、大変嬉しく頂戴致しました。しかしながら、現状は朝食のみのご提供となっております。ご理解頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　森井

この度はホテルビスタ名古屋【錦】を数あるホテルの中からお選び頂き、誠にありがとうございました。

ベッドとテレビの間の幅の件、また枕が硬くて高いとの事でご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早急に改善が困難ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

これからも、更なるサービス品質向上の為尽力して参る所存でございますので、
今後とも何卒ご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は多数あるホテルの中から、ホテルビスタ名古屋【錦】をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

大変嬉しいお褒めのお言葉を多数賜りまして、一同嬉々たる思いで拝読させて頂きました。

当館の特徴であるバスルームとお手洗いが別の「水回り3点独立」、ご朝食のフレンチトーストは焼きたてを提供しており、また名古屋飯も充実していて美味しいと、多数のお客様よりご好評頂いております。
お口に合いました様で嬉しく存じます。

これからも更なるサービス品質向上の為、尽力して参る所存でございますので、
今後とも何卒ご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋［錦］をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様には清掃不備により不快なる念をおかけしました事をこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後このようなことのないよう清掃や点検作業など見直して参ります。
お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改革、改善に努めて参ります。

ホテルビスタ名古屋［錦］
フロント　斎藤

この度は、ホテルビスタ名古屋［錦］にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
洗面台の止め栓についてご不便をお掛け致しました。
早急に改善が難しいのが現状でございますが、
次回への検討課題とさせて頂きます。

次回のご宿泊にも、ホテルビスタ名古屋［錦］をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタ名古屋［錦］
フロント　斎藤

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きありがとうございます。しかしながらご期待にお応えできない宿泊になりました事お詫び申し上げます。

ご指摘の通り当館は１泊お１部屋につき１個の入浴剤のご提供とさせていただいており２個目からは有料の形でのご提供でお願いしております。大変心苦しいのですが、ご理解いただければと存じ上げます。

しかしながらその際のスタッフの対応でご気分を害されたことは誠に申し訳なく、反省する所存でございます。今回のご投稿内容をスタッフ一同で共有し今後この様な事がおこらぬようように注意して対応させていただきます。

この様な事があり申し上げにくいのではありますが、また機会がありましたら当館のご利用をご検討頂ければと存じ上げます。お忙しい中貴重なご投稿をいただきありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦]　菊池

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用くださり、誠にありがとうございました。

当館の客室を気に入っていただけた様で、安心いたしました。
当館の客室はバスルームとトイレが別になっており、浴槽から出て体を洗うことができますので、たいへん使いやすいと多くのお客様に喜んでいただいております。
また、ベッド周りのスペースとバスルームを仕切る中扉は、廊下からの騒音を防ぐ効果もあり、静かにお休みいただけたかと思います。

朝食につきましても、味を褒めてくださり、ありがとうございます。ただ、過剰なサービスで不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけしない接客サービスを心掛け、努力して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり、ありがとうございました。今後も名古屋でのご宿泊の際には、ホテルビスタ名古屋[錦]をお願いいたします。

ホテルビスタ名古屋[錦]　あいはら

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お風呂とトイレが区分されている事は、最大の特徴であり、多くのお客様よりご高評いただいております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 又、朝食に関しても卵料理などの実演コーナー、名古屋飯もご用意させていただいており、これからも良いサービスができるよう精進してまいります。　　　　　　　　　　　　　　　 　　 さて、お客様におかれましてはチェックインの際、お名前のご確認させていただいた時、失礼があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この事を真摯に受け止め、以後そのような事がないよう改善をさせていただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お忙しい中、ご投稿をいただき有難うございました。又のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
支配人　内村