こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-19 07:36:08
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投稿日：2024-02-19 07:28:45
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投稿日：2023-05-06 22:30:06
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投稿日：2023-05-06 22:19:52
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投稿日：2022-07-24 19:07:47
総合2
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momoyaki4129さんの 奥日光 万蔵 のクチコミ
GOTOトラベル第六弾！
近場に絞ったShortTrip…
初めての日光湯元♪
直前まで空き部屋多数…
それなら予約入れてみよう！
行ってみたら満室？
って言うか...
密でした...
せめて食べる時間を変えるとか…
して欲しかったです。
それと…
他の宿泊施設に比べるとコロナ対策は甘いかと…
一番気になった点は『禁煙』です。
室内は確かに禁煙かもしれませんが、廊下や入り口等に灰皿が置いてあり、普通にタバコ吸ってました。
私自身も非喫煙者なので煙に対してかなり不快でした。
本当なら★一つですが、お湯が良い事と、オーナーさん（雇われ？）夫妻の人の良さで二つです。
コロナ過で大変ですが頑張ってください。
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事の状況や館内の喫煙スペースにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、今後もコロナに負けず、より良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team