この度は、ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行に際し、清掃カートの件でご不快な思いをお掛けし、安全を優先すべき送迎では、怖い思いをさせてしまうなど、重ねてお詫び申し上げます。この度のご意見は、ホテル全体でありがたく共有させていただき、皆様に愛されるホテルでいられるよう、より一層の努力を続けてまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。