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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.35
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.61
  • 食事4.12

総合5

ぴょろ太さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

ぴょろ太さん [40代/男性] 2022-08-25 23:25:22

ラウンジアクセス付きのお部屋で2泊しましたが、このホテルにして良かったと心から思える滞在でした。
昼前に到着したにも関わらず、迅速な対応とすぐにお部屋に案内してくださるホスピタリティに感激しました。お陰で部屋で荷物を解きながら、水着に着替えられ、子連れには有難い対応でした。
お部屋は改装された綺麗なお部屋でバス、トイレ別で機能的かつ清潔。部屋からの景色も美しく、ベランダに椅子がないのが残念な位です。
特筆すべきは、ラウンジで、空間・食・サービスとも非の打ち所がなし。アルコール類も豊富でした。敢えてリクエストするならば、カクテルタイムに子供が食べれるものをもう少し増やして頂けますと助かります。一日目は唐揚げとポテトがあったのですが、二日目は日替わりでなく、食べるものがないと子供が寂しそうでした。カクテルタイムでもちょっとしたパンやピザ等の炭水化物があると有難いです。
ビーチは別日に泊まったところよりも広く開放的で良かったです。オーシャンパークも小学一年生の息子には最高な思い出となったようです。ボートシュノーケルは子供が怖がり見てるだけになってしまいました。説明と違い、あまり親切なプログラムではなく、高かっただけに残念でした。
縁日のチケットが売り切れで購入できなかったのは残念で、他の方の口コミと同じで予め案内は欲しかったです。一部屋何枚とかの制限をつけて、希望者には必ず購入権があるとかにする工夫が欲しいところです。
プールは夏場はもう少し水温が低くしてもらえると嬉しいです。生暖か過ぎて気持ち悪くなりました。
所々の不満はありましたが、総合的には大満足で、来年も是非お世話になりたいと思いました。スタッフの方々、有難うございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022-08-26 09:28:33

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在中は、多岐にわたりましてご不快な思い及びご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見・ご感想は、関連部署と共有し、改善に向けて取り組んで参ります。貴重なご意見・ご感想、ありがとうございます。

総合的には大満足というお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。よりご満足いただけるご滞在の為、一同精進して参りますので今後ともご愛顧賜れますようお願い申し上げます

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人 シャーロット・ホットマン

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインオーシャンビュー8階】