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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.60
  • 食事4.06

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-12-10 19:10:14

12月上旬に宿泊しました。最高気温26℃の日もあり、ビーチやプールで楽しんでいる家族もいらっしゃいました。
万座ビーチのプライベートビーチが自然の中にあり、ここだけでも気持ちよく楽しめしました。

部屋のサービスは、紅茶がTWGだったりコーヒーもネスプレッソで、カプセルの追加のお願いも迅速に届けてくれました。
朝食のビュッフェや和食もとても充実していました。

大浴場のシャンプーやボディーソープが部屋のモノよりランクが下がっていたのが残念でしたが、朝からサウナに入れて良かったです。

ホテルの入り口からエントランス迄距離がありますが、シャトルバスでスムーズに駐車場の車の所まで乗せてくれたのでとても楽でした。

ホテルのサービスの対応は、とても親切で気持ちが良かったです。

島のほぼ中央に位置しているので、やんばる地区などのアクティビティにも丁度良かったです。

次回も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022-12-12 10:06:53

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

国定公園内という立地やお部屋のサービス等お楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、大浴場のアメニティに関しましては、残念な思いをされましたこと大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見・ご感想は関連部署と共有させていただきます。貴重なご意見・ご感想にお礼申し上げます。

「次回も利用したいと思います」とのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。心よりお礼申し上げます。よりご満足いただけるご滞在の為、一同精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人 シャーロット・ホットマン

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】45日前予約でお得に万座リゾートステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】