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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.60
  • 食事4.06

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-01-26 12:59:10

良いイメージで、昔とか他の海外等ので宿泊しましたが、
年月が経つとだいぶ痛むのだなということを実感しました。
アメニティーがいまいちで、押しても出ないものが有ったり
室内に髪の毛がテーブルやベットに何本か落ちていました。
やはり海外の社員さんが多いのは良いのですが、何を言っているのか
わからない事が多く(よくわかる人もいます)困りました。
部屋着でウロウロしてる方や大浴場からの人も結構見ました。

朝食は内容やサービス共昔と同じで大変満足です。

部屋もアップグレード?にして頂き満足ですが

案内や施設など説明が不足で探したがあまり分かりませんでした。
昔からのイメージが大分違いました。
格安で泊まったのであまり言えませんが。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023-02-02 11:08:36

平素よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

朝食をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、他の点に関しましては、ご不快な思い並びにご不便をおかけしましたこと大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見・ご感想は関連部署と共有し改善に努めてまいります。貴重なお言葉にお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在のため、一同精進してまいります。僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人 シャーロットホットマン

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(3階)】