楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ･お客さまの声
食事3
８月９日から家族４人で４泊しました。総合的には、今までで最高の家族旅行となり、良い思い出作りが出来ました。こちらのホテルを選んで良かったと思います。これからも、チャンスがあれば、また利用したいと思っていますので、良い点、悪い点含め何点かコメントさせて頂きます。・宿泊前にマリンスポーツの予約を電話でしましたが、予約が確実に行えたかの不安をこちらが持っている事に気づいた様で、ＦＡＸで予約確認の控えを送ってくれました。なかなか出来ない配慮だと思います。マリンスポーツの充実や、レストランの質、これぞリゾートホテルという建物の雰囲気等、全般的に良いところが沢山ありましたが、ホテル内での接客態度含めた従業員の方々の細かい配慮が、全てを支えている気がしています。・ホテル内、全ての支払いにＥｄｙが使えるのはＥｄｙ派の私としては、とても嬉しかったです。・３泊以上の宿泊の場合、子供のランチチケットが日数分特典となっており、予約時は知らなかったので得した気分になりました。・ガーデンプールに時計が無いのは、マリンスポーツの予約をしていて時間を気にする場合等、とても不便でした。・ガーデンプールにはプールサイドに日除けがあるのですが、ビーチサイドプールのプールサイドには全く無く、とても過ごしづらかったです。その為、プール利用はガーデンプールがメインになりました。・大浴場のシャワーのお湯が熱過ぎです。一番温度を下げても浴びられない程熱く、まともに使えない状態。これは、本当に困りました。・夜の探検ツアーをオプションで利用しましたが、内容はコウモリを間近で見られたり、ヤドカリ探しをしたりと面白かったのですが、１５名程の参加者が案内役を先頭に歩いて進むという隊列で、後ろの方で歩くと案内役の説明が全く聞こえません。マイクや拡声器を使うのでは夜の探検ツアーとして問題有りと思いますが、最近参加した工場見学では、案内役はワイヤレスのマイクを使い、お客はワイヤレスのイヤホンを着け説明を聞くという様なやり方をしていました。参考にしてみてはいかがでしょう。※全般的には、何度も書いたようにとても満足しました。また次も利用したいと家族皆で思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
はいさい（こんにちは）。この度はご家族皆様で４泊ものご滞在を賜り、心より御礼申し上げます。早速のご投稿、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。こちらこそ微力ながら、皆様の素敵な家族旅行のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく光栄に存じます。大浴場では、やけどなどのお怪我はございませんでしたか？夜の探検ツアー、お子様は退屈してしまいませんでしたか？この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。ご満足頂けた点は更なる向上を。ご意見賜りました点は、早急な改善策を。頂戴しましたご意見は非常に分かりやすく、かつ具体的にお知らせ頂き、大変参考になります。早速、全社にて拝見させて頂き改善に努めたいと存じます。これからもより良いご滞在を提供できる様、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。お気づきの点などございましたら、ぜひお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事3
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ
８月９日から家族４人で４泊しました。総合的には、今までで最高の家族旅行となり、良い思い出作りが出来ました。こちらのホテルを選んで良かったと思います。
これからも、チャンスがあれば、また利用したいと思っていますので、良い点、悪い点含め何点かコメントさせて頂きます。
・宿泊前にマリンスポーツの予約を電話でしましたが、予約が確実に行えたかの不安をこちらが持っている事に気づいた様で、ＦＡＸで予約確認の控えを送ってくれました。なかなか出来ない配慮だと思います。マリンスポーツの充実や、レストランの質、これぞリゾートホテルという建物の雰囲気等、全般的に良いところが沢山ありましたが、ホテル内での接客態度含めた従業員の方々の細かい配慮が、全てを支えている気がしています。
・ホテル内、全ての支払いにＥｄｙが使えるのはＥｄｙ派の私としては、とても嬉しかったです。
・３泊以上の宿泊の場合、子供のランチチケットが日数分特典となっており、予約時は知らなかったので得した気分になりました。
・ガーデンプールに時計が無いのは、マリンスポーツの予約をしていて時間を気にする場合等、とても不便でした。
・ガーデンプールにはプールサイドに日除けがあるのですが、ビーチサイドプールのプールサイドには全く無く、とても過ごしづらかったです。その為、プール利用はガーデンプールがメインになりました。
・大浴場のシャワーのお湯が熱過ぎです。一番温度を下げても浴びられない程熱く、まともに使えない状態。これは、本当に困りました。
・夜の探検ツアーをオプションで利用しましたが、内容はコウモリを間近で見られたり、ヤドカリ探しをしたりと面白かったのですが、１５名程の参加者が案内役を先頭に歩いて進むという隊列で、後ろの方で歩くと案内役の説明が全く聞こえません。マイクや拡声器を使うのでは夜の探検ツアーとして問題有りと思いますが、最近参加した工場見学では、案内役はワイヤレスのマイクを使い、お客はワイヤレスのイヤホンを着け説明を聞くという様なやり方をしていました。参考にしてみてはいかがでしょう。
※全般的には、何度も書いたようにとても満足しました。また次も利用したいと家族皆で思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
はいさい（こんにちは）。
この度はご家族皆様で４泊ものご滞在を賜り、心より御礼申し上げます。
早速のご投稿、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ微力ながら、皆様の素敵な家族旅行の
お手伝いをさせて頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
大浴場では、やけどなどのお怪我はございませんでしたか？
夜の探検ツアー、お子様は退屈してしまいませんでしたか？
この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。
ご満足頂けた点は更なる向上を。
ご意見賜りました点は、早急な改善策を。
頂戴しましたご意見は非常に分かりやすく、
かつ具体的にお知らせ頂き、大変参考になります。
早速、全社にて拝見させて頂き改善に努めたいと存じます。
これからもより良いご滞在を提供できる様、
スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
お気づきの点などございましたら、
ぜひお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。
ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。