この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながらチェックインの際に私共清掃スタッフの配慮が足りず、お客様へご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお客様のお邪魔にならないよう細心の注意を払うべきところでございました。今回お客様より頂戴いたしましたご指摘内容を関係部署まで申し伝え、至急改善に努めてまいります。

次回沖縄へお越しの際もANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただけますよう、ホテルスタッフ全員が一丸となり精進して参ります。
再びお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。

いつもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただいたレストラン、『アクアベル』ならびに『花梨』をお気に召して頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
お召し上がりいただいたお食事やご対応させていただいたスタッフへのお褒めのお言葉まで賜りましたこと、この上なく光栄に存じます。

また今回私共IHGリワーズクラブへご入会頂いたということで厚く御礼申し上げます。
世界中のIHGホテルでのご宿泊やサービスのご利用で簡単にポイントが獲得でき、無料宿泊特典などの様々な特典やアイテムに交換いただけます。
会員様限定の料金プラン、会員ステータスに応じた特典など、会員の皆様にワンランク上のホテルステイをお楽しみいただけるような会員プログラムでございます。

次回沖縄へお越しの際も是非ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにお越しくださいませ。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お召し上がりいただいたご夕食はお気に召して頂けましたでしょうか。
お客様より頂戴いたしましたお声にもありますように、私共ホテルでは多彩なレストランをご用意しておりますので、長期のご滞在の場合でもお好みに合わせて日毎にレストランをお選び頂けます。

次回お越しの際は是非2泊、3泊でのご滞在をしていただき、様々なお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
再びお客様をお迎えできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

大切な新婚旅行で沖縄へお越しいただき、私共ホテルをご利用いただきましたこと、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。また、お客様よりお褒めのお言葉まで賜り、この上なく光栄に存じます。

引き続きお客様の思い出に残る、素敵なご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

美しい海に囲まれた南国の楽園で再びお客様に「はいさい」とご挨拶できる日をお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただいたご朝食など、私共ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで私共も大変嬉しく思います。

お泊まり頂いたお部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなく私共スタッフまでご連絡くださいませ。

美しいサンゴの海に囲まれた南国の楽園で、再びお客様に「はいさい」とご挨拶できる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中私共ホテルで楽しくお過ごしいただけたご様子をうかがうことができ、私共も大変嬉しく思います。
ご利用いただいたお部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
何かお気づきの点がございましたらお気軽に私共スタッフまでご連絡くださいませ。

次回沖縄へお越しの際も是非ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しください。
お客様に再び「はいさい」とご挨拶できる日をお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お過ごしいただいたお部屋や、お召し上がりいただいたご夕食にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
今回ご用意いたしましたお部屋は、私共の誇る白い砂浜と景勝地である万座網を望む眺望が楽しめるビーチサイドのお部屋でございます。ホテル反対側のオーシャンサイドのお部屋からは、名護湾と、どこまでも続く広大な美しい海をご覧いただくことができ、リゾート感あふれる賑やかな雰囲気のビーチサイドとはまた違った落ち着いた雰囲気の眺望でございます。
もしよろしければ次回お越しの際は是非オーシャンサイドのお部屋もご検討くださいませ。

しかしながらお部屋のシャワーに関して、お客様のご期待に添えることができず誠に残念でございます。頂戴いたしましたシャワー圧につきまして、貴重なご意見として真摯に受け止め、担当者まで申し伝えまして不備がないよう確認させていただきます。

お客様より「また、利用したい」というお言葉を賜りましたこと、この上なく光栄でございます。
再びお客様をお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋をお気に召して頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたら、お気兼ねなく私共までお申し付けくださいませ。

引き続きお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、ホテルスタッフ一同邁進してまいります。
次回沖縄へお越しの際も是非ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにお越しくださいませ。

青い海に囲まれた南国の楽園で、再びお客様に「はいさい」とご挨拶できる日をお待ち申し上げております。

いつもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お客様の大切なバカンスを私共とお過ごしいただけましたこと、この上なく光栄に思います。あいにくと天気が崩れる日の多い時期だったかと存じ上げますが、ご滞在中は私共のご提供する数々のサービスをご利用いただきながらごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同安心いたしました。
また、お召し上がりいただいたお食事や、ご対応させていただいたスタッフへの数々のお褒めのお言葉まで賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

お客様にご利用いただきましたように、私共ホテルではご朝食会場を複数ご用意しております。その日のお部屋の稼働状況により、ご案内のできるご朝食会場が異なってまいりますが、洋食、和食、中華など、レストランに合わせた様々なご朝食をご用意しております。
万一ご朝食をお召し上がりいただかなかった場合は、ランチへのお振替もいたしております。お客様のように長期ご滞在時にご朝食の代わりのブランチとしてご利用いただけると幸いでございます。

私共の誇る青い南国の海をご満喫いただけるビーチでは、ビーチパラソルとデッキチェアーをご宿泊者様へ無料でお貸し出しいたしております。リゾートならではの質の高いお寛ぎの時間をお約束いたします。

お召し上がりいただいたレストラン、オーキッドの琉球料理は私共ホテルでご用意している数々のレストランの中でもお勧めのご夕食でございます。
沖縄の伝統料理をブッフェスタイルでお楽しみいただけるだけでなく、伝統芸能ショーをご覧になることにより、心と体で沖縄の文化を体感していただけます。

また、ご宿泊者様は何度でも無料でご利用いただける大浴場には、万座沖の海洋深層水を配合しており、ミネラル豊富なお風呂がお楽しみいただけます。

引き続き、お客様にお喜び頂けるサービスをご提供してまいりますので、次回沖縄へお越しの際も是非ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しくださいませ。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

私共のご提供するサービスがお客様のご期待に添えることができたようで大変嬉しく思います。
ご滞在頂いたお部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたら、お気兼ねなく私共までご連絡ください。

次回沖縄へお越しいただく際にもぜひANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しくださいませ。
青く美しい海に囲まれた南国の楽園で、再びお客様をお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

大切なご家族でのご旅行を私共ホテルでお過ごしいただき、この上ない光栄でございます。
お過ごしいただいたお部屋や、ショップ、レストラン、マリンアクティビティにて、私共がご提供させていただいているANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートならではのご体験を存分にご満喫していただけたご様子をうかがうことができ、私共スタッフも大変嬉しく思ます。
また、スタッフのサービスへもお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、さらにお喜び頂けるサービスをご提供できますようホテルスタッフ一丸となって邁進してまいります。

再び沖縄へお越しの際もぜひANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにお越しくださいませ。
お客様へ「はいさい」とご挨拶できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お客様より「大満足」というお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
ご滞在中に何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなく私共までお申し付けくださいませ。
お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。

再び沖縄へお越しの際も、是非ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しくださいませ。ご家族皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご家族皆様でお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
引き続きお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、ホテルスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。

再び皆様の笑顔を拝見できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

大切なご家族とのご旅行を私共ホテルでお過ごしいただきましたこと、この上なく光栄に思います。
またホテルスタッフならびにご提供させていただきましたサービスへ数々のお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。この場を借りて厚く御礼申し上げます。

お客様のお喜びのお声を私共の励みとし、引き続きサービスの向上に向けて日々精進してまいります。
青く美しい海に囲まれた南国の楽園で、再び皆様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなく私共スタッフまでお申し付けくださいませ。
私共ホテルの最上階、プレミアムフロア専用ラウンジでの軽食、専属コンシェルジュ等、各種サービスをお気に召して頂けましたようで大変光栄でございます。

次回は是非、夏の暖かい時期にお越しくださいませ。
ビーチやプールでご利用頂けるお子様グッズのお貸し出しサービスもございますので、ご家族で一緒に暖かい南国リゾートをご満喫頂けることと存じます。

青く美しいサンゴの海に囲まれた南国の楽園で再び皆様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

私共の誇る美しいサンゴの海をご満喫いただけたご様子をうかがうことができ、私共も大変嬉しく思います。
いち早く春が訪れる南国のリゾートでごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご滞在されているお客様へお子様用ビーチ砂遊びセットや、プールでご利用いただける水遊び道具などのレンタルサービスも行っておりますので、次回は是非お孫様もご一緒にお越し下さいませ。
青い南国の海に囲まれた楽園で再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

私共ホテルにご滞在いただく皆様へどのように沖縄の魅力を体感していただくかのご提案を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供してく為の参考とさせていただきたいと存じます。
またご指摘いただいたハワイのホテルに関しましても、私共ホテルと同じくビーチ沿いのリゾートということもあり、共通部分を多く拝見いたしました。
どのように差別化を図り、沖縄へ、ひいてはANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただくかの参考とさせていただきます。

再び沖縄へお越しの際も是非ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在くださいませ。お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数ある沖縄西海岸リゾートエリアのホテルの中から私共ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お客様の大切なご旅行を私共ホテルでお過ごしいただきこの上なく光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋から眺める美しいサンゴの海に囲まれた景色をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の床の汚れやご用意しておりますアメニティの内容につきまして、お客様のご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として早速担当部署まで共有し、今後の改善に努めてまいります。

またご朝食をご利用いただいた際に私共の不手際でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であればご案内が可能な席かどうかにつきまして私共で確実に把握しておくべき内容でございました。
今後は二度とこのようなことのないよう十分注意いたしましてサービスの改善と再発防止に努めてまいります。

これから海開きを迎え、より一層南国らしくなる季節となります。
様々なマリンアクティビティーをご用意しておりますので是非再びお客様をお迎えできれば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの最上階、プレミアムフロアのお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またプレミアムフロア専用ラウンジでのサービスやスタッフへ、お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。

今後も引き続きお客様にご満足いただけるようホテルスタッフ一丸となって精進してまいります。
次回沖縄にお越しの際も是非ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しくださいませ。
美しい青い海に囲まれた南国の楽園でお客様をお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はあいにくのお天気でございましたが、私共の誇る沖縄県内随一の美しい景色をご満喫いただけたようで幸いでございます。
またコンシェルジュのスタッフへ優しいお声をお掛けいただき大変感激しております。誠にありがとうございます。
記念日のお写真のサービスのように、今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できますようホテルスタッフ一同精進して参ります。

しかしながらご夕食、ご朝食の内容につきましてご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございません。
お客様の「とても美味しかった」というお言葉に救われた気持ちでございます。
お食事の種類について頂戴いたしましたご意見は、担当部署と共有させていただきすぐに改善に努めてまいります。

次回は是非暖かい時期にお越しいただき、青いサンゴの海をご満喫くださいませ。
再びお客様に「はいさい」とごあいさつできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。