はいさい（こんにちは）。

ご結婚誠におめでとうございます♪

大切な新婚旅行に当ホテルをお選び頂き、
とてもありがたく、心より御礼申し上げます。

ご到着後、お部屋をアップグレード頂いたのですね。
設備やサービス、満足との嬉しいコメントを賜り光栄です。

プランに含まれておりましたディナーはいかがでございましたか？
お気に召して頂けたなら幸いでございます。

お天気は残念ながらいまいちだったのですね。
次回のご旅行は、素晴らしいコンディションに恵まれますように♪

頂戴しました嬉しいコメント、
早速全社にて拝見させて頂きたいと存じます。
微力ながら新婚旅行のお手伝いができ、とても嬉しく思います。

またのお越し心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

２回目の万座ビーチへようこそ♪
早速のご投稿を賜り、誠にありがとうございます。

素敵な休日をお過ごし頂けた様子で、とても嬉しいです。
寛ぎのリゾートステイをお楽しみ頂けたのですね。
情景が目に浮かぶ様なコメント、笑顔で拝見させて頂きました。

プラン内容も上手にご活用頂け、何よりでございます。
日頃の疲れ、充分癒して頂けましたでしょうか？

次回は更にのんびり連泊ステイ♪
ぜひご検討くださいませ。

ご家族皆様のまたのお越し、スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

数あるホテルより、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
早速のコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

サービスについてお褒めのコメントを賜り、嬉しいです。
頂戴しましたお言葉は、早速関係部署を含始め全社で共有致します。

客室のハリウッドスタイル、
ご希望にお応えできず大変恐縮でございます。

改装前は殆どの客室タイプでご提供可能でございましたが、
改装後はタイプ、お部屋数共に制限がございます。

お子様落下防止のベッドガードもご用意しておりますが、
更なる改善案が無いか、早速検討して参りたいと存じます。
貴重なお声も併せてお聞かせ頂き、ありがとうございました。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい♪こんにちは。

この度のご利用誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

リゾート気分を満喫頂けた様子が伝わり、
とても嬉しく笑顔で拝見させて頂きました♪
万座ステイでお寛ぎ頂け、何よりでございます♪

一部のスタッフのサービスについて、
貴重なお声を頂戴しありがとうございます。
全員で質の高いサービスをご提供できる様、
皆で考え、実践して行きたいと思います。

頂戴しましたご投稿、
ありがたく全社にて拝見させて頂きます。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

施設面・サービス面の両方でご満足頂け、
大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。

パーシャルオーシャンビューの眺望、
コメント賜りました通りお部屋でのんびり寛ぐ、
お部屋でのご滞在時間が長い場合などは
眺望もビーチサイドやオーシャンサイドが
良いかもしれません。

逆に観光などで外出が多い場合や、
眺望を気にしない場合はパーシャルオーシャン。
お部屋の広さなどは同条件でございますが、
海が見えにくい為、各プラン内においては
他のお部屋タイプと比べお得な料金設定で
提供させて頂いております。

この度は貴重なご意見も賜りありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

ご家族皆様で素敵な休日をお過ごし頂け、
大変嬉しく笑顔でご投稿を拝見致しました。

ご利用頂いた記念プラン、
おかげさまで多くのお客様よりご予約賜り、
とても嬉しく思います♪

お子様のはにかむ様子が目に浮かぶ様です♪
楽しいリゾートヴァカンスをお過ごし頂け、
何よりでございました。

ホテルにより、コンセプトの違いはございますが
皆様の沖縄旅行が充実した、楽しいご旅行で
いらっしゃたなら本望です★

頂戴しました嬉しいコメント、
早速全社にて拝見させて頂きたいと存じます。

ご家族皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより、
当ホテルへご滞在頂きありがとうございます。
早速ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ゆったりと快適に。
ご家族皆様に万座ビーチステイをお楽しみ頂け、
大変嬉しく思います♪

プランに含まれておりましたディナー、
どのレストランでご利用頂いたのでしょうか？

９月に入り台風の影響などもあって、
あいにくの天気も多いのですがいかがでしたか？

ご家族皆様に、素敵な沖縄旅行を
心からお楽しみ頂けたなら何よりでございます★

今後もより良いサービス、ご滞在を提供できる様
スタッフ一同頑張って参ります。
お気付きの点などございましたら、
ぜひお気軽にお声をお聞かせくださいませ。

ご家族皆様のまたのお越し、
心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、並びに早速のご投稿を賜り、
誠にありがとうございます。

小さなお子様もご一緒のリゾートヴァカンス。
ご満喫頂けた様子で、とても嬉しいです♪

美ら海水族館をはじめとした観光、
そしてホテルライフをお楽しみ頂けたのですね♪
微力ながら、ご家族皆様の素敵な沖縄旅行の
お手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。

台風は残念でございましたね。
当ホテルでは、台風時の体験教室や無料の映画も
行っておりますが、やはり晴れた沖縄の景色を
体感して頂きたいとの思いがございます。
次回の沖縄旅行の際は、
素晴らしい天気に恵まれますように♪

今後もより良いサービス、ご滞在を提供できる様
スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
お気付きの点などございましたら、
ぜひお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。

ご家族皆様のまたのお越し、
一同、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

初めての沖縄旅行で台風。
大変残念ではございましたが上陸前に、
海やプールでお楽しみ頂けほっとしました♪

那覇から当ホテルまでお戻りになり、
ご家族皆様で延泊頂き、とても嬉しいです♪
奥様、お子様にもご満喫頂け何よりでございます。

また今回は、貴重なご意見も賜りありがとうございます。

お客様を最初にお迎えする、
いわばホテルの顔でもあるベルスタッフ。
その係には注意喚起を行うだけでなくプロ意識や、
サービスマインドを心掛けるよう教育したいと存じます。
まずこの場を借りて、深くお詫び申し上げます。

シアターレストランの演奏の音についても、
私共にとって、大変貴重なご意見でございます。

迫力あるショーをお届けする一方で、
客室への配慮もきちんと配慮すべきでございます。

我儘なご意見なんて、とんでもない事でございます。
真摯に受け止め、改善策を講じて参りたいと存じます。

次回の沖縄旅行は全日快晴に恵まれ、
今回以上に楽しいご旅行となります様に。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用並びに早速のご投稿、誠にありがとうございます。

家族旅行でのご利用でいらっしゃったのですね。
皆様に万座ビーチステイを満喫頂け、大変嬉しく思います♪

コメント賜りました「はいさい」。
私共のコミュニケーションの架け橋としてお客様への挨拶はもちろん、
スタッフ同士でも頻繁に使うキーワードでございます。
お子様に楽しんでご参加頂け、本当に嬉しく思います♪

今後も更なるサービスの向上を目指し、努力して参ります。
お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をお聞かせください。

頂戴しましたご投稿は、早速全社にて拝見させて頂きます。
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご到着後、お部屋をアップグレードしてご滞在頂いたのですね♪
テラスからの眺望、お楽しみ頂けた様子で嬉しく思います★

客室のお風呂のコンセプト、ご理解・ご体感頂け何よりでございました。
リゾートステイをゆったりお過ごし頂けたのですね。

沖縄は例年であれば、そろそろ梅雨明けのシーズンでございます。
また利用したいとのご希望にお応えできる様、今後も魅力的なプラン、
快適なご滞在、スマートなサービスを心がけ頑張って参ります。

また、頂戴しましたご投稿はありがたく全社にて拝見させて頂きます。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

ご家族皆様でのご滞在、
並びに早速の嬉しいご投稿を賜り、誠にありがとうござます。

優雅なリゾートヴァカンスをお過ごし頂け、嬉しく思います♪
天気は、梅雨時期という事もありあいにくの空模様だったのですね。

プランに含まれておりましたお食事券や、
各種特典はいかがでございましたでしょうか？
今後もよりよいご滞在・サービスを提供できる様努めて参りますので、
お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をお聞かせくださいませ。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
次回のご旅行は、沖縄らしい晴天に恵まれますように☆

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
早速の嬉しいコメントをお寄頂き、重ねて御礼申し上げます。

ロケーションに清潔感のコンセプト、お食事に生演奏。
素敵な万座ビーチをお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います♪
最高の旅のスタートをお手伝いさせて頂き、大変光栄に存じます。

頂戴しましたご投稿は、ありがたく全社にて回覧させて頂きます。
これらかもより良いサービス、ご滞在をお届けできる様、頑張って参ります。
お気付きの点などございましたら、お気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。

またのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

数あるホテルより、当ホテルへご滞在頂き誠にありがとうございます。
早速の嬉しいご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

レストラン、「ザ・グリル」をご利用頂いたのですね♪
季節営業の為１１～２月はクローズしておりますが、コメント賜りました通り、
ビーチリゾートらしいロケーションでお食事を楽しんで頂けます。

スタッフの情報提供で、お腹も心も大満足とのお言葉、大変嬉しいです。
インターコンチネンタルのサービスコンセプトのひとつに
「IN　THE　KNOW」という概念がございます。
これは「その土地ならでは情報や体験を提供する」というコンセプトで、
まさに今回、皆様に体験頂いたサービスに通じる概念でございます。

ご家族皆様で万座ビーチステイを心から楽しんで頂け本当に嬉しく思います。
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用並びに早速の嬉しいご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

ご家族で滞在中のスケジュールをお決めになられたのでしょうか？
サンゴの勉強後にご家族でダイビング。
事前の勉強があればこそ、より感動頂けたのでしょうね。

そして青の洞窟と美ら海水族館の中間に位置するロケーション。
事前にきちんとお調べ頂いたのですね♪
頂戴しましたコメントを大変嬉しく、かつ感心しながら拝見致しました。

お部屋からの眺望も大満足とのお言葉を賜り、何よりでございます。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）！

この度は数あるホテルより、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
３連泊でのロングステイでいらっしゃったのですね。
重ねて心より御礼申し上げます。

プラン特色であります選べるご夕食、お褒めのコメントを頂戴し安心致しました。
ご夕食は３回とも違うレストランでお楽しみ頂いたのでしょうか？

改装後のコンセプトであります清潔感も、ご体感頂け何よりでございました。

今後も施設に見劣りしない、快適なサービスをご提供できる様、
スタッフ一同、より一層の努力して参ります。
お気付きの点などございましたら、お気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。

頂戴しましたご投稿は、ありがたく全社にて回覧させて頂きます。
ご家族の皆様のお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）！

ご投稿が重ねて掲載されてしまった様ですね♪
こちらこそ、ご滞在のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。

ご滞在に際し、お気付きの点や疑問点などございましたら、
どうぞお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。

皆様のまたのお越し、お待ち致しております。

はいさい（こんにちは）！

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご家族にて、楽しく賑やかにお過ごし頂けた様子で、大変嬉しく思います。

プレミアムフロアーのサービスや施設を存分に満喫頂き何よりでございます。
ラウンジからの眺望、当ホテル自慢のオーシャンビューでございますが、
いかがでございましたでしょうか？

今後も、多くのお客様に喜んで頂けるご滞在やサービスを提供できる様、
スタッフ一同、頑張って参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

頂戴しましたご投稿は関係部署はもちろん、全社にてありがたく回覧させて頂きます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）！

この度はとてもおめでたいご旅行の場で、
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
早速の嬉しいご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

プレミアムフロアーのカップルプランをご利用頂いたのですね。
素敵な時間をお過ごし頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。

プレミアムフロアー専用ラウンジやペアディナーはいかがでしたか？
お気付きの点などございましたら、お気軽にお知らせ頂ければ幸いです。

新婚旅行での沖縄はいかがでございましたでしょうか？
ちょうど沖縄は桜の開花季節でございますが、
花見などはお楽しみ頂きましたでしょうか？

頂戴しましたコメントは、早速全社にて回覧させて頂きます。
お二人のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）！

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
嬉しいご投稿を頂き、重ねて心より御礼申し上げます。

ご家族での沖縄旅行、いかがでございましたでしょうか？
ご滞在に際し、リニューアル後のコンセプトやロケーション、お食事など
万座ビーチライフをご満喫頂けた様子で、大変嬉しく思います。

ご朝食は、曜日やご滞在のお客様の人数によって変動致します。
今回、花梨でのご朝食をお召し上がりになられたとの事でございますので
ご宿泊のお客様も多くいらっしゃった日程であったと思われます。
ご朝食時は混み合っておりましたでしょうか？
何より、お席までの案内などスムースに対応できましたでしょうか？

万座ビーチのロケーションもお楽しみ頂け何よりでした。
敷地も広い為、景色や草花を鑑賞しながらゆっくりお散歩も良いですね。

頂戴しましたコメントは、ありがたく全社にて回覧させて頂きます。
ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。