はいさい（こんにちは）。

この度のご利用並びに早速のご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
プランコンセプトの最上階プレミアムフロアーでのご滞在を
満喫頂けた様子が伺え、私共も本当に嬉しく思います！

ラウンジはロケーションの良さも自慢のひとつでございます。
奥様と同様、ごゆっくりお寛ぎになるお客様が多く大変嬉しく思います。

今回ご利用頂いたプラン、２月限定でのご提供でしたが
非常に多くのお客様から延長の問合せやご質問を賜っております。

全く同じ内容や料金でのご提供は難しいのですが、
現在ANA楽パック（ANA航空券付宿泊プラン）にて作成を進めております。
近日中には販売開始できるかと存じますのでご期待くださいませ。

頂戴しましたコメントは、関係部署はもちろん全社にて拝見させて頂きます。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

バスルームの件に関しましては、ご不快な思い並びにご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。あってはならない結果となりましたこと恐懼に堪えません。深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見・ご感想は、担当部署と共有しており、再発防止に努めてまいります。貴重なご感想にお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在のため、一同一層精進して参ります。甚だ僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。


この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、レストランやルームサービスでのお食事をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。しかしながらお部屋の浴室に関しましてはご不快な思い並びにご不便をおかけしましたこと大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。

お寄せいただきましたご意見・ご感想は関連部署と共有し改善いたします。貴重なご意見・ご感想にお礼申し上げます。

よりご満足いただけるご滞在の為、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をクラブラウンジ含めお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
その反面、ユニットバスでありご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

総支配人
ジェームス ミラー

はいさい（こんにちは）。

この度はご家族皆様で４泊ものご滞在を賜り、心より御礼申し上げます。
早速のご投稿、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

こちらこそ微力ながら、皆様の素敵な家族旅行の
お手伝いをさせて頂き、大変嬉しく光栄に存じます。

大浴場では、やけどなどのお怪我はございませんでしたか？
夜の探検ツアー、お子様は退屈してしまいませんでしたか？

この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。

ご満足頂けた点は更なる向上を。
ご意見賜りました点は、早急な改善策を。

頂戴しましたご意見は非常に分かりやすく、
かつ具体的にお知らせ頂き、大変参考になります。
早速、全社にて拝見させて頂き改善に努めたいと存じます。

これからもより良いご滞在を提供できる様、
スタッフ一同努力して参りたいと存じます。

お気づきの点などございましたら、
ぜひお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

敬具

総支配人
ダレン　モリッシュ

日頃よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

先日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お客様より「オススメのホテル」というお褒めのお言葉を賜りましたこと、この上なく光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。

今回の沖縄でのご滞在では台風の影響もあり、お子様もご一緒ということでご不安なお気持ちでいらっしゃったのではとお察しいたします。
その中で、私共が提供させていただいたサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同心から安心いたしました。

再び沖縄へお越しの際も是非ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しくださいませ。
お客様に「はいさい！」とご挨拶できる日をお待ち申し上げております。

この度は万座ビーチリゾートにご宿泊いただきありがとうございます。沖縄の海の青、砂浜の白を基調とした施設やインテリアを気に入っていただき大変嬉しく思います。これからもリゾートらしさあふれる快適な空間を提供してまいりますので、またお越しいただけますことを楽しみにしております。
副総支配人
鈴木英夫

この度は万座ビーチリゾートにお越しいただき、また、プレミアムフロア—での休日をお楽しみいただきありがとうございます。バルコニーで、お酒とご家族との会話を楽しみながらご覧いただいた夕陽はさぞ美しかっただろうと、私もまるでそこにいるかのような気持ちでコメントを拝見させていただきました。次回も思い出に残る旅のお手伝いをさせていただきますので、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
副総支配人
鈴木英夫

この度のご滞在、そして万座ビーチリゾートを気に入っていただきありがとうございます。またレストランもご利用いただきありがとうございます。レストランでは質にこだわり、お客様に良い体験をしていただきたいと考えておりますが、居酒屋など気軽にご利用いただける店舗もご用意しております。次回はビーチやお食事はもちろん、大浴場やエステ、マッサージといったスパエリアもご利用され、ゆっくりおくつろぎいただければ嬉しく思います。またお帰りなさいとお迎えできますことを楽しみにしております。
総支配人
ジャン-マーク　ポリ

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより、
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

最上階プレミアムフロアービーチサイドへご滞在頂いたのですね。
万座ビーチステイをお楽しみ頂けた様子でとても嬉しいです♪

プレミアムフロアーは昨年のリブランド時に誕生し、
専用ラウンジやサービスなど、多くのお客様にご好評賜っております。
至れり尽くせりとの嬉しいお言葉、
スタッフにとっても大変嬉しく励みになります。
頂戴しましたコメントは、早速全社にて拝見させて頂きます。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。