この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お食事やレジャー等、ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読しました。よりご満足いただけるご滞在のため、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

平素よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

おかえりなさいませ！この度もご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読しました。

クルーズの運休につきましては、残念な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。皆様の安全を守るための、法律に基づく船舶検査による運休でございます。何卒ご容赦いただけますと幸いです。

よりご満足いただけるご滞在のため、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

沖縄の自然の美しさをお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読しました。しかしながら、レストラン並びに大浴場ではご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お寄せいただきましたご感想は関連部署し、関連部署と改善に徹底的に努めてまいります。貴重なお声にお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在のため、一同精進してまいります。僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お選びいただきましたディナーでのお食事がお口に合わなかった、とのこと大変心苦しく存じます。お寄せいただきましたご意見・ご感想は、選択肢を増やすご要望も含め、関連部署と共有し改善に努めてまいります。貴重なお声にお礼申し上げます。

朝食に関しましてはよかった、とのお言葉をいただきありがとうございます。より満足いただけるご滞在のため、一同一層精進して参ります。僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

平素よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ラウンジでの朝食をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読しました。「おすすめ」とのお言葉も有難く存じます。

よりご満足いただけるご滞在のため、一同一層精進して参ります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋の雑音の件に関しましては、ご不快な思い並びにご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただき調査を行うこととなり、３階の下はクラブラウンジですので、１階の大浴場と併せて調べております。ルームチェンジに快く応じてくださり心よりお礼申し上げます。

当件は、ご滞在中の発覚時から担当部署が調査し、今後の再発防止に努めてまいります。このような不備があったにもかかわらず、満点のレビューをいただき心より謝意を表します。　

ご期待を上回るご滞在提供を指標に一同精進して参ります。甚だ僭越ながら今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

総合的にご滞在をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。また、「どれをとっても最高級でした」とのお言葉、大変有り難く存じます。

よりご満足いただけるご滞在の為、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

平素よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

朝食をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、他の点に関しましては、ご不快な思い並びにご不便をおかけしましたこと大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見・ご感想は関連部署と共有し改善に努めてまいります。貴重なお言葉にお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在のため、一同精進してまいります。僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジでのお時間をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。クラブラウンジでのフードプレゼンテーションは、インターコンチネンタルのブランドスタンダードに伴い、タパススタイルでのご提供となりますことをご了承いただけますと幸いです。朝のお時間でのフードプレゼンテーションは『朝食』という形でのご提供でございますので、次回のご滞在も今回同様お楽しみくださいませ。

アメニティの件も含め、お寄せいただきましたご意見・ご感想は関連部署と共有させていただきます。貴重なお言葉に感謝いたします。

よりご満足いただけるご滞在の為、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。よりご満足いただけるご滞在の為、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロットホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

沖縄の美しい自然の景色の中、ゆっくりとしたご滞在をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。

お食事に関しましては、ご希望されていました和食レストランのスケジュールがご滞在と合わなかったこと、私共も残念に存じます。それでも沖縄ビュッフェでのお食事をお楽しみいただけましたとのこと、有難く、幸いに存じます。

沖縄旅行にはレンタカーがないと、とのお声を耳にすることがありますが、実際には仰る通りお車がなくても満喫できるのです！近年テクノロジーの発展のおかげで、沖縄県内のバスでの移動が快適になっていると感じております。次回いらっしゃった際は当リゾートの周囲へお出かけされることもオススメです。

よりご満足いただけるご滞在の為、一同一層精進して参ります。今年で４０周年を迎える当リゾートを今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

「サービスが最高」とのお言葉、大変有り難く存じます。頂戴いたしましたお言葉を胸に、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ラウンジでのお時間をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。接客に関しましては「感銘しました」とのお言葉を頂戴いたしましたこと大変有り難く存じます。

私共にとって最大の励みとなるお言葉を胸に、次回は更にご滞在をお楽しみいただけますよう一同精進して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お食事をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。よりご満足いただけるご滞在の為、一同精進して参ります。今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事等、ご滞在をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お子様用歯ブラシに関しましては、私共の不手際によりご提供することができず、ご迷惑をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご指摘は、担当部署と共有し改善に向けて取り組んでおります。また、バスタオルとパンフレット等についてのご意見・ご感想は、関連部署と共有させていただき、よりご満足いただけるご滞在の為、一同精進して参ります。大変僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お誕生日という大切なセレブレーションに当リゾートをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応、クラブラウンジやレストランでのお食事等お楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。

よりご満足いただけるご滞在の為、一同一層精進して参ります。今後ともセレブレーションやリラックス/リフレッシュ旅行をご希望の際には是非とも当リゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お食事やスタッフによるサービスなど、ご滞在をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、アメニティにつきましては残念な思いになられましたこと非常に心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見・ご感想は関連部署と共有し改善に向けて努めて参ります。貴重なご意見・ご感想にお礼申し上げます。

このような点もあったにも関わらず「連泊したくなる」「また泊まりに行きたいです」とのお言葉、とても有難く存じます。よりご満足いただけるご滞在の為、一同精進して参ります。僭越ながら今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン　

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

国定公園内という立地やお部屋のサービス等お楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、大浴場のアメニティに関しましては、残念な思いをされましたこと大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見・ご感想は関連部署と共有させていただきます。貴重なご意見・ご感想にお礼申し上げます。

「次回も利用したいと思います」とのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。心よりお礼申し上げます。よりご満足いただけるご滞在の為、一同精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ラウンジの空間がお気に召されたこと大変嬉しく拝読いたしました。お寄せいただきましたフードプレゼンテーションに関してのご意見・ご感想は関連部署と共有させていただきます。貴重なフィードバックに感謝いたします。

よりご満足いただけるご滞在の為、一同精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

景色に感動されたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。

これからも大自然の美しさをお楽しみいただきながらご満足いただけるご滞在を提供できるよう一同精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

総支配人　シャーロット・ホットマン