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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート クチコミ・感想・情報

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:844件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.44
    • 立地4.66
    • 部屋4.09
    • 設備・アメニティ4.11
    • 風呂3.88
    • 食事4.27
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    685件中 1~20件表示

    部屋5

    うさぎ旅さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    うさぎ旅さん [60代/男性] 2022年05月06日 08:39:13

    ミッドフロアビーチビューのお部屋に2泊させて頂きました。ビーチリゾートらしい眺めを楽しめるので、少々高くてもビーチビューがおすすめです。
    夕食はセットにせずプール前のオープンカフェを利用しましたが、夕暮れの景色を楽しみながら頂くイタリアンも悪くなかったです。
    総じて満足度はとても高かったので、沖縄のビーチリゾートをお探しの方は候補にされると良いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022年05月07日 18:42:04

    うさぎ旅 様

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。


    ビリー コー
    宿泊部長

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】ポイント10%!45日前の早期予約でお得に万座リゾートステイ!(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【クラシックツインミッドフロアビーチビュー(5~8階)】

    部屋5

    みやひで1224さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    みやひで1224さん [30代/男性] 2022年04月30日 10:41:55

    友人の誕生日を祝うために今回宿泊しました。
    初泊でしたが総評から申しますととても満足しています。

    パーキング・エントランス・チェックインまでとてもスムーズかつご親切に対応していただいてとても助かりました。
    お部屋もとてもきれいに仕上がってベッドをくずすのがもったいないくらいでした。
    プールやビーチも整えられて不自由なく過ごせましたし、大浴場もとてもよかったです。
    ディナーバイキングでは、手配していただいたケーキに友人もとても喜んでいましたし、ご飯も美味しくいただきました。ソーキ?豚の角煮がとても美味しかったです

    朝夕のラウンジはやはり人気のようで、僕たちが入ったときは満席でカウンター席でしたが、とてもおしゃれな空間でお酒をいただくことができました。※夕食を食べすぎないようにするのがオススメです 朝ごはんはセットメニューを選ぶのが僕はオススメです。アカマチ美味しかったですよ。
    一泊では到底満喫できませんでしたので、当然また泊まる予定です。ホテルどこに泊まろうかお悩みの方、万座オススメですよ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年04月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022年05月01日 08:28:26

    みやひで1224 様


    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    また当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございます重ねて御礼申し上げます。
    クラブラウンジをはじめ当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。


    ビリー コー
    宿泊部長

    ご利用の宿泊プラン
    贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付) 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クラブインターコンチネンタルビーチサイド】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月20日 20:10:08

    ビュッフェの料理がどれをとっても美味しかった!!また、部屋から見渡せる景色もとっても綺麗でした!!

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022年04月21日 16:58:20

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    当リゾートホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


    ビリー コー
    宿泊部長

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】45日前の早期予約でお得に万座リゾートステイ!ポイント10%付き!(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【クラシックツイン(3階)】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月17日 16:11:39

    3月14日から3泊で宿泊し
    今回で3度目の利用で
    サービスも良く清潔だし
    お食事も美味しくて
    大変気にいってます。
    シーズン外なのかレストラン
    ビッフェしかないのが
    残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022年03月22日 19:04:19

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    また貴重なるお時間を頂戴しご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    ご指摘を頂きましたサービスの改善につきましては社内で共有し、○○様にお帰り頂けました際には素晴らしいサービスが提供できるように努めさせていただきます。

    今回ご頂戴致しましたご体験やご意見より、これからの私どものサービス向上へと役立たせていただきます。

    次回お帰り頂けました際には、改善されたより素晴らしいサービスのご提供ができますよう、努めさせて頂きますことお約束致します。


    ビリー コー
    宿泊部長

    ご利用の宿泊プラン
    贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付) 
    ご利用のお部屋
    【クラシックツインオーシャンビュー(3~4階)】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月15日 23:32:30

    6Fのビーチ側のお部屋に宿泊しました。
    とてもキレイな部屋で快適に過ごせました。夕飯の後、敷地内を散歩したのですが、星も奇麗に見えました。
    温泉地ではないので仕方ないのかもしれませんが、大浴場の終了時間が22時までと少し早く入り損ねてしまったのが残念でした。利用したい方はお早めに。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022年03月17日 16:34:16

    投稿者 様

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    当リゾートホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


    ビリー コー
    宿泊部長

    ご利用の宿泊プラン
    贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付) 
    ご利用のお部屋
    【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

    部屋5

    hiko7110さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    hiko7110さん [50代/男性] 2022年02月21日 07:30:32

    2/19に一泊しました。
    設備、サービス、食事などどれもたいへんすばらしかったです。また泊まりたいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022年03月04日 09:42:30

    hiko7110 様


    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    当リゾートホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    hiko7110 様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


    ビリー コー
    宿泊部長

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】45日前の早期予約でお得に万座リゾートステイ!ポイント10%付き!(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【クラシックツイン(3階)】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月06日 20:49:25

    どうしても行きたかったホテルでした。最高でした。ご飯もルームサービスを頼みましたが価格、味最高でした。つぎは、夏のANAに行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年01月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2022年01月07日 14:25:25

    投稿者様

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。


    ビリー コー
    宿泊部長

    ご利用の宿泊プラン
    いますぐ予約&あとでお支払い(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー(5~8階)】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月10日 14:56:34

    今回2回目の宿泊になります
    前回と同じクラブフロアを利用しましたが、変わらず素敵なラウンジタイムを過ごさせていただきました。
    飲み物も良いタイミングでおかわりを聞いて下さって大満足です。
    また行きたいと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年12月14日 12:49:37

    投稿者 様

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。クラブラウンジは万座の魅力の一つでございます。お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具
    サービス品質管理マネージャー
    一川由美子

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】ポイント10%!いますぐ予約&あとでお支払い(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【ラウンジアクセス付き クラシックツインオーシャンビュートップ】

    部屋5

    えみ3737さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    えみ3737さん [20代/女性] 2021年11月29日 03:28:11

    母親の誕生日旅行で利用させていただきましたが、こちらのホテルを選んで正解でした。

    宿泊前のメールや電話での問い合わせ時から色々と提案していただいたり、要望に応えてくださり助かりました。

    ホテルに着いてからはラウンジでのんびりお茶したり、エステもやってもらったり、夕食もコースでいただいたりと楽しく忙しくなってしまいました!笑

    夕食の雲海さんでの料理は美味しくてボリュームもあり、お腹いっぱいで食べ放題並にお腹いっぱいになりました。笑

    ホテル内だけでも時間が足りないくらい満喫させてもらい、ビーチやプールは利用出来なかったので、またいつか来たいと思います。

    ホームページや他の方の口コミで見た通り、ラウンジでのサービスがとても良く、紅茶が好きなので紅茶の種類がとても多いのが嬉しかったです。

    クラブラウンジスタッフの井上さんには色々な手配をしていただき、お陰でとても有意義な時間を過ごすことができました。

    ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年11月30日 15:24:41

    えみ3737 様

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具
    サービス品質管理マネージャー
    一川由美子

    ご利用の宿泊プラン
    いますぐ予約&あとでお支払い(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【ラウンジアクセス付き プライベートテラスオーシャンビュー】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月14日 19:47:26

    クラブラウンジ利用させていただきました。
    他のホテルラウンジでは、シャンパンではなくスパークリングワインなんですが、こちらではシャンパンをサーブしておられるので大変満足でした!

    お部屋からの景色も良く、
    ネスプレッソ、TWGのお茶もお部屋備付けで心休まる旅行になりました。
    また家族で来たいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年11月18日 15:42:03

    投稿者 様

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具
    品質管理マネージャー
    一川由美子

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】ポイント10%!いますぐ予約&あとでお支払い(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クラブインターコンチネンタルオーシャンサイド】

    部屋5

    クーミー310524さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    クーミー310524さん [50代/女性] 2021年05月27日 14:18:26

    5/23に主人の定年退職記念で宿泊しました。ホテル側より部屋のランクをランクアップサービスしていただき嬉しかったです。また大浴場もあり良かった。夕食中華と洋食を選びました。どちらも美味しかった。朝食は和食と洋食を選びました。パンの種類が豊富でした。飲み物もたくさんありましたが定番のコーヒーを2杯いただき満足できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年06月01日 15:09:58

    クーミー310524 様

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    当リゾートホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事や施設に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    クーミー310524様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    【沖縄県民限定】お得に万座ビーチを堪能♪朝夕2食付き&駐車場無料!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】パーシャルオーシャンビュー(3階・海が見えにくい)】

    部屋5

    ふつうにはるさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    ふつうにはるさん [50代/男性] 2021年04月15日 16:41:30

    コロナ感染が広まっている中で、スタッフの皆様も大変だったと思いますが、非常に満足を得ました。
    各スタッフの対応も世非常に良かったです。
    ただ、施設がフルオープンできていなかった音が残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年04月19日 18:05:46

    ふつうにはる 様

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    当リゾートホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    ふつうにはる様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    ◇思いのままにリゾートステイ◇ホテルクレジット5,000円付(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】パーシャルオーシャンビュー(3階・海が見えにくい)】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月21日 17:21:41

    食事、客室、サービスとても満足しましたありがとうございます。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年03月05日 17:14:27

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    また、当リゾートホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食ご利用券付き】ディナーパッケージプラン☆(1泊1室¥10,000分)朝食付 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアビーチサイド(3~4階/万座毛・ビーチ側)】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月21日 17:20:35

    サービスも良い、立地も良い、食事も美味しい 満足できましたありがとうございます。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年03月05日 17:16:09

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

    また、当リゾートホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。

    当リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食ご利用券付き】ディナーパッケージプラン☆(1泊1室¥10,000分)朝食付 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアビーチサイド(3~4階/万座毛・ビーチ側)】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月21日 17:18:22

    サービス対応、ホテルの立地、客室とても満足しました!
    コロナ禍の中、いい旅行ができましたありがとうございます!

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年03月05日 17:19:07

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    また、貴重なるお時間を頂戴しご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    当リゾートホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食ご利用券付き】ディナーパッケージプラン☆(1泊1室¥10,000分)朝食付 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアビーチサイド(3~4階/万座毛・ビーチ側)】

    部屋5

    3人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月19日 00:51:14

    コーナースイートに宿泊しました。
    部屋はとても広々としており、ベランダからは海が見え、夜は星がとても綺麗に見えました。

    私の誕生日での宿泊だったため、チェックイン時に主人がケーキを依頼しましたが、名前さえ聞かれず、ディナーの後にとてもシンプルなケーキが運ばれてきました、名前くらいは書かれていたら嬉しいです。
    ラウンジにて、ルームサービスのメニューがいただけるとのことで注文しましたが、
    メニューは少なく、このレベルのホテル、値段には相応しくない味でした。
    ラウンジスタッフのバイリンガルの男性はとても対応が良かったです。美味しいカクテルも作っていただき、こちらの細かい要望にもご対応いただき、大変満足でした。
    他のホテルのカクテルタイムなどと比べると、ドリンクの種類が豊富で良かったです。
    カクテルタイムは12歳以下はラウンジに入れないとのことでしたが、明らかに12歳以下のお客さんもいました。
    チェックアウト時に、私たちが朝食をとっている間に荷物を部屋からラウンジへ移動することが可能かと部屋から電話をかけましたが、対応された女性はとても冷たく、こちらを馬鹿にするような話し方で恐かったです。
    朝食はエッグスベネディクトを注文しましたが、主人と「何これ?!」と言ってしまうほど不味かったです。
    朝食中に支払いを済ませ、支払い後もコーヒーをいただいりくつろいでいましたが、主人がふと「クレジットカード返してもらってないかも」と言い出し、フロントに確認するとカードのマシーンにカードが挿入されたままでした。気が付くまで結構な時間が経っていたため心配になりました。

    説明なしで、楽天トラベルで予約した金額よりも上乗せで請求されており、支払いしました。ケーキ代だったのでしょうか?だとしたら値段に釣り合わないケーキです。
    溜池山王のインターコンチネンタルが好きで何度か利用していたので、大変期待して宿泊しましたが、Go Toで通常よりはお得に泊まれたとはいえ残念なことがとても多かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2021年03月05日 17:13:03

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

    遠方からはるばるご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えるサービスを提供することが出来ずに、ご不快の念をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

    お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。

    次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【新春ポイント10倍】夕食ご利用券付きプラン☆(1泊1室¥10,000分)朝食付 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クラブインターコンチネンタルコーナースイート】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月21日 01:16:17

    12月11日から2泊しました。お部屋からの眺めが最高です。クラブラウンジのスタッフの皆様もすごく親切でした。夕食のお寿司も美味しくいただきました。職人さんは必要以上にしゃべらなくても最後にお話したらすごく良い方でした。今回はgo toを利用しましたが、それがなくてもまた行きたいと思えました。次は同じ部屋で3連泊してゆっくりできたらとおもいます。次は夕食に和食懐石が食べられたら、と思います。お世話になったホテルの皆様、ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2020年12月28日 13:58:51

    この度は、貴重なお時間の中にて、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートでのご滞在につきまして、ご連絡を頂けましたこと心より感謝申し上げます。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。

    クラブラウンジでのご滞在、雲海での寿司料理など、当リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    【朝夕食付】ディナーパッケージプラン☆(1泊1室¥10,000) クラブルーム
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クラブインターコンチネンタルコーナースイート】

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    Koo325さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    Koo325さん [30代/男性] 2020年11月07日 16:14:18

    朝食の和食は味、内容ともに残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2020年11月09日 15:00:54

    Koo325様

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。
    和食の朝食に関しまして率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
    次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    ◇思いのままにリゾートステイ◇ホテルクレジット5,000円付(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアビーチサイド(3~4階/万座毛・ビーチ側)】

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月01日 09:01:15

    クラブラウンジスタッフの対応はとても素晴らしく快適に過ごせました。
    ただ残念なのは、カクテルタイムのカナッペがワンプレートのみで、追加は、一品までが無料、それ以上は、有料といったサービスに変わっており、ちょっと寂しいです。
    せめて朝食時と同様サラダやハムなどは、好きなだけ提供をお願い致します。
    年末年始は、宿泊料金が割高なので、お寿司等も提供されたら良いかと思います。
    また利用したいホテルなのでどうか、ご検討お願い致します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2020年11月09日 15:08:10

    poyobara様

    この度は、貴重なお時間の中にて、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートでのご滞在につきまして、ご連絡を頂けましたこと心より感謝申し上げます。
    当リゾートホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。?
    また、ご提案を頂きましたクラブラウンジでのお食事の件ですが、こちらも社内で共有し、検討させていただきたく存じます。
    当リゾートホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クラブインターコンチネンタルビーチサイド】

    部屋5

    投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月16日 21:19:09

    スタッフの方々の丁寧な対応が心に残ります。部屋も眺めが良く、ベッドも寝心地が最高でした。敷地が広く、海の生物を楽しむには最高です。コロナの影響でいくつかのレストランが休業中なのが残念でした。朝食バイキング料理が以前のレベルに復活して欲しいです。
    このホテルのオリジナルカクテルはとても美味しいですね。イタリアンレストラン、雰囲気もよく美味しくいただきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2020年10月29日 17:39:25

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    ?当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、
    お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    ご利用の宿泊プラン
    【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】クラブインターコンチネンタルルーム(サイド指定無し)】

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