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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.33
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.64
  • 食事4.13
宿泊年月
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設備・アメニティ5

yuji_setuさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

yuji_setuさん [30代/男性] 2024年04月21日 13:49:06

文句ありません。
また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年04月23日 15:11:15

この度はANAインターコンチネンタルホテル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】Book Early&Save・ 3日前予約 最大20%OFF!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー(5~8階)】

設備・アメニティ5

なおこ2887さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

なおこ2887さん [60代/女性] 2024年04月19日 18:02:58

去年クラブラウンジアクセスのプランを利用させて頂きとても素敵だったので今回は姪へのハネムーンのプレゼントをさせて頂きました。 なので評価は実際に泊まった姪です。
やはりクラブラウンジはとても素敵だったようで「こんな豪華なホテルに泊まったのは初めて」と感激していました。食事も雰囲気もよかったようでプレゼントした私もとてもうれしかったです。
特にアフターヌーンティがよかったようです。
姪がお世話になりどうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年04月23日 15:09:37

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。

今回のご滞在にて姪御様がごゆっくりオ黒木いただけましたこと、拝読し大変嬉しい限りでございます。クラブラウンジでのサービス、特にアフタヌーンティーを楽しんでいただけましたこと大変光栄でございます。

これからもご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同努力いたします。

改めまして、姪御様の大切な日に私どもをご利用いただき心から感謝申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【夫婦恋人旅プラン】クラブラウンジアクセス2名様付・クラブルームステイ
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインオーシャンビュー8階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 19:52:45

春休みの週末に宿泊しました。金婚式の両親を連れての三世代旅行でした。エイサーショーを見せたくてそれを条件にホテルを決めました。
オーキッドのエイサーはとても迫力があり楽しく、両親に喜んでもらえました。
その他にも、春休みイベントの花火や、孫とのシーサー作りも楽しかったようです。
部屋も清潔感があり、両親も楽しく滞在できたようで、思い出に残る旅ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年04月05日 17:14:32

この度はお忙しい中ご評価をいただき誠にありがとうございます。

ご両親様の金婚式とのことで誠におめでとうございます。
今回のご滞在にてお楽しみいただけたこと大変光栄でございます。
また、オーキッドのエイサーショーにてお喜びいただけましたことそして、春休みイベントの花火やシーサー作りが楽しい思い出となりました事大変嬉しい限りでございます。

どうぞ再び万座ビーチ島へお越しの際はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前の早期予約でお得に万座リゾートステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラシックツインオーシャンビュー(3~4階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 19:00:46

スタッフの方が皆様親切でした。
多国籍の方々ですが言葉も丁寧で、特にフロントの男性の方には親切にしていただきました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年03月22日 09:57:06

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にてスタッフのご対応にご満足をいただけましたこと、大変光栄でございます。

これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2連泊以上でお子様特別料金 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー(5~8階)】

設備・アメニティ5

HIROYOUKIさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

HIROYOUKIさん [60代/男性] 2024年03月20日 12:37:29

また、よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年03月20日 17:28:39

この度はANAインターコンチネンタルホテル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今回のご滞在が思い出に残るようなご体験となりましたら、幸いに存じます。
ご滞在中にて何かお気づきな点や改善点がございましたら、是非お手すきの際にお聞かせくださいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前の早期予約でお得に万座リゾートステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 21:56:37

ラウンジアクセス付きのプランにするか迷っていましたが、本当につけて良かったです。
おいしいお酒が飲み放題で、食べ物も充実しており、とても優雅な時間を過ごすことができました。
お部屋も綺麗ですし、ホテルの周りを散策するだけでもとても楽しかったです。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年03月05日 14:54:22

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。

クラブインターコンチネンタルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、レビューをご投稿いただき、あたたかいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様にクラブインターコンチネンタルにて有意義なひと時をお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなります。ありがとうございます。

これからも、お客様に最高のおもてなしとサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】いつもの旅を贅沢に☆クラブラウンジアクセス2名様付き
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインビーチビュー8階】

設備・アメニティ5

kokoa1977さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

kokoa1977さん [40代/男性] 2024年02月07日 17:45:58

とにかく従業員の対応が素晴らしい。これが一番!部屋も綺麗に掃除が行き届いているし、リラックスして宿泊できた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年02月09日 13:13:31

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、わたくしどもホテルのスタッフのご対応そしてお部屋の清掃にご満足いただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。


これからも常にご満足いただけるおもてなしをお届けできますよう、スタッフ一同誠意努力してまいります。

お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント11倍!ご予約は 1/20まで!万座ビーチリゾートステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

設備・アメニティ5

T.J.SUNさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

T.J.SUNさん [40代/男性] 2024年01月22日 22:02:20

沖縄本島旅行の北部観光の拠点には好立地でした。
大浴場もありました。大浴場にはサウナもあり大浴場サウナ共にとても綺麗でした。
朝食は和洋中ブッフェでとても美味しかったです。
部屋も綺麗でアメニティ・設備も充実していました。
とてもオススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年01月25日 16:31:05

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、スタッフの励みとなるご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にてホテルの大浴場、朝食そしてお部屋とお部屋のアメニティーにご満足をいただけましたこと大変光栄でございます。
お客様からお寄せいただきましたご感想をホテル全体に共有し、これからもお客様にご満足いただけるサービス提供に努力いたします。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント11倍!ご予約は 1/20まで!万座ビーチリゾートステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(3階)】

設備・アメニティ5

みんご77さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

みんご77さん [30代/女性] 2023年10月17日 01:52:03

海上アスレチックが気になりこちらの宿を選びました。宿泊者は割引価格で使用でき、ビーチパラソルやチェアは無料で使用できとてもお得な気分でした。
館内でのスタンプラリーに子供達が夢中になり、スタッフさんも優しく対応して頂き、景品まで頂いてとても喜んでおりました。お部屋はオーシャンビューで波の音に癒やされました。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年10月18日 14:50:48

この度はお忙しい中評価をいただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が素敵な思い出に残るような体験となりましたら幸いに存じます。
また、当ホテルの海上アスレチックやスタンプラリー、そしてスタッフの対応にご満足をいただけましたこと大変光栄でございます。これからもお客様の思い出の場所になりますようスタッフ一度努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント15倍!ご予約は10/15まで!万座ビーチリゾートステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー(5~8階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 13:27:45

生後6ヶ月の子供と夫婦3人で宿泊しました。子供が生まれてから初めての沖縄でANAインターコンチネンタルさんに初めて宿泊しました。総合的にとても満足して楽しい時間を過ごすことができました。

具体的には、ベビーカーの貸出やフロント、ベルマン、食事会場などホテルのスタッフの皆さんの子供への対応、部屋からの景観やアメニティ、ディナータイムのショーでは沖縄を感じられました。
良い点をあげればいくらでもあげられるほどだと思います。

逆に部屋のシミや、部屋のトイレの臭いなどやや気になる点はありました。
あと我が家はベビーがいるためベッドガードをお願いしたのですがとても赤ちゃんに使用するには不安要素が拭いきれず枕で壁をつくり、私は枕なしでベッドとベッドの間で寝ました(笑)
あと事前に口コミで拝見していたので驚くこともなかったですが朝食の洋食ブッフェは待ち時間必須といった感じです。

ただ、上記にも述べたように総合的にはとても満足しており、ホテルのプールもベビーも一緒に抱っこして入ったりして私たち親も素敵な思い出ができました。宿泊者も様々な国の方達がいて異国感も味わえたので非日常を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年07月24日 17:20:40

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共ホテルの接客やサービスに関し、総合的にとても満足できたとのご感想をいただき、また微力ながら、ご家族皆様の素敵な思い出作りをお手伝いさせていただきましたこと、大変光栄に存じ、大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、この度は、お客様のご期待に沿うサービスをご提供できなかった点があったことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、これからも、お客様お一人おひとりの気持ちに寄り添ったサービスをご提供すべく、より一層精進する所存でございます。

その他何かお気付きの点がございましたら、いつでもお知らせください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント15倍!ご予約は4/30まで!万座ビーチリゾートステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー(5~8階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:55:54

先日は大変お世話になりました。
ラウンジアクセス付きクラシックツインビーチビューに前回に引き続き宿泊させて頂きました。
ここのラウンジのCPは私的にはおそらく沖縄No. 1じゃないかと思います。
フード、ドリンク、そしてサービスこの金額では体験出来るホテル皆無ではないでしょうか。
カクテルタイムはある時間以降は12歳以下の制限が掛かるのでとても静かに過ごせるのでお勧めです。
ラウンジ付きプランでなくても部屋からの眺望、アクティビティの種類、朝食も種類豊富で美味しく大満足です。
改善点が一つあるとすると大浴場の狭さと露天風呂がない点ですかね。
でもそれを凌駕する満足度があるので次回の宿泊もこちらの一択です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年07月14日 16:16:16

平素よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

この度も万座でのご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読しました。また、クラブラウンジ等へのお褒めのお言葉、大変有り難く存じます。私共にとって励みとなるお言葉に心よりお礼申し上げます。

大浴場に関しましてお寄せいただきましたご意見・ご感想は関連部署と共有させていただいております。貴重なお声にお礼申し上げます。

期待を上回るご宿泊提供のため、一同一層精進して参ります。僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前の早期予約でお得に万座リゾートステイ・クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインビーチビュー9階】

設備・アメニティ5

ki6566さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

ki6566さん [60代/男性] 2023年06月26日 10:33:41

素晴らしいホテルです。
海の眺めが最高で、海を見ているだけで安らげます!
食事も美味しく!レストランからの眺めも最高でした。
1つだけ気になったのは、部屋の清掃スタッフが足りないのか、夜になっても、清掃道具が放置されてた事です。コロナ明けでスタッフが少なく大変だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年06月27日 15:14:13

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく存じます。お寄せいただきましたご意見・ご感想は関連部署と共有し、よりご満足いただけるご滞在のため、一同一層精進して参ります。僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付)  
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアビーチビュー(5~8階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 18:22:19

6/4(日)から5泊で滞在しました。今回はレンタカーは借りず、空港からシャトルバス、美ら海水族館までシャトルバスで、それ以外はホテルでゆっくりしていました。シャトルバスの停まるナビビーチまではホテルの車で送ってもらえました!子供が2人小さかったので、ホテルだけでゆっくり過ごせるのがとても良かったです。プール、ボーネルンド、サブマリン号、朝食バイキングを今回利用しました。
子供が急に熱出した時も病院をすぐに教えてもらえたり、オムツが打ってたり、子連れにおすすめのホテルです。また利用したいです!子供がもう少し大きくなったらマリンスポーツにも参加したいなと思いました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年06月12日 17:21:34

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートへ満点のレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆様でご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読しました。国定公園内でお過ごしいただくお時間が、お子様方の健やかな成長に良い影響をもたらすことを一同心より願っております。

よりご満足いただけるご滞在のため、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】プールにビーチ満喫★万座ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

設備・アメニティ5

きゃっぷ♪♪さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

きゃっぷ♪♪さん [50代/女性] 2023年06月06日 04:42:58

新婚旅行以来の宿泊。チェックインしてからのアフタヌーンティーが本格的で素敵で感激。そして吹き抜けの景色がやはり素晴らしい。お部屋の洗面所のメイク用丸い鏡、近眼には必須でありがたい。夕食の沖縄料理ビュッフェも美味しく、ステージも(音量が大きすぎと思ったが)エイサーをはじめ沖縄感を楽しい演出で堪能できた。大浴場があり、かなり大きな嬉しいポイント。すべてにおいて良い記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年06月06日 10:44:20

平素よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読しました。「すべてにおいて良い記念になりました」とのこと、この上なく有り難く存じます。頂戴いたしました数々の嬉しいお言葉を胸に、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

なお、エイサーのステージでの音量に関しましては、ご感想を関連部署と共有させていただきます。貴重なお声に心よりお礼申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】ご朝食からカクテルまで!楽しみ方自由なクラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインオーシャンビュー8階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 18:14:02

プール、温泉、ビュッフェ、民謡、温泉・サウナがあり
一日大満喫することができました。

プール・海ではタオルの貸し出しなど行っていた為とても助かりました。

また、スタッフさんの対応がとても気持ちよかったです^^
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年06月05日 16:25:56

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートへ満点のレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

アクティビティやお食事など、ご滞在をお楽しみいただけましたこと嬉しく拝読しました。

スタッフの対応がとても気持ちよかったです、とのお言葉は大変有り難く、私共にとって励みとなります。頂戴いたしましたお言葉を胸に、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付)  
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

設備・アメニティ5

楽天19198608さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

楽天19198608さん [30代/男性] 2023年05月29日 17:42:44

初めて泊まれましたが、快適に過ごすことができました。景色もよく、部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年06月02日 09:26:41

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートへ満点のレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

よりご満足いただけるご滞在のため、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付)  
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー(5~8階)】

設備・アメニティ5

naru_decoさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

naru_decoさん [40代/女性] 2023年05月26日 12:25:46

5月20日に家族で宿泊させていただきました。サービスがとても良くプール、ビーチ、大浴場、部屋と各場所にタオルなど置いてあるので持って行く必要もなく、チェックアウト後も荷物を預かって頂けるのでビーチやプールで遊ぶことが可能で時間があえば大浴場も利用出来ます。食事は『アクアベル』にていただきましたが家族全員で夕飯も朝食も大満足でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年05月26日 15:12:53

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートへ満点のレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆様でビーチやプール、そしてお食事とご滞在をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読しました。

皆様の大切な思い出の場であり続けるよう、そして「また宿泊したいです」とのお言葉を胸に、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付)  
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアビーチビュー(5~8階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 07:12:41

3回目の利用です。前回はコロナ前だったので対応等マニュアル変更あったのかもしれませんが、ベルボーイの質が落ちていると感じました。以前は玄関先に行くとすぐ話しかけてくれたり、挨拶をしてくれましたが今回は全くその気配ありません。子どももいたため、入り口に近い駐車場に停めていたのに、突然「ここは停められなくなりました。違うところに停めてください」と日本人の方に夫が言われたそうです。(差別するわけではないですが外国国籍の方で説明不足や言葉足らずならまだ理解できましたが)
ラウンジのスタッフの方は全体的に年齢層が若くなった気がしますがサービスの質は維持したまま、むしろ沢山お声掛けして頂きとても満足しています。
部屋のコーヒーメーカーは、コンセントを抜くと水漏れするので漏電には注意必要です(コンセント沢山ありますが、それ以上に充電したいものが沢山ありコンセントを抜きました)
玄関先での対応は施設の顔だと思うので改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年05月15日 17:03:27

平素よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

エントランスエリアでの対応ができておらず、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。仰る通り、大切な施設の顔である玄関先です。お寄せいただきましたご意見・ご感想は関連部署と共有し改善に努めて参ります。貴重なお声にお礼申し上げます。

真心が届くサービス提供を指標に、一同精進精進して参ります。甚だ僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前の早期予約でお得に万座リゾートステイ・クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインビーチビュー8階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 23:28:37

総合的にサービスの質も高く、良いホテルと思いますが、チェックイン時にスタッフが足りず、随分待たされたのが残念です。外国人宿泊者の対応に時間が取られていましたが、外国人宿泊者が多いのは分かりきっていることと思いますので、受付スタッフを一時的に増やす等、臨機応変な対応が必要と思います。
基本的に皆さん親切で感じの良い対応をしていただきましたが、温かさや親切さ、丁寧さの観点で若干違和感のある方もいらっしゃいました。
居室のゴミ箱に、ミネラルウォーターのキャップ包装が捨てられていました。ゴミ箱とはいえ、前の宿泊者のゴミが捨てられているのは、あまり気持ちの良いものでは有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年05月15日 16:32:17

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

チェックインにお時間を要し、また客室の清掃に不備があったにも関わらず、総合満足度5点中5点を頂戴しましたこと有り難く存じます。

快適なご滞在をご提供できず大変心苦しく、今後このよう事がないよう一同精進して参ります。甚だ僭越ながら今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】アドバンスセーバー・21日前予約で最大10%OFF≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアビーチビュー(5~8階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 00:36:22

アミューズメントも含め、総合的に大変満足できました。
朝食のバイキングも洋食中心でしたが、とても充実していました。
今回一泊の利用でしたが、アミューズメントを目一杯満喫するなら、もう一泊しても良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2023年05月10日 14:20:33

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中、当リゾートへのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

アミューズメントやお食事など、ご滞在をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく拝読しました。

「総合的に大満足」や「もう一泊しても良かった」などの有難いお言葉を胸に、一同一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント20倍☆ご予約は3/15まで!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー(5~8階)】

877件中 1~20件表示

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