はいさい（こんにちは）。

数あるホテルより、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
早速のコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

サービスについてお褒めのコメントを賜り、嬉しいです。
頂戴しましたお言葉は、早速関係部署を含始め全社で共有致します。

客室のハリウッドスタイル、
ご希望にお応えできず大変恐縮でございます。

改装前は殆どの客室タイプでご提供可能でございましたが、
改装後はタイプ、お部屋数共に制限がございます。

お子様落下防止のベッドガードもご用意しておりますが、
更なる改善案が無いか、早速検討して参りたいと存じます。
貴重なお声も併せてお聞かせ頂き、ありがとうございました。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度は誠におめでとうございます。
結婚式という大切なステージで、
当ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。

ご投稿、とても嬉しく笑顔で拝見させて頂きました。
ハード・ソフト両面でお褒めの言葉を賜り、光栄です。

大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご滞在頂いたハイフロアーの眺望はいかがでございましたか？
お気付きの点などございましたら、ぜひお声をお聞かせください。

また泊まりたいとのコメント、感激でございます。
嬉しいご投稿、早速全社にて拝見させて頂きます。

皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご家族旅行でいらっしゃったのですね♪
お部屋の快適性、人気の大浴場。
ご満足頂けた様子でとても嬉しいです♪

ご朝食のバターでございますが、
非常に多くのお客様にご好評賜っております。

購入して持ち帰りたい、とのありがたいリクエストも多く、
現在商品開発を進めておりますが、乳製品という事もあり、
なかなか思うように迅速に進められていない状況です。

コメント頂いた通りオンシーズンと比較すると、
混雑するお日にちや時間は少なくなりますが、
お日にちによっては高稼働となります。
この度は貴重なご意見も併せて賜り、ありがとうございます。

現在、ご宿泊人数に応じてご朝食のレストラン数を増やすなど、
改善を図ってはおりますが、もう少し踏み込んだよりよい方法を
改めて検討して参りたいと存じます。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

はいさい（こんばんは）♪

この度のご利用、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご家族で素敵なご滞在をお過ごし頂けた様子で、
とても嬉しく、笑顔でご投稿を拝見致しました。

自慢の眺望、お気に召して頂け幸いです♪
奥様とお腹のお子様にもリラックス頂けたのですね♪

ささやかではございますが、
機転を効かせてくれたラウンジスタッフには、
私からも声かけしたいと存じます♪

この度は素敵なコメントをありがとうございました。
早速、関係部署はもちろん、全社にて拝見させて頂きます。

次回のご旅行は新しいご家族も増え、
賑やかで、ますます楽しいご旅行になりますね★

皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

はいさい（こんばんは）。

ご家族でのご利用、ありがとうございます。
早速の嬉しいコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改装した施設面のみならず、サービスでご満足頂けた様子で、
大変嬉しく笑顔でご投稿を拝見させて頂きました。

この嬉しさを全社員で共有したいと存じます。
早速関係部署はもちろん、全社にて拝見させて頂きます♪

ご家族皆様での沖縄旅行、いかがでございましたか？
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

嬉しいお便り、笑顔で拝見させて頂きました。
ご家族皆様で、美味しいお食事♪
ご旅行の楽しみのひとつでございますね♪

お客様のご宿泊人数によって、
ご朝食のレストラン数も変動してご用意しております。
次回ご滞在の際、他のレストランもオープンしておりましたら、
ぜひ皆様でご利用頂き、お声をお聞かせ頂ければ幸いです。

この度は嬉しいお便りをありがとうございました。
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

数あるホテルより、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
早速の嬉しいご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

早めのご予約だからお得な料金をご提供。
プランコンセプト、ご満足頂けた様子で大変嬉しいです♪

今後も魅力的なプラン・をご提供できる様、
スタッフ一同、より頑張って参りたいと存じます。

またのお越し、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊履歴、拝見させて頂きました。
ご家族皆様で賑やかなご旅行でいらっしゃったのですね♪
微力ながら皆様のお役に立て、光栄でございます。

今後も更なる向上を目指し、頑張ります。
お気付きの点などございましたら、
お気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

新婚旅行♪
おめでとうございます！

記念のご旅行で当ホテルへご滞在頂き、
誠にありがたく心より御礼申し上げます。

できる範囲で確約ではございませんが、
事前に新婚旅行です　とご連絡頂ければ、
なるべくお部屋をアップグレード致します。

ご子息夫婦、
今回ハイフロアーにご滞在頂いたのですね★

眺望やお食事、そしてサービス。
ご満足頂けた様子でとても嬉しく思います♪

沖縄はようやく秋めいてきました。
朝・夕は涼しくとても過ごしやすいですよ♪

嬉しいお知らせ、誠にありがとうございます。
早速全社にて拝見させて頂きます。

皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
嬉しいお便りを頂き、重ねて御礼申し上げます。

大人の方もお子様も。
どちらか一方だけではなく、
ご家族皆様で満足頂けとても嬉しいです。

皆様の素敵な休日のお手伝いをさせて頂き、
こちらこそ本当にありがとうございました。
プラン特典もご活用頂け、何よりでございます。

今後も皆様にご満足頂ける様、
スタッフ一同頑張って参りたいと存じます。
お気付きの点などございましたら、
ぜひお声をお聞かせくださいませ。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

とてもおめでたいご旅行の場で、
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ハード・ソフトの両面で、
ご期待に応える事ができ大変嬉しいです。
微力ながら皆様の素敵な旅行のお手伝いができ、
とても光栄でございます。

思い出の挙式。
お写真はたくさん撮れましたでしょうか？
次回のご旅行も素敵な思い出がたくさんできますように。

皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。

ロケーションや眺望、
ご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂け何よりでございました。

とても嬉しいコメントを賜り光栄でございます。
頂戴しましたご投稿、
ありがたく全社にて拝見させて頂きます。

今後も皆様にご満足頂ける様、
スタッフ一同頑張って参りたいと存じます。

お気付きの点などございましたら、
ぜひお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

またのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより、
当ホテルへご滞在賜りありがとうございます。
早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご家族でゆったりリゾートヴァカンス。
プラン特典もご活用頂け何よりでございます。
こちらこそ、ご家族皆様の大切なご旅行の
お手伝いをさせて頂きありがとうございます。

今後もより良いサービス・快適ご滞在を、
提供できるよう努めて参りたいと存じます。
お気付きの点などございましたら、
お気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。

皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

お子様のお誕生日、おめでとうございます★
大切なご旅行に当ホテルをご利用頂き、
大変嬉しく、心より御礼申し上げます。

誕生日の主役も喜んで頂き、ほっとしました♪
ショーは迫力・臨場感があるせいか、
時折泣いてしまうお子様もいらっしゃいますが、
大丈夫でございましたか？

こちらこそ嬉しいご投稿ありがとうございます。
早速全社にて拝見させて頂きます。

ご家族皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

～お知らせ～
何らかの原因でご投稿が重複したかと存じます。
返信内容が下の内容と同一ではございますが、
何とぞご了承くださいませ。

この度はありがとうございました★

はいさい（こんにちは）。

お子様のお誕生日、おめでとうございます★
大切なご旅行に当ホテルをご利用頂き、
大変嬉しく、心より御礼申し上げます。

誕生日の主役も喜んで頂き、ほっとしました♪
ショーは迫力・臨場感があるせいか、
時折泣いてしまうお子様もいらっしゃいますが、
大丈夫でございましたか？

こちらこそ嬉しいご投稿ありがとうございます。
早速全社にて拝見させて頂きます。

ご家族皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

大人数でのご滞在でいらしたのですね♪
賑やかで楽しい様子が目に浮かぶようです★

プラン内容もご満足頂けた様子で大変嬉しく、
笑顔でご投稿を拝見させて頂きました。

お車の件では貴重なお時間を頂戴し、
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
現状に満足せず更なる改善案と実践に向け、
スタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。

皆様のまたのお越し、
心よりお待ち致しております。

来年の高校野球も、今から楽しみですね★

はいさい（こんにちは）。

初めての沖縄旅行でいらっしゃったのですね。
当ホテルへご滞在頂きありがとうございました。
微力ではございますが、ご家族皆様の
大切な沖縄旅行のお手伝いができ光栄です♪

ここ数日、あいにくの空模様でますが、
ご旅行中はいかがでございましたでしょうか？
素敵な沖縄旅行を満喫頂けたなら何よりです♪

これからもより良いサービス、
ご滞在を提供できる様頑張って参ります。
お気付きの点などございましたら、
どうぞお気軽にお声をお聞かせくださいませ。

ご家族皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより、
当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

客室の眺望やお食事。
ご期待に応える事ができ大変嬉しく思います。
ご家族皆様の素敵な沖縄旅行を、
微力ながらお手伝いさせて頂き光栄でございます。

この度は貴重なお声も併せて賜り、
ご投稿を繰り返し拝見させて頂きました。
頂戴しました最後の一文には、
仰る通りであると痛感した次第でございます。

ご満足頂けた点は更なる向上を。
至らなかった点は早急な改善を。

特にレストランでの対応つきまして、
この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
ご家族での楽しいお食事の時間。
非日常、リゾートの楽しみや寛ぎ。

ご利用頂いているお客様が、
どの様な想いを胸にお越し頂いてるかを考え、
一人一人がスマートなサービスをご提供できる様
努めて参りたいと存じます。

この度は分かりやすく具体的にお知らせ頂き、
本当にありがとうございます。

頂戴しましたご投稿は関係部署はもちろん、
早速全社にて拝見させて頂きたいと存じます。

ご家族皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい♪こんにちは。

この度のご利用誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

リゾート気分を満喫頂けた様子が伝わり、
とても嬉しく笑顔で拝見させて頂きました♪
万座ステイでお寛ぎ頂け、何よりでございます♪

一部のスタッフのサービスについて、
貴重なお声を頂戴しありがとうございます。
全員で質の高いサービスをご提供できる様、
皆で考え、実践して行きたいと思います。

頂戴しましたご投稿、
ありがたく全社にて拝見させて頂きます。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

施設面・サービス面の両方でご満足頂け、
大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。

パーシャルオーシャンビューの眺望、
コメント賜りました通りお部屋でのんびり寛ぐ、
お部屋でのご滞在時間が長い場合などは
眺望もビーチサイドやオーシャンサイドが
良いかもしれません。

逆に観光などで外出が多い場合や、
眺望を気にしない場合はパーシャルオーシャン。
お部屋の広さなどは同条件でございますが、
海が見えにくい為、各プラン内においては
他のお部屋タイプと比べお得な料金設定で
提供させて頂いております。

この度は貴重なご意見も賜りありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。