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スーパーホテル島根・松江駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル島根・松江駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.78
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.26
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの スーパーホテル島根・松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-10 18:32:13

松江城への観光で利用しました。
部屋は綺麗で清潔感がありましたが、テレビの角度が調節できず、首が痛くなりました。
朝食は期待以上で良かったと思います。しじみカレーは美味しかったです。
大浴場は評価が分かれそうですね。
自分は空いている時間帯で利用できたので不満はありませんが、、、
洗い場が4つ、浴槽も4人くらいで一杯なので、【大】浴場と言えるか微妙なのでは。
チェックインの際、フロントの方の説明は丁寧で良かったです。
チェックアウトの手続きも不要ですぐに駅に向かう事ができました。

今回、2泊を1泊に変更して予約を取り直したのですが、宿泊当日になって
キャンセルなのかの確認電話があった事には正直ビックリしました。
予約管理の方、今後はしっかりとお願いしたいです。

今後の更なるサービス向上を期待し、いつか松江に行く機会があれば
またお世話になろうかなと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スーパーホテル島根・松江駅前 2017-10-15 04:26:53

 この度はスーパーホテル島根・松江駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
壁掛け式のテレビは角度調節ができず観ずらく感じるかとは思います。床に就きながらのテレビ観賞は不向きかもしれません。温泉に関しましては私共の大浴場という表現が間違えているようです。訂正させていただきます。宿泊の確認のご連絡に関しまして大変失礼を致しました。今後はしっかりと予約管理を行って参ります。
 
遠路はるばる松江市に観光に来て下さったにも拘わらず、お客様の満足のいくサービスが出来ていなかった事を心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、しじみカレーをご評価いただき誠に有難うございます。しじみカレー発案者も大変喜んでおります。

お帰りの際は、
ノーキー、ノーチェクアウトで手続き不要でございますので朝はゆっくりとそして手続きに時間を取られる事無くスムーズにご出発いただけたようで幸いです。

またいつの日かお客様が松江市に足を運んでくださる事を願いながら日々サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

  スーパーホテル島根・松江駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム 温泉・無料健康朝食・WIFI完備】