この度は数あるホテルよりスーパーホテル島根・松江駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のパンが美味しいとのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、牛乳がなかったこと、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
今後の改善点として真摯に受け止め、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。

お部屋のテレビの配置や枕についてのご意見も、貴重なご意見として確認させていただきました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に向けて検討いたします。

お客様のご意見は弊社にとって非常に重要であり、これを元により良いサービスを提供できるように努力いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルよりスーパーホテル島根・松江駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中における貴重なご意見に感謝いたします。

まず初めに、禁煙部屋のご希望に添えず喫煙部屋のご用意となってしまいまった事によりお客様にはご不便をお掛けいたしました。
また、タバコ臭に関しても、清掃により改善できる点がございますので、今後はより一層の注意を払ってまいります。

お風呂や朝食についてのご好評、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供してまいります。
ただし、宿泊料金に関してのご意見につきましては、行楽シーズンにおいて他のホテルとの価格競争が影響を与えていることを理解しております。今後も価格に見合った価値を提供できるよう、努力してまいります。

駅周辺の夜間の安全性についてのご指摘に関しても、大変重要なご意見でございます。女性のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、街灯やセキュリティの向上に努め、夜間の外出に対する配慮を強化してまいります。

お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミをお寄せいただき、光栄でございます。

社長様にとってご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。他のホテルをご利用いただく中で、当ホテルがより良い体験を提供できたことを知り、心より嬉しいです。

これからもお客様にとって快適な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルよりスーパーホテル島根・松江駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい出張の中、当施設をお選びいただき光栄です。
また、駅やコンビニの近さが便利だと感じていただけて嬉しい限りです。

人気で予約が取りづらい状況があるとおっしゃっていただけます事を大変光栄に思います。
人気に恥じないよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルよりスーパーホテル島根・松江駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをいただき、嬉しい限りです。

駅近くでのご滞在が便利であると感じていただけ、またコンビニも近くにあることがお役立ちできたようで何よりです。
お部屋や枕の選択肢についてもご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りです。

エコプランに関しても、ミネラルウォーターのご提供がお役に立てたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう心掛けてまいります。
またのお客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルよりスーパーホテル島根・松江駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が快適であり、駅やコンビニ、飲食店が近くにあり便利であったことを嬉しく思います。

シーズンに入りますと予約が取りづらいこともございますので空きがない場合などはお電話でご連絡をいただくのもよろしいかと存じます。
お客様の旅のお手伝いが出来ればうれしい限りです。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより
スーパーホテル島根・松江駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、アメニティについてご満足いただけたとのお言葉、そしてフロントスタッフの
対応にも満足していただけたことを大変嬉しく思います。

一方で、朝食において牛乳がご提供できなかったこと、おしぼりが見当たらなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

牛乳のご提供に関しまして、今後はより充実した朝食の品揃えを心掛け、お客様の好みやニーズに合わせた選択肢を提供できるよう努めてまいります。

また、おしぼりが食器の返却箇所に置かれており、お客様にとって探しにくかったことについても、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様がより便利にご利用いただけるよう、
トレイや箸をセットする箇所におしぼりを配置する改善策を検討いたします。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。
お客様にとってより快適で満足のいく滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞよい一日をお過ごしくださいませ。

この度は数あるホテルより
スーパーホテル島根・松江駅前に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみいただけたようで良かったです。当ホテルの温泉には
リラックス効果、疲労回復効果が期待でき、
旅行の疲れを癒していただけたようで幸いです。

お客様がおっしゃる通り
スーパーホテルではスマートな
ノーキー、ノーチェックアウトシステムで
鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますので
チェックアウトがなく、
ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。

お客様の旅行がより快適で楽しいものになることを願っております。

お客様のまたの『おかえり』を心よりお待ちしております。