この度は大変不愉快な思いをされたとの事申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後はこのようなことがないよう、できる限り気を配ったおもてなしを心がけるようにいたします。
大変申し訳ございませんでした。また機会がありましたら何卒よろしくお願いいたします。