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大芦高原温泉 雲海 クチコミ・感想・情報

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大芦高原温泉 雲海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.83
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.83
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 大芦高原温泉 雲海 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-12 16:28:59

今回初めて利用させていただきました。
スタッフの方の説明も対応も良く、とても楽しく過ごせました。
エアコン、ファンヒーター、こたつがあり寒さとは無縁で、調理器具も必要最低限の物が揃っており、とても助かりました。
ゴミも処分していただけるのもありがたい。
部屋で温泉に入れるのも最高で、とても温まりました。
布団はふかふかだけど、寒がりの人は毛布持ち込みした方がいいかも。
ただ時期的に仕方ないですが、どこかしらからカメムシが何匹も出てきたのがちょっと、、、
殺虫剤等が備え付けてあったのは助かりました。
次は温泉施設が利用出来る時に行きたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
大芦高原温泉 雲海 2024-02-14 17:27:10

この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉やレストランのご利用もお考えでいらっしゃったかもしれませんが、館内工事期間中でご希望が叶わず、大変ご不便をお掛けいたしました。
また、バンガローご利用時でのカメムシによるご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。本館は自然に囲まれた環境にあり、今年は暖冬の影響もあり、カメムシが異常大発生しております。清掃時に全棟消毒とカメムシの退治も行っておりますが、せっかくのご滞在をご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。殺虫剤設置の対策は今後とも引き続き行ってまいります。また、他に良い改善方法があれば取り入れて、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お忙しいなかご投稿いただき、当館にお声をいただけましたこと、大変ありがたく思います。来月からは温泉もレストランのご利用も再開いたします。お客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【工事期間限定★割引き】<一棟貸切>温泉大浴場が利用できないため特別価格でお得に宿泊(訳ありプラン)
ご利用のお部屋
【【一棟貸切】湖畔バンガロー(温泉バス付き)】

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