クチコミ

総合評価
4.42
48
5
20
4
16
3
4
2
0
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.25
設備
4.17
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
40
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お正月に家族で利用しました。寒い時期なので湖畔バンガローに泊まりましたが、設備が揃っていて事前準備が少なくて助かりました。宿泊者は大浴場の温泉に無料で入ることができ、バンガローにはジャグジー付きの温泉が出るお風呂があり、朝晩温泉を楽しめました。とてもリフレッシュできた良い旅となりました。また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館は標高が高い位置にございますので、寒い時季でのご利用にご不安も多かったことでしょう。本館営業終了後でもバンガロー内の温泉をお楽しみいただき、ご家族の皆様で日頃のお疲れをリセット出来るお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。 当館は日帰りのご入浴もご利用いただけます。またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
2022-01-10
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ゆきだるさん9
30代/男性|1 件のクチコミ

お風呂綺麗で広くて大満足でした。 また、夜は橋がライトアップされて非常に綺麗でした。 1つだけ困ったのがお風呂のジャグジーがボタンを押してもなかなか止まらなくて焦りましたが、雲海のレストランの食事が美味しいし、全てのスタッフさんの対応も非常に心地良くまた行きたいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 レストランでのお食事や施設の散策等、一日ごゆっくりお寛ぎいただき、お褒めの言葉をいただき大変嬉しいです。 お風呂のジャグジーボタン不具合箇所の件ですが、確認をし対応をさせていただきました。大変ご不便をお掛けいたしました。 また当館ご利用の機会がございましたら、どんなことでもお気づきの点をお申し付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
2022-01-05
4
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

バンガローは掃除も行き届いており、とてもきれいでした。 バンガローのお風呂も温泉でいい湯です。 バーベキューコンロセットをレンタルしましたが、焼き網やトングは新品を用意していただいていました。 大浴場の朝湯がないのだけが残念ですが、それ以外はとてもよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 岡山県内のコロナウイルスの感染者数も減少してまいりましたが、他の方との蜜を避けたスペースにてバーベキューなどご家族皆様で楽しいひとときを過ごしていただき、感染予防に努めていただいたことにお礼申し上げます。 10月も下旬になり施設周辺の紅葉が美しくなってまいりました。またの機会がございましたら、ぜひどうぞごゆっくり温泉をお楽しみ下さいませ。ありがとうございました。
2021-10-27
4
その他
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

コロナ感染対策として他の人との接触を避けるため温泉とBBQができるバンガローを選びました。 お風呂最高でした!夜と朝2回お湯を張ってゆっくり入浴できました。バスタブ洗い用に持参したスポンジ役に立ちました。 さて、BBQですが、バンガローのポーチ前で出来ると思っていたら、建物横の石のテーブルと椅子の側でとのことでした。(屋根付き共同BBQ場有とのこと)指定された石のテーブル側で安全なコンロの設置場所(木の根っこの危険性、街灯の位置)などアナウンスが欲しかったです。それから、禁止された場所でBBQされてるグループも見受けられたので、禁止ならそれはそれで徹底していただけたらと思います。 小雨の夕暮れBBQで大変でしたが、とても楽しかったです。次のチャンスがあったらあめよけのパラソルかテントを持って行きたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
このたびは大芦高原温泉 雲海をご利用いただき誠にありがとうございました。感染対策を考慮しご家族で気兼ねなくごゆっくりお寛ぎいただけ感謝いたします。 チェックイン時のバーベキューに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。ご案内が不十分で申し訳ありませんでした。 バーベキューご利用場所等についてですが、職員でご意見を共有し再度検討させていただきます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
2020-12-08
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

家族で利用しました。 部屋に赤ちゃんヤモリがいたのはご愛敬。 とても自然の中で快適に過ごせました。足が悪い義母もバンガローに温泉が引かれているので満足だったようです。 欲を言えば、荷物が多くなるので宿泊者にはタオルの貸し出しがあったらいいですし、部屋にドライヤーが欲しい(今回忘れました)、朝露天風呂に浸かりたいというところでしょうか。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただき誠にありがとうございました。 その後お義母様のおみ足の具合はいかがでしょうか。移動は何かと大変だとお察ししますが、当館までお越しいただきご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 当館は各バンガローにアメニティグッズをご用意いたしておりませんので、お客様にはご不便をお掛けしており申し訳なく思っております。 タオルは本館フロントにて有料にて貸し出ししております。また、ドライヤーは2階大浴場洗面台に備え付けております。バンガローのご宿泊も日帰りのご入浴もお客様が快適にご利用いただけますよう、検討してまいりたいと思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2020-10-13
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
御手付き
40代/男性|2 件のクチコミ

年越しにBBQをして初日の出&雲海が見れたら良いなと思い、スペイン館を予約させていただきました♪ お部屋は5人でも泊まれるバンガローでしたので、嫁様と2人広々とのんびり過ごさせていただきました(∩´∀`)∩ 色々と準備不足にも関わらず、親切に応対していただいた宿の方々に感謝です!! とても綺麗な景色と良い思い出をありがとうございましたm(*_ _)m お部屋は綺麗に掃除がいきとどいており、エアコン・灯油ストーブもついてましたので、口煩い嫁様も大満足でした☆ また利用できたらなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
御手付き様  この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきましてありがとうございました。 ご宿泊日は日和もよく、初日の出と雲海がとても美しくご覧いただけたかと思います。お部屋でもゆったりとお寛ぎいただけこちらも嬉しく思います。 また奥様との素敵な思い出作りにどうぞご来館くださいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。
2020-01-14
4
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初日の出と雲海が見れるとの事で大晦日に利用しました。コテージ(トルコ館)でした。部屋は凄く整理整頓されており、掃除もいきとどいてました。ただ灯油の匂いが部屋中に充満してたので宿泊時だけ玄関の外に出さしていただきました。施設内にちょっとした動物やグランド、ゴルフ場などなど一日いても子供達は遊びきれない程完備充実でしたので次は春〜夏にかけて利用したいと思いました。BBQなども出来て大人から子供まで楽しめそうですよ!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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このたびは、大芦高原温泉雲海をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の匂いにつきまして大変申し訳ございませんでした。改善に向けてスタッフ一同努力してまいります。夏にはプールもありますよ♪またのご利用を心からお待ちしております。
2019-01-12
4
レジャー
友達
2018年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

冬のバンガローに宿泊しましたが、寒かったです。また、ヒーターの燃料の灯油も玄関内に置いてあり、匂いが充満していたので外に置いてあればよかったかな。と思いました。チェックアウトも後、一時間位遅くなればゆっくりできたかな?と思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
このたびは、大芦高原温泉雲海をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の匂いにつきまして大変申し訳ございませんでした。お客様に心からリラックスしていただくお部屋を提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。またのご利用心からお待ちしております。
2019-01-12
5
その他
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3人こどもがいるので、他のホテルだと勝手が悪く、こちらはとても良かったです。 欲を言えば、食事とお風呂の時間がもう少し長いと嬉しい。 部屋にレンジがあるといいなぁ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 他のご利用のお客様にも気兼ねすることなく、ご家族の皆様とゆったりとしたひとときをお過ごしになられたのですね。 ご利用いただけるお時間、施設設備のご希望に関しまして、ご意見を賜りましてありがとうございました。バンガロー内には電子レンジ、トースター、ポットの備品はございませんので、お客様にはご不便をお掛けいたしております。申し訳ございません。今後更に充実するよう、ご希望にお応えできるよう検討させていただきたいと思います。 来月は冬季限定割引を行っておりますので、お客様のまたのご利用をお待ちしております。お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
2023-01-29
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

11月の宿泊で、夜の寒さが心配でしたが、バンガロー内は、こたつと暖房で困ることはなかったです。 雲海も綺麗に見れました。 自然いっぱいで、気持ちのいい所です。また行きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 冬本番の一歩手前、キリッとした寒さを感じられる季節になってまいりました。バンガローでご家族団欒のひとときを温かくご利用いただけたようで、こちらも安心いたしました。秋だけでなく、冬の季節にも素晴らしい景色がございますので、様々な季節の当館の魅力を感じていただければ幸いでございます。 朝夕が日一日と冷え込んでまいりましたが、どうぞ皆様御身体ご自愛いただきお過ごしいただけたらと思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
2022-11-06
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

私たちには最高でしたまた行きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのご投稿をいただき感謝申し上げます。 日頃の疲れを癒しながらのんびりと温泉にお入りになられ、ご家族の皆様とゆったりと団欒のひとときをお過ごしになられたことと思います。 お客様が笑顔でお帰りいただけるよう、従業員一同これからも頑張って参りたいと思います。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2021-08-28
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大雨の予報に毎日電話をしても快く現状を教えてくださり、神対応でした。電話のたびに、対応してくれた人も違っていましたが皆さん素晴らしかったです。 バンガローもお手入れいきとどいていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温かいご感想をお寄せいただき大変感謝しております。 集中豪雨による被害が全国各地で出ている中でのご宿泊ご利用に、ご不安や大変な思いもされていらっしゃったことと思います。あいにくの天候ではございましたが、当館でお寛ぎいただけたようで本当に嬉しく思いました。 これからもお客様のお声を大切に、サービス向上のために努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
2021-08-23
4
レジャー
家族
2021年8月宿泊
さっちん6396
30代/女性|3 件のクチコミ

また行きたいので、電波が悪いので Wi-Fiつけて欲しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。各バンガローではwi-fiがご利用いただけずお困りだったかと存じます。本館にはokayama free wi-fiをご利用いただけます。ご宿泊のお客様のお部屋の中でもインターネットをストレスなくご利用いただけるよう検討して参りますので、是非またご利用くださいませ。ありがとうございました。
2021-08-16
4
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

昔のように、もっとお風呂の営業時間を増やして欲しい 2日目の早朝に入りたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉雲海をご利用頂き誠に有難うございます。毎年当施設を御利用頂いておりますこと重ねて御礼を申し上げます。 お客様より御要望を頂きました朝風呂についてですが、営業時間の変更等によりご提供出来ず大変申し訳なく思っております。 朝風呂に代わる様なサービスを充実させていただきたく検討しておりますので、是非今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
2020-08-01
4
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

掃除が行き届いて布団も綺麗でよかったです。 バーベキューのコンロや炭はレンタルなので料金に含まれているとありがたいなと思いました。 温泉も気持ちよく、お店の方の対応もとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

トルコ館に宿泊しましたが、とてもきれいにされてます。 台所や冷蔵庫の家電設備も整っていてトイレも便座ヒーターがついて快適です。 従業員の方もとても親切でした。 是非また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
4
その他
友達
2017年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食付きのプランがあったらもっと良かった。また、近くにコンビニや飲食店がすくなかったから、車で行くのが不便だった。 各棟にバスタオルやドライヤーを付けて欲しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの対応がそっけない。 バンガローの設備が故障していた。(エアコン、IHヒーター、トイレの手洗い) それ以外は、特に問題なく、料金なりには良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご旅行をとても楽しみにお越しいただいていたかと思います。フロントでのお客様対応にお気を悪くされ、設備の不備にもご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたお声を職員で共有いたしました。お客様に心地よく温かな雰囲気でお過ごしいただけるようなフロント対応、宿泊バンガローの設備管理の徹底を図ってまいりたいと思います。 重ねてお詫び申し上げますとともに、改めて、お客様のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
2022-05-08
3
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大風呂の営業が短すぎます 他の箇所からも感じますが、 経費削減の感じがかなりします 今は致し方ないのかもしれませんね いつか、朝風呂も入れるように、してほしいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきましてありがとうございました。 当館の営業時間に関しましてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。皆様に快適でゆったりとご利用いたけますよう、貴重なご意見として今後のご参考とさせていただきます。 甚だ勝手ではございますが、また美作市へお越しの際はご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 ご投稿いただきありがとうございました。
2019-08-29
-
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

バンガローは、デンマークでした。清潔でお掃除も行き届いており気持ち良かったです!フロントや係りのかたの対応も親切で良心的でした。食堂のお料理も美味しく、温泉も清潔でした。お湯も柔らかくて気持ち良かったです。夜は星がきれいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
このたびは、大芦高原温泉雲海をご利用いただき誠にありがとうございました。 当施設についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してしてまいりますので、今後とも当施設をよろしくお願いいたします。 これからの時期は当館の名前の由来となった「雲海」が綺麗に見えますよ。 またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
2018-10-30