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アパホテル〈名古屋栄東〉のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
新しくOPENしたばかりなのに最低のお部屋でしたベッド回りは埃だらけで枕元のティシュも殆ど空っぽ状態お風呂も毛が落ちていて気持悪かったです二度と此処のホテルにはお世話になりません。
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この度はアパホテル<名古屋栄東>にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたのに私共の不手際でお客様には大変不快な思い、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。新しいホテルで清掃が行き届いていなかったという点は誠に申し訳なく、また恥ずかしいことでございます。現在、清掃会社と連携し清掃の手順、ありかたを見直し同じような不備のないよう改善に取り組んでおります。枕元のティッシュの補充や埃の吹き上げ、また髪の毛などの残りがないかという基本的な清掃マニュアルの再指導を行うとともに、ホテルとしては清掃チェックを行うなど不備の未然防止、清掃レベルアップに努めて参ります。また時間を掛けて1室づつ完璧に清掃をし、尚且つ最終のチェックを行うようにし不備の撲滅にむけさらに改善してまいります。もし次回お泊り頂ける機会がございましたら清潔で快適にお過ごし頂けるよう邁進してまいります。お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。改めて先日のご宿泊の御礼と不手際のお詫び申し上げます。アパホテル<名古屋栄東>宿泊課 児玉
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イビススタイルズ大阪難波(大阪府)
3.0
投稿日:2022-04-28 13:37:29
スマイルホテル東京日本橋(東京都)
5.0
投稿日:2022-03-31 08:25:19
ホテルビナリオ梅田(大阪府)
投稿日:2021-04-06 14:10:39
東横INN新富士駅南口(静岡県)
4.0
投稿日:2019-01-03 15:35:46
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設備・アメニティ1
伝次郎1114さんの アパホテル〈名古屋栄東〉 のクチコミ
新しくOPENしたばかりなのに最低のお部屋でした
ベッド回りは埃だらけで枕元のティシュも殆ど空っぽ状態
お風呂も毛が落ちていて気持悪かったです
二度と此処のホテルにはお世話になりません。
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この度はアパホテル<名古屋栄東>にご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのに私共の
不手際でお客様には大変不快な思い、ご不便な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
新しいホテルで清掃が行き届いていなかったという点は誠に申し訳なく、
また恥ずかしいことでございます。
現在、清掃会社と連携し
清掃の手順、ありかたを見直し
同じような不備のないよう改善に
取り組んでおります。
枕元のティッシュの補充や埃の吹き上げ、
また髪の毛などの残りがないかという基本的な清掃マニュアルの再指導を行うとともに、
ホテルとしては清掃チェックを行うなど
不備の未然防止、清掃レベルアップに努めて参ります。
また時間を掛けて1室づつ完璧に清掃をし、
尚且つ最終のチェックを行うようにし
不備の撲滅にむけさらに改善してまいります。
もし次回お泊り頂ける機会がございましたら
清潔で快適にお過ごし頂けるよう
邁進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございます。
改めて先日のご宿泊の御礼と
不手際のお詫び申し上げます。
アパホテル<名古屋栄東>
宿泊課 児玉