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アパホテル〈名古屋栄東〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
新しく部屋もきれいでいいと思いますが、エレベータが１つしかないため不便です。２階の部屋だったため階段を利用したいと思いましたが、部屋のドアに貼られている避難経路の階段には扉に鍵がかかっており、開けることができませんでした。フロントに階段の所在を問い合わせたところ、「階段の用意はありません」とのことでした。エレベータ１基だけで緊急時の避難に不安がありますし、そもそも、階段を使えなくしていること自体、良いことなのでしょうか。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は昨年6月にオープンしたばかりで、館内の設備は最新のものを備えております。今後とも内観だけでなく外観も美しく保つべく、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に日々精進しております。お客様の仰る通り、当館はエレベーターが1基のみでございます。お時間によっては混雑してしまいお待ち頂く場合もあり大変心苦しい限りでございます。予めご了承くださいませ。また非常階段に関しましては、あくまで非常用となっており、緊急時の避難経路として確保させて頂いております。1秒が命取りとなる緊急の場合に、お客様を迅速に、そして安全に避難誘導できるよう、通常のご使用は禁止とさせて頂いております。なお、非常の際には、全フロアの非常階段へつながる扉が自動開錠される仕様となっております。お客様にご理解とご協力頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 寺田
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄東〉 のクチコミ
新しく部屋もきれいでいいと思いますが、エレベータが１つしかないため不便です。
２階の部屋だったため階段を利用したいと思いましたが、部屋のドアに貼られている避難経路の階段には扉に鍵がかかっており、開けることができませんでした。
フロントに階段の所在を問い合わせたところ、「階段の用意はありません」とのことでした。
エレベータ１基だけで緊急時の避難に不安がありますし、そもそも、階段を使えなくしていること自体、良いことなのでしょうか。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は昨年6月にオープンしたばかりで、館内の設備は最新のものを備えております。今後とも内観だけでなく外観も美しく保つべく、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に日々精進しております。
お客様の仰る通り、当館はエレベーターが1基のみでございます。お時間によっては混雑してしまいお待ち頂く場合もあり大変心苦しい限りでございます。予めご了承くださいませ。
また非常階段に関しましては、あくまで非常用となっており、緊急時の避難経路として確保させて頂いております。
1秒が命取りとなる緊急の場合に、お客様を迅速に、そして安全に避難誘導できるよう、通常のご使用は禁止とさせて頂いております。
なお、非常の際には、全フロアの非常階段へつながる扉が自動開錠される仕様となっております。
お客様にご理解とご協力頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 寺田