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アパホテル〈名古屋栄東〉のクチコミ・お客さまの声
総合1
禁煙ルームを頼んだが、タバコ臭かった。消臭スブレーをかければ喫煙室が禁煙室になるのかと思った。食事に別館へ行ったが入り口がゴミだらけだった食事時間前には掃除が完了していたほうが良いと思います食事内容も、値段に合わない質でした。テレビで調理人の腕が良いような事を言っていたので楽しみにしていたが、朝食は業務用の物を使っているのかと思いました。ベットは広くて寝心地は良かったし、部屋のお風呂は小さめだが良かった。別館の大浴場は、案内が無かった。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。客室の臭いに関しまして、禁煙室でご予約いただいたにもかかわらず、タバコの臭いがしたということで、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフのみならず、客室のチェックを行っている我々フロントスタッフ間でも情報を共有し、再発防止に努めて参ります。タバコの臭いだけでなく、これから梅雨を迎えますので、特に客室の臭いに関しましては管理に気を付けて参ります。レストランにつきましては、ご投稿の通りアパホテル(名古屋栄)1階がご朝食会場でございまして、少しばかりご足労をいただきます。食事内容につきましてはお口に合わなかったご様子で、申し訳ございません。アパホテル(名古屋栄)のスタッフと情報を共有し、メニューの見直しなど、改善できる部分を見つけ進めて参ります。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。フロント 児玉
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アパホテル〈名古屋栄東〉(愛知県)
1.0
投稿日:2019-05-30 21:38:43
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総合1
りゅうりゅううめめさんの アパホテル〈名古屋栄東〉 のクチコミ
禁煙ルームを頼んだが、タバコ臭かった。消臭スブレーをかければ喫煙室が禁煙室になるのかと思った。
食事に別館へ行ったが入り口がゴミだらけだった
食事時間前には掃除が完了していたほうが良いと思います
食事内容も、値段に合わない質でした。テレビで調理人の腕が良いような事を言っていたので楽しみにしていたが、朝食は業務用の物を使っているのかと思いました。
ベットは広くて寝心地は良かったし、部屋のお風呂は小さめだが良かった。
別館の大浴場は、案内が無かった。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の臭いに関しまして、禁煙室でご予約いただいたにもかかわらず、タバコの臭いがしたということで、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフのみならず、客室のチェックを行っている我々フロントスタッフ間でも情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
タバコの臭いだけでなく、これから梅雨を迎えますので、特に客室の臭いに関しましては管理に気を付けて参ります。
レストランにつきましては、ご投稿の通りアパホテル(名古屋栄)1階がご朝食会場でございまして、少しばかりご足労をいただきます。
食事内容につきましてはお口に合わなかったご様子で、申し訳ございません。
アパホテル(名古屋栄)のスタッフと情報を共有し、メニューの見直しなど、改善できる部分を見つけ進めて参ります。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 児玉