この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、湯沸かしポットは乾燥させてから設置するのが通常の清掃方法で
ございます。しかしながら、この度はポットのみならず、お部屋の清掃が徹底されておらず、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフと連携し清掃に取り組ませていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考に、
今後共よりよいホテル造りに励んでまいります。

名古屋にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松田