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アパホテル〈名古屋栄東〉のクチコミ・お客さまの声
風呂4
フロントの心のない、『ごゆっくりどうぞ』『いってらっしゃいませ』は不要。ただ言葉に出してるだけで気持ちが悪いし、いやらしくさえも感じます。少し考え直してはどうでしょうか?お風呂は歩いて直ぐの栄で使わせてもらいましたが部屋からタオルを持ち着替えを持ち恥ずかしくもありました。どれくらいの方が実際に大浴場を利用しに歩いていかれてるのでしょうかね。この時期なので安く泊まらせていただいたのは有難いですが。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。接客面、設備面につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。挨拶に関しまして、心のこもっていないと感じさせてしまったことを誠に遺憾に感じております。早急に改善できるよう、スタッフ同士で高め合っていけるよう、努めて参ります。また、大浴場ご利用に関しまして、当館ご宿泊のお客様は近くのアパホテル〈名古屋栄〉の大浴場を無料でご利用いただけるという点を強みとしております。しかしながら、タオルや着替えを持っていく際のお客様の気持ちまで配慮が足りていなかったことに今回のご意見で認識致しました。改善策といたしまして、フロントにて、無料でアパの紙袋をお渡ししておりますため、よろしければそちらをご利用いただきたいと存じます。この度は、貴重なお時間割いてのご投稿、ご意見、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 佐々木
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄東〉 のクチコミ
フロントの心のない、
『ごゆっくりどうぞ』
『いってらっしゃいませ』は不要。
ただ言葉に出してるだけで気持ちが悪いし、いやらしくさえも感じます。
少し考え直してはどうでしょうか?
お風呂は歩いて直ぐの栄で使わせてもらいましたが部屋からタオルを持ち着替えを持ち恥ずかしくもありました。
どれくらいの方が実際に大浴場を利用しに歩いていかれてるのでしょうかね。
この時期なので安く泊まらせていただいたのは有難いですが。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客面、設備面につきまして、
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございません。
挨拶に関しまして、
心のこもっていないと感じさせてしまったことを誠に遺憾に感じております。
早急に改善できるよう、
スタッフ同士で高め合っていけるよう、
努めて参ります。
また、大浴場ご利用に関しまして、
当館ご宿泊のお客様は
近くのアパホテル〈名古屋栄〉の
大浴場を無料でご利用いただけるという点を強みとしております。
しかしながら、
タオルや着替えを持っていく際の
お客様の気持ちまで配慮が足りていなかったことに
今回のご意見で認識致しました。
改善策といたしまして、
フロントにて、無料でアパの紙袋をお渡ししておりますため、
よろしければそちらをご利用いただきたいと存じます。
この度は、貴重なお時間割いてのご投稿、ご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐々木