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アパホテル〈名古屋栄東〉のクチコミ・お客さまの声
総合3
3部屋禁煙室を予約しました。ところが1部屋だけ、めっちゃタバコ臭くて。チェックインが遅かったので、そのまま泊まりましたが、禁煙室で禁煙のフロアであれだけの匂いが残るって、少し異常でした。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙のお部屋にも関わらず、煙草の臭いがしたということに対し、お客様に大変不快な思いをさせてしまったことを大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋ではございますが、煙草を吸うお客様も見受けられることは悲しいことながら事実でございます。このようなことが起こらないよう、再発防止策を練ると共に、もし喫煙が判明した場合、お部屋の臭いが改善されるよう消臭に関しても対策を練っていく所存でございます。この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 佐々木
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄東〉 のクチコミ
3部屋禁煙室を予約しました。
ところが1部屋だけ、めっちゃタバコ臭くて。チェックインが遅かったので、そのまま泊まりましたが、禁煙室で禁煙のフロアであれだけの匂いが残るって、少し異常でした。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋にも関わらず、煙草の臭いがしたということに対し、
お客様に大変不快な思いをさせてしまったことを大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋ではございますが、
煙草を吸うお客様も見受けられることは悲しいことながら事実でございます。
このようなことが起こらないよう、
再発防止策を練ると共に、
もし喫煙が判明した場合、
お部屋の臭いが改善されるよう
消臭に関しても対策を練っていく所存でございます。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐々木