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アパホテル〈名古屋栄東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.19
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.17
  • 食事3.83

総合3

投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄東〉 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-05 20:03:34

立地:繁華街と言うか盛場の中にあるので、それ目的なら良いが、夕食とか大浴場とか朝食とかで移動する時に治安が気になる。
部屋:少し狭めだか良い、テレビは大きいがリモコンが壊れていたのか、寝る時にテレビが消えず大変だった。
風呂:別棟に移動する気になれず部屋の風呂を利用したが、意外に快適だった。
朝食:別棟に移動してのバイキングだったが…コロナ禍になる前の衛生基準でしょうか?マスクしないで食事を取りに行っても店員さんは見て見ぬふり…入口にある消毒スプレーは使用したけど、ビニール手袋は使用してない方だらけ…正直こわい。
料理も、イマイチに感じる。

余談:エレベーターが一台しかないので2階に宿泊してるのにエレベーターに乗れなかったりして移動には超絶時間かかる。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
アパホテル〈名古屋栄東〉 2021-01-06 12:19:56

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて、多くの評価をして頂き、ありがとうございます。

まず、お部屋のテレビに関しまして、
大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
可能性としてリモコンの電池が切れていたと考えられます。
何かお部屋にてご不便がありましたら、
フロントまで内線していただきましたらと存じます。

またご朝食につきまして、
コロナウイルスが流行している中
お客様のマスクとビニール手袋未着用をスタッフが注意せず、見て見ぬふりをしていることはあってはならないことでございます。
大変申し訳ございませんでした。
このご意見に関しては、
ご朝食会場がありますアパホテル〈名古屋栄〉に報告し、一刻も早くこの状況を脱していく所存でございます。

エレベーターに関しては、
チェックアウト時等、お客様の流れの多い時間ですとお待ちいただく場合もございます。
このような事態を解消すべく、11時前後は非常階段を使用して頂く等の対策を考えて参ります。

多くのご意見、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考によりよいホテルになるよう精進して参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食バイキング付】◇栄駅12番出口から徒歩6分、好立地!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム 141cm幅ベッド1台】