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アパホテル〈名古屋栄東〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
連泊で前日夜から清掃不要アメニティ希望のマグネットをドアに貼り過ごしていましたが翌日15:30を過ぎても置き配がなかったのでフロントに電話しました。他のアパホテルだと、午前中には届いてることが多いです。チェックイン開始時刻を過ぎても配布がなければ、忘れられているのかなと思ってしまいます。可能であれば午前中に、遅くともアパエグゼクティブ会員がチェックインできる14:00頃までには置き配完了があればと思います。配布された袋の中にバスマットがありませんでした。入れ忘れなら気をつけてほしいし、配布が無いものなら、バスマットは薄く、すぐに湿っぽくなるので、毎日配布があればと思います。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃不要時のアメニティの設置が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めるとともに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、恐れ入りますが設置させていただくアメニティ類の中には、バスマットがございませんもし必要であれば、お手数ではございますが、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 石川
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄東〉 のクチコミ
連泊で前日夜から清掃不要アメニティ希望のマグネットをドアに貼り過ごしていましたが翌日15:30を過ぎても置き配がなかったのでフロントに電話しました。
他のアパホテルだと、午前中には届いてることが多いです。
チェックイン開始時刻を過ぎても配布がなければ、忘れられているのかなと思ってしまいます。可能であれば午前中に、遅くともアパエグゼクティブ会員がチェックインできる14:00頃までには置き配完了があればと思います。
配布された袋の中にバスマットがありませんでした。入れ忘れなら気をつけてほしいし、配布が無いものなら、バスマットは薄く、すぐに湿っぽくなるので、毎日配布があればと思います。
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この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不要時のアメニティの設置が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めるとともに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、恐れ入りますが設置させていただくアメニティ類の中には、バスマットがございません
もし必要であれば、お手数ではございますが、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 石川