この度は、アパホテル＜名古屋栄東＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましては、繁華街の中にございますので、夜は賑やかなエリアでございます。

しかし、お客様の仰る通り、当館のエレベーターにはセキュリティがかかっているため、宿泊者以外の方はご利用頂けないようになっております。

その他にも、1時に玄関を施錠するなどセキュリティ面は万全にしておりますので、ホテル内ではご安心しておくつろぎ頂けます。

また、コンセントや照明類スイッチ、エアコンの設定のすべてが枕元に集約されているため、
ベッドで横になりながら操作して頂くことが可能でございます。

テレビに関しましては、全室50インチ以上の大型液晶テレビを設置しています。
大画面・高画質で迫力のある映像をお楽しみ頂けると大変好評頂いております。

空調は当館全館一斉管理をしておりまして、暖房は11月からご利用頂けるようになります。
ご不便をおかけ致しますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

フロントでは毛布等の貸し出しもしておりますので、ご利用の際はフロントにお気軽にお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また名古屋にお越しの際は、アパホテル＜名古屋栄東＞をご利用くださいませ。

アパホテル＜名古屋栄東＞フロント　小林

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様に安心、安全、安眠をお届けできるよう邁進して参りますので、これからもアパホテル&リゾートを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄東＞　　宿泊課　井上

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のTVについて満足して頂けたこと、
大変嬉しく思います。
当ホテルは、全室50型の大型液晶テレビを
完備しており、大画面かつ高画質で
楽しんで頂けます。

当ホテルには、「VODアパルームシアター」というサービスがございます。
こちらは、1泊1,000円で月替わり162タイトル見放題で楽しんでいただけます。

お部屋でゆっくりしながら、大きなテレビで映画を楽しむことができるため、好評を頂いております。

次回ご宿泊の際は、是非ご検討下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらアパホテル＜名古屋栄東＞をご利用くださいませ。

アパホテル＜名古屋栄東＞
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルは6月7日にオープンいたしまして、最新の設備が整っております。
全客室に50型大型液晶テレビを設置しており、携帯、スマホの充電に便利な枕元の電源 「枕元コンセント」に加え、「充電用USB（2.0）ポート・コンセント」を導入しております。
また、照明スイッチ類、空調リモコンを枕元のヘッドボードに集約し、お客様がベッドに横になりながらお部屋の操作ができるようになっております。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋栄東＞　
宿泊課　竹内

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の設備に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。大浴場は、当館から徒歩40秒ほどにございます、アパホテル〈名古屋栄〉でご利用いただけます。ご理解いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　石川

この度はアパホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、またお客様の貴重なお時間を割いて頂いてのご意見のご投稿を賜り、誠に有難うございます。

経緯といたしましてはご投稿にて賜りましたとおり、本来幼児のお客様の食事代金が設定しておく必要がございますところ、誤った設定のまま販売を行ってしまっており、これに気付く事無く私どもが幼児のお客様のご朝食代はどれも有料で予約が取り込まれているという誤った認識のもと、十分に確認を行わずにご案内を行ってしまった次第にございます。お客様より折角確認をさせて頂く機会を賜っているにも関わらず、状況、内容を精査せずにお答え、ご案内申し上げてしまったことはホテルマンとして恥ずべき行為であり、一重に私の管理監督不行届き、指導不足に他なりません。
無料になるという表現につきましても、今回幼児のお子様は無料でご予約を頂いている以上、お客様とホテル間の契約におきまして、ご予約という契約内容として手前共が当然履行すべき事であり、手前共の不備、不手際を棚上げするかのようなスタッフの表現は厳に慎むべきものでございました。誠に申し訳ございません。お客様より賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様のことがございませんよう、販売プランの管理、スタッフの指導を徹底致して参ります。
また、ご朝食内容につきましてはレストランにも本件を共有させて頂き、貴重なご感想として改善、協議を行って参ります。

繁華街の中心部ということもございまして、治安の面ではまだまだ改善点が多くございますが、警察各所や町内会様とも引き続き協議、協力を行いながら、防犯の向上と改善に努めて参ります。

文面にて恐縮至極にございますが、重ねまして此度貴重なご指摘を賜りましたこと、並びに館内、大浴場、スタッフの駐車場のご案内をお褒め預かりましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

アパホテル名古屋栄東　支配人　木下

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。また、周辺の治安につきまして、ご迷惑をおかけしております。警察との連携を強化してまいります。お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 大石

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館は地下鉄栄駅から徒歩6分ほど先の比較的近い立地ではございますが、繁華街に位置している為お客様の仰る通り夜は大変賑わうこともございます。警察と連携を図りさらなる安全確保に努めて参ります。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたことと、お褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく存じます。現状に満足すること無く今後も全てのお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館から徒歩40秒程にございますアパホテル〈名古屋栄〉の大浴場と朝食会場をご利用いただけます。お客様にはご足労おかけいたしますが、ご理科いただけますと幸いでございます。
また当館の周辺環境に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
警察との連携を図り、見回りの強化に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けた様子をお見受けし、大変嬉しく存じます。より満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 大石

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足いただけたご様子をお見受けし、大変嬉しく思います。しかしながら、当館の周辺環境に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。警察と連携を図り、見回り等の強化に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通りチェックイン前、そしてチェックアウト後にもフロントにてお手回り品のお預かりをさせていただいております。また当館の提携駐車場は当館から徒歩5分程先にございます。少し距離がありご不便をおかけしてしまいますが、ご理解頂けますと幸いでございます。
また当館にはお子様用の柵等のご用意はございませんが、ご希望であればツインベッドを壁側に寄せることは可能でございますので、次回以降ご利用の際は事前にご連絡をいただければと思います。
また、ご朝食に関しましてご満足いただけました様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館がお客様のレジャーの思い出の1つとなっていただけたら幸いでございます。
またご機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。現状に満足せず、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。 また、当館の周辺環境に関しましては、警察との連携を強化し、見回りを徹底して参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 フロント 石井

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご満足して頂けた様子をお見受けし、大変嬉しく思います。また、フロント対応へのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。名古屋へお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館から徒歩40秒程にございます、アパホテル〈名古屋栄〉の大浴場を無料でご利用いただけます。また、朝食会場もアパホテル〈名古屋栄〉にございます。前売り1400円、当日1600円で和洋のビュッフェをお楽しみいただけます。名古屋めしもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

しかしながら、大浴場や朝食会場の混み具合がわからずご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見をスタッフで共有し改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から「居心地が良い」「好感」等の多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めて参ります。
また当館の周辺に関してですが、飲食店等も多く立ち並んでおり夜は大変賑わっております。また当館は大浴場やレストランのない店舗でございまして、大浴場や朝食は当館から歩いて40秒程のところにございますアパホテル〈名古屋栄〉のものをご利用頂いております。またの機会にもご利用いただけると幸いでございます。
この度はお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　熊谷

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様より清潔とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、お客様の仰る通り、シェフがその場でお作りするオムレツは、フワフワの食感など大変ご好評いただいております。
当館にご宿泊の際は、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小野

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室に対するお客様からのお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

当館の客室数上、エレベーター1つでの運用でございますことをご周知していただけると幸いでございます。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は最新のセキュリティーを完備した新築のホテルでございまして、設備も完備されております。また、当館の造りが吹き抜けタイプのホテルでございまして、風通しも良く気持ち良くお過ごし頂けたかと思います。お客様にご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

周辺の環境につきましては警察と連携を取り、改善に努めて参ります。

接客面でもご満足して頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐野

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館を名古屋の定宿にしていただき誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
いつお泊まりいただくときでもお客様に気持ちの良い環境の中お過ごしいただくことができるよう、私どもだけでなく清掃スタッフ共々日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　武智