この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様に安心、安全、安眠をお届けできるよう邁進して参りますので、これからもアパホテル&リゾートを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄東＞　　宿泊課　井上

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、アパホテルでは建築設計から設備の細部に至るまで、環境に配慮したホテルづくりを追求しております。

建築設計から設備の細客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、また定量止水栓の導入などにより、一般的な都市ホテルに比べて、１室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能となっています。

当ホテルの立地に関しましては、初めて行くには分かりずらかったということで、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お電話でも道順のご説明等させていただいておりますので、何かございましたらどうぞお問合せくださいませ。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

＜アパホテル名古屋栄東＞　宿泊課　井上

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、栄駅の12番出口から徒歩5分程度の距離に立地しています。

少し歩いて頂くことにはなりますが、栄駅周辺は、多様なショッピングセンターがございます。
地下鉄をご利用頂ければ、栄駅から名古屋駅まで5分程度でアクセス可能なため、とても便利にご利用頂けます。

また、当ホテルは6月7日にオープンしたばかりで、新しく最新の設備が整っております。

旅やお仕事でお疲れのお客様に、より寛ぐことのできる時間を提供できたこと、大変嬉しく思います。
慢心せず、これからも常にお客様に感動して頂けるようなサービスを提供できるよう、邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらアパホテル＜名古屋栄東＞をご利用くださいませ。

アパホテル＜名古屋栄東＞
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のTVについて満足して頂けたこと、
大変嬉しく思います。
当ホテルは、全室50型の大型液晶テレビを
完備しており、大画面かつ高画質で
楽しんで頂けます。

当ホテルには、「VODアパルームシアター」というサービスがございます。
こちらは、1泊1,000円で月替わり162タイトル見放題で楽しんでいただけます。

お部屋でゆっくりしながら、大きなテレビで映画を楽しむことができるため、好評を頂いております。

次回ご宿泊の際は、是非ご検討下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらアパホテル＜名古屋栄東＞をご利用くださいませ。

アパホテル＜名古屋栄東＞
宿泊課　小林

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アパホテルでは「安心・安全・安眠」のご提供を心掛けており、エレベーターはルームキーがないと作動しないシステムなので、宿泊者以外は客室フロアに立ち入ることができません。
また深夜1時を過ぎるとホテル正面エントランスの自動ドアもルームキーがないと開かないようになっております。

当ホテルは今年の6月7日に新築オープンいたしました。
高級感溢れる内装と最新の設備が揃っており、
快適にお過ごし頂けること間違いなしです！

「また機会があれば使います。」というお言葉が私共スタッフにとって一番の励みになります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

アパホテル〈名古屋栄東〉
宿泊課　真柄

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り
当ホテルは6月7日にオープンいたしました。
また最新の設備が整っておりますので、
快適に便利にご利用いただけたかと存じます。

当ホテルはカードキーを採用しており、またエレベーターもセキュリティエレベーターを採用しておりますので安心してご滞在いただけます。

連泊でのお水について「アパ・エコメイク」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルズ＆リゾーツでは、環境保護の観点から、連泊されるお客様に
「アパ・エコメイク」を標準の連泊者向け清掃とし、より環境に優しい「アパ・エコアクション」をお客様からの申告に基づき実施しています。
過剰なクリーニングを抑制することで、
節水・CO2削減に貢献しようという活動です。

またご用意させていただいた
「富士川源流 天然水」は、その品質、美味しさを評価され『2016年度モンドセレクション金賞』を受賞しました。

フロントでの販売も行っておりますので、
ぜひご利用くださいませ。(1本¥110)

また名古屋にお越しの際はぜひ
アパホテル＜名古屋栄東＞をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

アパホテル＜名古屋栄東＞　
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルは6月7日にオープンいたしまして、最新の設備が整っております。
全客室に50型大型液晶テレビを設置しており、携帯、スマホの充電に便利な枕元の電源 「枕元コンセント」に加え、「充電用USB（2.0）ポート・コンセント」を導入しております。
また、照明スイッチ類、空調リモコンを枕元のヘッドボードに集約し、お客様がベッドに横になりながらお部屋の操作ができるようになっております。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋栄東＞　
宿泊課　竹内

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のフロントスタッフに関しましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が励みになります。慢心せず今後も精進して参ります。お忙しい中でのご投稿お礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山下

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の設備に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。大浴場は、当館から徒歩40秒ほどにございます、アパホテル〈名古屋栄〉でご利用いただけます。ご理解いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　石川

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、大変嬉しく存じます。当館の立地につきまして栄駅12番出口から徒歩約10分程の距離にあり、周辺には美味しい居酒屋がおおくあり、賑やかな街並みとなっております。今後ともお客様に選んで頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 中納

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また当館の設備に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。大浴場や朝食会場につきましては当館から徒歩40秒にございます、アパホテル〈名古屋栄〉のご利用となります。何卒ご理解いただきます様、よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いての、口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中納

この度はアパホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、またお客様の貴重なお時間を割いて頂いてのご意見のご投稿を賜り、誠に有難うございます。

経緯といたしましてはご投稿にて賜りましたとおり、本来幼児のお客様の食事代金が設定しておく必要がございますところ、誤った設定のまま販売を行ってしまっており、これに気付く事無く私どもが幼児のお客様のご朝食代はどれも有料で予約が取り込まれているという誤った認識のもと、十分に確認を行わずにご案内を行ってしまった次第にございます。お客様より折角確認をさせて頂く機会を賜っているにも関わらず、状況、内容を精査せずにお答え、ご案内申し上げてしまったことはホテルマンとして恥ずべき行為であり、一重に私の管理監督不行届き、指導不足に他なりません。
無料になるという表現につきましても、今回幼児のお子様は無料でご予約を頂いている以上、お客様とホテル間の契約におきまして、ご予約という契約内容として手前共が当然履行すべき事であり、手前共の不備、不手際を棚上げするかのようなスタッフの表現は厳に慎むべきものでございました。誠に申し訳ございません。お客様より賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様のことがございませんよう、販売プランの管理、スタッフの指導を徹底致して参ります。
また、ご朝食内容につきましてはレストランにも本件を共有させて頂き、貴重なご感想として改善、協議を行って参ります。

繁華街の中心部ということもございまして、治安の面ではまだまだ改善点が多くございますが、警察各所や町内会様とも引き続き協議、協力を行いながら、防犯の向上と改善に努めて参ります。

文面にて恐縮至極にございますが、重ねまして此度貴重なご指摘を賜りましたこと、並びに館内、大浴場、スタッフの駐車場のご案内をお褒め預かりましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

アパホテル名古屋栄東　支配人　木下

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より当館にて快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら当館周辺環境に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。警察との連携を図り環境の改善・安全の確保に努めて参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、ご予約内容にご変更がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のご要望に添えるよう、可能な限り手配させていただきたく存じます。
ご朝食に関しましても、お客様が満足していただいたご様子をお見受けし、大変嬉しく存じます。
ご朝食のみでのご利用も可能でございますので、ぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをご利用をお待ち申し上げております。
フロント　石川

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の接客、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。同時にお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。周辺環境につきまして、警察との連携を強化して参ります。お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。フロント 中納

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中お客様にご満足いただけたご様子をお見受けし、大変光栄に存じます。 しかしながら、当館の周辺環境に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 警察との連携を図り見回りなどの強化に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　石井

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またお客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
お近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は快眠を追求したアパホテルオリジナルベッド「Cloud Fit」を導入しております。ご満足いただけたご様子をお見受けし、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時にお時間を頂戴してしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後よりスムーズにご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また当館の周辺環境に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
警察との連携を図り、見回りなどの強化に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館から徒歩40秒程にございますアパホテル〈名古屋栄〉の大浴場と朝食会場をご利用いただけます。お客様にはご足労おかけいたしますが、ご理科いただけますと幸いでございます。
また当館の周辺環境に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
警察との連携を図り、見回りの強化に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷