楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.18
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.36
  • 食事3.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

218件中 201~218件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 08:20:44

ホテルの場所が分かりにくいが、駅からは近い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2019年04月06日 18:56:44

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の看板が大変小さく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より分かりやすいご案内が出来るように努めて参りますのでよろしくお願いします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


フロント 鶴田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天ポイントアップキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス3

ライアサッポロさんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

ライアサッポロさん [40代/男性] 2018年03月27日 21:32:35

総合的には、満足してます。時間前のチェックインでも荷物を部屋まで運んで頂き、またロビーのスペースで仕事が出来て助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2018年03月29日 04:34:55

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
2階ライブラリーラウンジでは19時からアルコールの販売や焼きおにぎりや枝豆等軽食の販売もございますので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 石橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍!】23時以降チェックイン限定プラン
ご利用のお部屋
【【到着時間指定あり】◆全室禁煙◆部屋タイプお任せ】

サービス3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 12:22:38

博多の官庁街(合同庁舎)に近くビジネス利用にも便利です。道路を挟んだ向かい側にはコーヒーショップや、ドラッグストアがあります。「福岡らしさ」は感じられませんが、新しくてキレイな印象です。また機会があれば利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2018年03月19日 06:20:23

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館はJR博多駅より徒歩5分圏内にございます。「福岡らしさ」という部分に関しましては、まだまだ準備不足の段階でございます。
当館のライブラリラウンジには福岡に関する様々な本をご準備しておりますので、次回お越しなられた際には是非お立ち寄り、ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 石橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF JR博多駅新幹線出口(筑紫口)より徒歩4分★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 16:02:45

アジアの団体客が多い印象。駅は近いが静かなエリアでよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2018年01月20日 05:52:29

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は博多駅筑紫口より徒歩5分圏内でございます。また、飲食店街から少し離れてますので夜は静かにお休みいただけます。
また、博多の土地柄、海外のお客様にも多数ご宿泊頂いております。

また博多へお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

フロント 石橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイントアップキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 09:29:59

新しいので、清潔で綺麗でした。

無料貸し出しの在庫が少ないのか、枕・加湿器とも利用できませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2017年12月13日 19:24:54

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、貸し出し品に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在、在庫調整を行っており、在庫を増やす予定でございます。
今後とも皆様に愛されるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィング博多新幹線口 
フロント 石橋

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済専用】博多駅(筑紫口)より徒歩4分★3連泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス3

青リュックさんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

青リュックさん [30代/女性] 2017年11月29日 13:22:59

オープンしたてでフロントの方の対応が練習中という感じでしたが、親しみのある素敵な接客でした。施設が新しくてきれいでした。
2Fフロント階のエレベータ横に自動販売機があるのですが、1台しかないので深夜になると売り切れているメニューもありました。コンビニが近いので、部屋に入る前に飲み物は購入してから行った方がよさそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2017年11月30日 05:07:32

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。グランドオープンを迎えてまだ不慣れのスタッフもおりますが、お褒めの言葉を頂き、とても励みでございます。
自動販売機に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。在庫調整を細かく行い改善してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますゆえ、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント 石橋

ご利用の宿泊プラン
JR博多駅新幹線出口(筑紫口)より徒歩4分★2連泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 08:48:24

10階の部屋だったのですが、設置されているコインランドリーの騒音が大きいです。
また部屋のバスの換気扇の音も大きかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2017年11月18日 18:45:33

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回コインランドリー、換気扇の騒音に関しましてご気分、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
客室の換気扇に関しまして、強弱の調整は可能でございますが、こちらのご案内不足でご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますゆえ、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント 石橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】博多駅(筑紫口)より徒歩4分★早期予約で早割&ポイントアッププラン♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 19:32:06

さすがに建物はキレイです。アメニティも標準的なものはほぼ揃っています。
ただエレベーターが1基しかなく、チェックイン、チェックアウトで混雑時は大変です。また洗面台がやたらと小さく、すぐ上に棚があるため屈む(顔を寄せる)事が出来ません。おしゃれ優先で使い辛いですね。
場所、値段、環境など色々考えたら今後は別のホテルを選択すると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2017年11月12日 08:57:41

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーター並びに客室の浴室に関しましてご不便、ご気分を悪くしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見参考に改善に努めて参ります。今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますゆえ、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント 石橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイントアップキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス2

わせだ777さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

わせだ777さん [60代/男性] 2022年11月23日 22:19:20

お風呂が最悪
ぬるいし汚い
スタッフはこまめに掃除すること

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2022年11月27日 10:24:12

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。またお忙しい中口コミをご投稿下さいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

大浴場のご利用においてはご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際はには快適にお使い頂けますよう、サービスの改善に努めて参ります。貴重なご指摘を頂きまして、有難うございます。

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。

ホテウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】前日までキャンセル料なし!あんしん予約プラン♪大浴場&無料軽朝食付/VOD無料開放中
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

べしたさんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

べしたさん [40代/男性] 2019年11月23日 00:46:27

博多駅から、徒歩5分程度の場所にあり、利便性が高い。内装もキレイで、ラウンジは雰囲気も良い。エレベーターが1基のみなので、混雑時は待ち時間が長くなるかも。大浴場も若干狭いので、4人で一杯に。フロントの男性従業員の挨拶が無かったので残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2019年11月24日 15:39:56

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございまいした。
エレベーターに関しましては設備上改善することが難しいです。ご迷惑をお掛け致しますが了承下さいませ。
又スタッフのご挨拶が無かったとの事、大変失礼いたしました。今後このようなことが無いよう徹底して参ります。
お客様に快適に過ごして頂けます様心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント 八尋

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル時返金不可】事前決済のみの大特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス2

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 17:57:03

立地は博多駅から思ったより遠かったです。
雨も降ってたので尚更そう感じました。
お部屋・お風呂は清潔・綺麗でよかったです。
朝食は食べるものがほとんど無いのと、テーブルが汚く
朝からテンションが下がりました。

特に納得いかないのはこのプラン。
なぜ23時以降しかチェックインできないのか。
料金が上がってもいいので早くチェックインさせていただきたかった。

その点が総合評価に繋がりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【到着時間指定あり】23時以降チェックイン限定プラン
ご利用のお部屋
【【到着時間指定あり】◆全室禁煙◆部屋タイプお任せ】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 11:45:22

同じ客室のカードキーを複数の宿泊客に発行する悪質なホテルです。
チェックインの際に308号室のカードキーを発行されましたが、入室したら既に別の客の荷物が置かれていました。
普通に考えれば、盗難などの事件に発展する可能性や、入室したら先に入っていた客が着替えている可能性などもあるわけで、セキュリティ意識が極めて低い企業であると言わざるを得ません。
また、部屋移動に伴い無駄にした時間の責任を追求しても、謝ることしかできないとの一点張りで、問題を起こした後の対応にも誠意が無い極めて無礼な対応でした。
本来、チェックインからチェックアウトまで部屋を使えることに対して宿泊費を支払っているはずで、ホテル側のミスにより移動が発生して部屋を使える時間が減ったので、その時間分だけの補償を求めましたが、それすら拒否されたことは極めて不当であると考えます。
部屋で過ごしている時に他の客が部屋に入ってきても良いという奇特な人以外は、このホテルは絶対にオススメしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2022年10月23日 13:02:35

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。

まずはお客様の対応につきまして不備があり、非常にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同お客様のお話を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう業務に取り組んで参ります。

お客様に貴重なお時間をお返しすることは適いませんが、今回のご投稿を拝見したことでスタッフ一同身の引き締まる思いを頂くことが出来ました。今後はよりサービス面の向上に努め、これからは多くのお客様にご満足頂けるお時間をお返しいたします。

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

重ねてお詫びを申し上げます。

ホテウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みほっぺ7さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

みほっぺ7さん [40代/男性] 2022年07月29日 12:05:22

出張先で13時からのオンライン会議の場所が必要だったため、少し相場よりは高めでしたが12時チェックイン可能なこのプランにしました。しかし結論から言うと、自分の手持ちのポケットWiFiが繋がりにくく、まともに会議できませんでした。博多には年間30泊以上しますが、こんなことは初めてです(奥まった部屋で隣のビルとも近接していたのが原因かもしれません)。仕方が無いので途中で周辺のカフェに場所を移動しましたが、結局落ち着いて会議できませんでした。私が事前にしっかり確認すればよかったのでしょうが...さすがにそこまでチェックできませんでした。わざわざ選んだホテルだったのに残念です。
おまけに同フロアの部屋掃除がどういう訳かまったく終わらず、夕方5時頃まで掃除機の音がずっと響き渡っていました。たとえ通信環境が良かったとしても、あれではまともな会議はできなかったと思います。
その他の点では全く不満はありませんでしたが、得意先との大事な会議が台無しになり、無駄なコーヒー代もかかりましたので、少し厳しめの評価とさせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2022年08月02日 06:41:58

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

Wifiの通信につきましては、大変なご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。構造上、どうしても電波状況に不具合が発生することもございますが、オンライン会議がスムーズに出来なかったことを、心よりお詫び申し上げます。

次回ご利用の際、何か不具合がありましたらすぐにスタッフまでお申し出くださいませ。可能な限り対応をさせて頂きます。

騒音についても、ご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫びを申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真摯にスタッフ一同真摯に受け止め、今後サービス面の改善に努めて参ります。次回も是非、当館を御指名頂けますと幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント

ご利用の宿泊プラン
博多駅(筑紫口)より徒歩4分★12時からのアーリーチェックインプラン♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス1

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 15:46:13

・廊下の音が丸聞こえで、廊下の端にあるランドリー(扉無し)の洗濯機、乾燥機の運転音(低周波音)とフタの開け閉め音が翌未明まで続いて寝られない。

・ランドリーで夜中の2時にスピーカーフォンで電話をし始める客がおり、あまりにうるさいのでフロントに注意してもらうと思って連絡したが誰も出ない。

・部屋はユニットバスも含めてキレイなので残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2022年02月24日 03:32:47

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。

まずは騒音により大変ご不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして、心からお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

夜間にスタッフが対応出来なかった点についても、重ねてお詫びを申し上げます。

お客様のご指摘は、スタッフ全員で共有し、今後はこのようなことのないよう改善に努めさせて頂きます。貴重なご報告を頂き、有難うございました。

数あるホテルから当館をご指名下さったにもかかわらず、お客様のご期待に沿うことが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスを徹底して参りますので、また博多にお立ち寄りの際は、もう一度当館をご指名下さいますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 光安

ご利用の宿泊プラン
博多駅(筑紫口)より徒歩4分★12時からのアーリーチェックインプラン♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】リラックスシングルルーム】

サービス1

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 11:07:46

部屋の清掃が行き届いてなく、速部屋変更。
大浴場女湯のお湯の管理が出来ておらず、それに対応する女性がその時間帯に勤務しておらず本当に困りました。
その後何の対応もなく
滞在期間切り上げる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2022年02月03日 06:37:19

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。

この度は、清掃の不備をはじめ、大浴場のご利用につきましても、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。

大浴場につきましては、現在修理が完了しており、正常に復旧をしておりますので、また次回ご利用下さいましたら幸いでございます。

数あるホテルから当館を選んで頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。重ねてお詫びを申し上げます。

また博多にお越しの際は、是非当館をご指名下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 光安

ご利用の宿泊プラン
【#巣ご充】巣ごもりやテレワークに★7連泊以上で大特価プラン【VOD無料開放&大浴場&無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス1

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 11:44:56

お盆に出張で2泊しました。
こちらのホテルは2度目、ウイングは他県のもよく利用していて好きなホテルです。
部屋はシングルでも広めでゆったりできますし、清掃もしっかりされています。清掃係の方も明るく挨拶して下さいます。
ですが、今回はフロントの方の対応にいやな気分になってホテルを出ました。
チェックインの時の方は海外の方でとても親切で良かったのですが、チェックアウトの時の方が、ありがとうございましたの一言もなく、笑顔もない、ホテルマンとしてどうかと思います。
領収書の宛名間違いをされ、それ自体は大した問題ではありませんが、申し訳ありません、少々お待ちください、くらい普通は言いませんか??
それを受け取ったあとも、なんでまだいるの?みたいな顔で立っておられました。ありがとうございました、も言わずに。

せっかく設備や清掃係の方が良くても、フロントがあれではもったいないなあと思いました。気持ちよく出発したかったのに、、、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2020年08月19日 17:07:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大事な時間を利用し貴重なご意見を
寄せて頂き大変恐縮でございます。

清掃の面でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
清掃係に伝えたら大変喜んでました。

また、数多くのホテルの中でもウィングを
愛用して頂いたにも関わらず
旅の終わりに不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

スタッフ一同この度頂いた貴重な
ご意見を拝見させていただきました。
全てのお客様のご到着から
ご出発まで満足いただけますよう
サービス全般の向上に努めて参りたいと思います。

今後もぜひウィングをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏・秋限定】前日までキャンセル料なし!あんしん予約プラン♪大浴場&無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】

サービス1

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 08:52:26

扉を誰かが開けようとする音が何度もしてとても気持ち悪く、落ち着いて眠れませんでした。
フロントに電話しても外国人が多いので、とよく分からない説明だけで終わりました。部屋も狭く、壁も薄くこの値段でこの部屋、対応はないなと思いました。他にホテルの空きがなかったのでここにしましたが、こんなことならネットカフェに泊まればよかったと後悔しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2019年08月06日 20:49:41

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお電話の際に、すぐに他のお部屋をご用意する等、ご期待に沿える対応が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を元に、より良いサービスをご提供できる様スタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
ぜひまた博多にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。


フロント 生永

ご利用の宿泊プラン
【30日前から返金不可】博多駅(筑紫口)より徒歩4分★30日前までのさき楽プラン♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム 12平米 ベッド幅140cm 】

サービス1

gaku0950さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ

gaku0950さん [50代/女性] 2018年04月02日 09:16:11

主人が恩師お祝い会のため利用させていただきました。

~チェックイン受付は23時以降から
   だからチェックアウトはゆったり12時~

2次会もあり翌朝はゆっくりしたいとのことで、このプランを利用しましたが10時チェックアウトだったそうです。何のためにこのプランにしたのか・・・

ホテルは良かったとのことでしたので非常に残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【23時から翌12時まで滞在可能♪】レイトイン&レイトアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【到着時間指定あり】◆全室禁煙◆部屋タイプお任せ】

218件中 201~218件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ