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サービス2
わせだ777さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ
- わせだ777さん [60代/男性] 2022年11月23日 22:19:20
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お風呂が最悪
ぬるいし汚い
スタッフはこまめに掃除すること- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2022年11月27日 10:24:12
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この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。またお忙しい中口コミをご投稿下さいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
大浴場のご利用においてはご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際はには快適にお使い頂けますよう、サービスの改善に努めて参ります。貴重なご指摘を頂きまして、有難うございます。
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。
ホテウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済専用】前日までキャンセル料なし!あんしん予約プラン♪大浴場&無料軽朝食付/VOD無料開放中
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】
サービス2
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 17:57:03
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立地は博多駅から思ったより遠かったです。
雨も降ってたので尚更そう感じました。
お部屋・お風呂は清潔・綺麗でよかったです。
朝食は食べるものがほとんど無いのと、テーブルが汚く
朝からテンションが下がりました。
特に納得いかないのはこのプラン。
なぜ23時以降しかチェックインできないのか。
料金が上がってもいいので早くチェックインさせていただきたかった。
その点が総合評価に繋がりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【到着時間指定あり】23時以降チェックイン限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【到着時間指定あり】◆全室禁煙◆部屋タイプお任せ】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みほっぺ7さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ
- みほっぺ7さん [40代/男性] 2022年07月29日 12:05:22
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出張先で13時からのオンライン会議の場所が必要だったため、少し相場よりは高めでしたが12時チェックイン可能なこのプランにしました。しかし結論から言うと、自分の手持ちのポケットWiFiが繋がりにくく、まともに会議できませんでした。博多には年間30泊以上しますが、こんなことは初めてです(奥まった部屋で隣のビルとも近接していたのが原因かもしれません)。仕方が無いので途中で周辺のカフェに場所を移動しましたが、結局落ち着いて会議できませんでした。私が事前にしっかり確認すればよかったのでしょうが...さすがにそこまでチェックできませんでした。わざわざ選んだホテルだったのに残念です。
おまけに同フロアの部屋掃除がどういう訳かまったく終わらず、夕方5時頃まで掃除機の音がずっと響き渡っていました。たとえ通信環境が良かったとしても、あれではまともな会議はできなかったと思います。
その他の点では全く不満はありませんでしたが、得意先との大事な会議が台無しになり、無駄なコーヒー代もかかりましたので、少し厳しめの評価とさせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2022年08月02日 06:41:58
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この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
Wifiの通信につきましては、大変なご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。構造上、どうしても電波状況に不具合が発生することもございますが、オンライン会議がスムーズに出来なかったことを、心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用の際、何か不具合がありましたらすぐにスタッフまでお申し出くださいませ。可能な限り対応をさせて頂きます。
騒音についても、ご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫びを申し上げます。
この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯にスタッフ一同真摯に受け止め、今後サービス面の改善に努めて参ります。次回も是非、当館を御指名頂けますと幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 博多駅(筑紫口)より徒歩4分★12時からのアーリーチェックインプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】
サービス1
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 11:07:46
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部屋の清掃が行き届いてなく、速部屋変更。
大浴場女湯のお湯の管理が出来ておらず、それに対応する女性がその時間帯に勤務しておらず本当に困りました。
その後何の対応もなく
滞在期間切り上げる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2022年02月03日 06:37:19
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この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、清掃の不備をはじめ、大浴場のご利用につきましても、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
大浴場につきましては、現在修理が完了しており、正常に復旧をしておりますので、また次回ご利用下さいましたら幸いでございます。
数あるホテルから当館を選んで頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。重ねてお詫びを申し上げます。
また博多にお越しの際は、是非当館をご指名下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 光安
- ご利用の宿泊プラン
- 【#巣ご充】巣ごもりやテレワークに★7連泊以上で大特価プラン【VOD無料開放&大浴場&無料軽朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】
サービス1
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 11:44:56
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お盆に出張で2泊しました。
こちらのホテルは2度目、ウイングは他県のもよく利用していて好きなホテルです。
部屋はシングルでも広めでゆったりできますし、清掃もしっかりされています。清掃係の方も明るく挨拶して下さいます。
ですが、今回はフロントの方の対応にいやな気分になってホテルを出ました。
チェックインの時の方は海外の方でとても親切で良かったのですが、チェックアウトの時の方が、ありがとうございましたの一言もなく、笑顔もない、ホテルマンとしてどうかと思います。
領収書の宛名間違いをされ、それ自体は大した問題ではありませんが、申し訳ありません、少々お待ちください、くらい普通は言いませんか??
それを受け取ったあとも、なんでまだいるの?みたいな顔で立っておられました。ありがとうございました、も言わずに。
せっかく設備や清掃係の方が良くても、フロントがあれではもったいないなあと思いました。気持ちよく出発したかったのに、、、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 2020年08月19日 17:07:24
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大事な時間を利用し貴重なご意見を
寄せて頂き大変恐縮でございます。
清掃の面でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
清掃係に伝えたら大変喜んでました。
また、数多くのホテルの中でもウィングを
愛用して頂いたにも関わらず
旅の終わりに不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
スタッフ一同この度頂いた貴重な
ご意見を拝見させていただきました。
全てのお客様のご到着から
ご出発まで満足いただけますよう
サービス全般の向上に努めて参りたいと思います。
今後もぜひウィングをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏・秋限定】前日までキャンセル料なし!あんしん予約プラン♪大浴場&無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム(12平米、ベッド幅140cm)】
6件中 1~6件表示
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サービス3
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口 のクチコミ
大浴場有りを信じて予約したのですが、あれは「大浴場」とは呼べないと思います。
楽しみにしていたので残念です。
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この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は女湯3名、男湯4名が同時に入れる程の大きさです。
少々手狭ではございますが、混雑緩和の為、客室テレビにて混雑状況を確認できますので、そちらも併せてご利用頂ければと思います。
また、その他の点でお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 鶴田