この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。

まずはお客様の対応につきまして不備があり、非常にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同お客様のお話を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう業務に取り組んで参ります。

お客様に貴重なお時間をお返しすることは適いませんが、今回のご投稿を拝見したことでスタッフ一同身の引き締まる思いを頂くことが出来ました。今後はよりサービス面の向上に努め、これからは多くのお客様にご満足頂けるお時間をお返しいたします。

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

重ねてお詫びを申し上げます。

ホテウィングインターナショナル博多新幹線口
フロント

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。

まずは騒音により大変ご不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして、心からお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

夜間にスタッフが対応出来なかった点についても、重ねてお詫びを申し上げます。

お客様のご指摘は、スタッフ全員で共有し、今後はこのようなことのないよう改善に努めさせて頂きます。貴重なご報告を頂き、有難うございました。

数あるホテルから当館をご指名下さったにもかかわらず、お客様のご期待に沿うことが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスを徹底して参りますので、また博多にお立ち寄りの際は、もう一度当館をご指名下さいますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光安

この度はホテルウィングインターナショナル博多新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお電話の際に、すぐに他のお部屋をご用意する等、ご期待に沿える対応が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を元に、より良いサービスをご提供できる様スタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
ぜひまた博多にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。


フロント　生永