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ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
何度か宿泊させて頂いてますが今回もこのサイトから宿泊予約して宿泊させて頂いたのですが、今回、受付の際、数点質問されて翌朝チェックアウトの際、メンバーズカードを渡されました。付属の用紙を読むと楽天からの宿泊予約ではポイントなど付かないと書かれてますし、メンバーズカードも作るなどと言ってないのですが……
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いつもホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。この度はメンバーズカードに関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当館ではチェックインの際にお名前・ご住所・電話番号・お誕生日の月と日をお伺いし、次回以降全国のウイングチェーン店でチェックインのお手続きがスムーズに行なえることや、チェックアウトのお時間を無料で1時間延長させていただく等の特典がございます無料のメンバー登録のご案内をさせていただいております。また、メンバーズカードに関しましてはコメントにもお寄せいただきました通り、通常は当館公式ホームページかお電話でご予約いただいた場合のみポイントの対象でございますが、ただいま期間限定で当館公式ホームページ以外からの予約でもポイントをお付けしております。チェックインの際の説明が不十分なままメンバーズカードをお渡ししてしまい、大変申し訳ございません。ウイングメンバー会員は退会手続きも可能でございます。お手数をおかけし大変恐縮ではございますがご不要でしたらお申し付けくださいませ。今回頂戴したご意見はスタッフに共有し、今後このようなことがないように努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、ぜひまたホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用頂ける事を、心よりお願い申し上げます。ホテルウイングインターナショナルセレクト東大阪フロント 大森春菜
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何度か宿泊させて頂いてますが今回もこのサイトから宿泊予約して宿泊させて頂いたのですが、今回、受付の際、数点質問されて翌朝チェックアウトの際、メンバーズカードを渡されました。付属の用紙を読むと楽天からの宿泊予約ではポイントなど付かないと書かれてますし、メンバーズカードも作るなどと言ってないのですが……
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いつもホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
この度はメンバーズカードに関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当館ではチェックインの際にお名前・ご住所・電話番号・お誕生日の月と日をお伺いし、次回以降全国のウイングチェーン店でチェックインのお手続きがスムーズに行なえることや、チェックアウトのお時間を無料で1時間延長させていただく等の特典がございます無料のメンバー登録のご案内をさせていただいております。
また、メンバーズカードに関しましてはコメントにもお寄せいただきました通り、通常は当館公式ホームページかお電話でご予約いただいた場合のみポイントの対象でございますが、ただいま期間限定で当館公式ホームページ以外からの予約でもポイントをお付けしております。
チェックインの際の説明が不十分なままメンバーズカードをお渡ししてしまい、大変申し訳ございません。
ウイングメンバー会員は退会手続きも可能でございます。お手数をおかけし大変恐縮ではございますがご不要でしたらお申し付けくださいませ。
今回頂戴したご意見はスタッフに共有し、今後このようなことがないように努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、ぜひまたホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用頂ける事を、心よりお願い申し上げます。
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