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割烹旅館 松林閣 クチコミ・感想・情報

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割烹旅館 松林閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.60
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47件中 41~47件表示

サービス3

オレンジキュラソーさんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ

オレンジキュラソーさん [40代/女性] 2019年08月16日 14:20:25

お部屋は座敷わらしちゃんの出るお部屋ではありませんでしたが眺めがいいお部屋でした。
ごはんは美味しかったと思うのですが団体客がいたせいで混乱していたのか給仕が全くストップしていて30分くらい次のお料理がきませんでした。あとでお部屋に残りのお料理を持ってきてくれましたが茹でたての蕎麦が食べたかったので残念でした。お風呂は温泉ではありませんが鉱石だかを通したお湯で温泉みたく肌あたりのよいお湯でした。
冷蔵庫が各部屋にないので買ってきた飲み物とかが冷やせないのが困ります。お風呂のそばに共用の冷蔵庫らしきものがありますが。あと22時頃には座敷わらしちゃんのためなのか省エネなのか館内が非常灯しか付かない状態になります。共同トイレや洗面所までは暗くて本当になんか出そうです。娘が怖がって一緒についていきました。24時間お風呂には入れるそうですが明け方4時でも廊下もお風呂も暗くちょっと怖かったです。せめてお風呂場は明るくしてほしいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】お子様半額!お子様にお楽しみお菓子袋&アイス付き☆お子様歓迎プラン
ご利用のお部屋
【会津盆地を見下ろす眺望の良い和室】

サービス3

うすDさんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2018年05月06日 20:51:28

残念ながら 風邪を ひいて しまいました。良いことは 起きませんでした。今は カード 使えます。マッサージチェアが 欲しいです。屋根付きに バイクを 停めれると有り難いです。スタッフは 親切で 好感持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
割烹旅館 松林閣 2018年08月25日 19:26:19

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
何か良い事がおきた際はご報告くださいね!

外にテントを設置したので次回は是非ご活用ください。ありがとうございました。若女将

ご利用のお部屋
【和室8畳「吾妻五葉松」】

サービス2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 20:21:58

座敷童子さんと会えるのを楽しみに伺いました。
しかし、座敷童子云々より宿として酷かったです。
まず、チェックイン時にチェックインカードではなく、裏紙のメモ紙に名前と住所を書くように言われました。
その後、検温などなく身分証の提示も言われませんでした。地域共通クーポンもチェックイン時に渡すはずが、貰えませんでした。結局貰えたのは、チェックアウト時でした。
部屋に案内されている時にみた食事処のステーキ(?)らしきもの。
「まさかね」と思っていたら、やはり私達のテーブルの食事でした。
案の定、お肉は冷たく食べれませんでした。部屋には、浴衣の上に羽織るものがなく、持ってきて頂きましたが、タンスにしまったままなのではと思うような匂いがしました。
お風呂も露天風呂がなく、事前に教えて頂けたら良かったのに…と残念でした。スタッフの方もマスク着用されてない方が配膳されたり、宿だけの評価だとかなり残念でした。
食事処も、朝食の食べカスの海苔の残骸が床や椅子に落ちてあり、食欲がなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
地酒飲み比べ♪地酒2種類付!会津手打ちそばと郷土料理を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳「吾妻五葉松」】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 22:42:38

宿が気に入ったため2回目の来訪でした。しかし、、、お風呂に行くと露天風呂のお湯が膝下。おまけに 水。男女共にです。宿の方に問合せたのですが、2日間同じ情態でした。せめて、やっていないとか、故障ですとかの説明もなく。それも、裸で外にでるわけですからね。宿泊が少人数だったからでしょうか?それにしても、お粗末な扱いですよね。朝食は電話の連絡で食事処に行きましたが食べ終わるまで誰1人ともお逢いしませんでした。帰りは自分達で下足を奥まで取りに行き玄関に置きました。
1回目の宿泊の時とのギャップがあまりにもあり、もやもやとした旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用のお部屋
【和室8畳「蝦夷松」】

サービス2

投稿者さんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 21:45:17

食事は美味しく満足でした。しかしスタッフの方が少ないのか、食事の事や、周辺の情報を聞きたかったが、聞けず、もっと触れ合う場が欲しかった。建物も趣きがあり食事も美味しいので、残念だった。また、敷地入り口の壊れた水車は直すか撤去した方がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
割烹旅館 松林閣 2018年08月25日 19:23:01

この度は数ある御宿の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。接客のありかたについて一層努力してまいりたいと存じます。
また皆様でお越しになってくださいね。若女将

ご利用の宿泊プラン
地酒飲み比べ♪地酒2種類付き!会津手打ちそばと郷土料理を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【会津盆地を見下ろす眺望の良い和室】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 01:29:56

平日の宿泊者は私たち夫婦のみで、とても静かでゆっくり過ごせました。
雪が降るなか到着後、風呂に入りましたが脱衣所に暖房がついておらず、点火していない石油ファンヒーターがおいてあるのみ、即湯冷めしました。
食事の時には、ステーキはすでに冷めており油が白く固まった状態でとても食べれるものではありませんでした。蕎麦は美味しかったです。
翌日は日帰りの方の食事の用意に朝から忙しかったようで、帰るときに玄関が凍っていており、出来ればその辺りも気を配っていただけたら有り難いです。
おもてなしの心が感じられず寂しい気持ちで宿を後にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
割烹旅館 松林閣 2018年04月03日 15:59:44

この度は数あるお宿の中から当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。

従業員一同おもてなしの心を忘れずこれからも誠心誠意努力してまいります。
また、ゆっくりとお過ごしにいらしてくださいませ。    若女将

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】会津手打ちそばと郷土料理を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【会津盆地を見下ろす眺望の良い和室】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

osamu012さんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ

osamu012さん [40代/男性] 2017年12月02日 22:25:01

歯ブラシが開封済のモノが置いてありました。
部屋に入ると、使用済みの急須が置いてあり、危うくそれでお茶を飲むことになりそうでした。
お部屋は、髪の毛が落ちていました。
昼間に時間貸をして掃除をしていなかったようです。
朝食は、冷たいものが多く、冷めたもので、残念でした。
他の複数の宿泊客からも食事に対する不満があり、愚痴を言われてました。
『Youは何しに』で蕎麦を絶賛されていたので行きましたが、蕎麦も今一で、もう二度と行きたくない思い出となり、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
割烹旅館 松林閣 2017年12月09日 11:38:11

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は私の確認不足で不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
深く反省し、つねにご満足いただける心配りとお持て成しができますよう従業員一同改善いたしてまいります。  若女将

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】会津手打ちそばと郷土料理を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【会津盆地を見下ろす眺望の良い和室】

47件中 41~47件表示

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