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osamu012さんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ
- osamu012さん [40代/男性] 2017年12月02日 22:25:01
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歯ブラシが開封済のモノが置いてありました。
部屋に入ると、使用済みの急須が置いてあり、危うくそれでお茶を飲むことになりそうでした。
お部屋は、髪の毛が落ちていました。
昼間に時間貸をして掃除をしていなかったようです。
朝食は、冷たいものが多く、冷めたもので、残念でした。
他の複数の宿泊客からも食事に対する不満があり、愚痴を言われてました。
『Youは何しに』で蕎麦を絶賛されていたので行きましたが、蕎麦も今一で、もう二度と行きたくない思い出となり、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 割烹旅館 松林閣 2017年12月09日 11:38:11
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度は私の確認不足で不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
深く反省し、つねにご満足いただける心配りとお持て成しができますよう従業員一同改善いたしてまいります。 若女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】会津手打ちそばと郷土料理を味わう2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【会津盆地を見下ろす眺望の良い和室】
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投稿者さんの 割烹旅館 松林閣 のクチコミ
平日の宿泊者は私たち夫婦のみで、とても静かでゆっくり過ごせました。
雪が降るなか到着後、風呂に入りましたが脱衣所に暖房がついておらず、点火していない石油ファンヒーターがおいてあるのみ、即湯冷めしました。
食事の時には、ステーキはすでに冷めており油が白く固まった状態でとても食べれるものではありませんでした。蕎麦は美味しかったです。
翌日は日帰りの方の食事の用意に朝から忙しかったようで、帰るときに玄関が凍っていており、出来ればその辺りも気を配っていただけたら有り難いです。
おもてなしの心が感じられず寂しい気持ちで宿を後にしました。
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この度は数あるお宿の中から当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
従業員一同おもてなしの心を忘れずこれからも誠心誠意努力してまいります。
また、ゆっくりとお過ごしにいらしてくださいませ。 若女将