この度はホテルグラッドワン京都七条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来、とても光栄でございます。
ご到着が遅れられる場合にも、お客様が京都で良い思い出を作るお手伝いが出来れば、と常々思っておりますので、無事にご到着され安心致しました。

京都駅からは徒歩約15分と少し離れており、確かに京阪電車七条駅が最も近い駅となっております。
また、京都駅から当ホテルまで徒歩約5分のバス停もございますので、そちらもご利用頂けます。
しかしながらご不便な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

またハンドソープにつきましても、ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見は今後の改善の為の参考にさせて頂きます。

100点満点のホテルを目指して参りますので、
またご利用頂けると幸いでございます。

次回お客様にお目に掛かれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条
井内