この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

お客様のご投稿を拝読し、当ホテルのリーズナブルな宿泊価格や、フロント応対にご満足をいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは殆どの客室がツインルームとなっており、一名様でご宿泊される際は、特にお部屋を広くご利用いただけます。

一点、チェックインの際に浴衣をロビーよりお持ちいただくシステムをフロントスタッフがお伝えしていなく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、同じことを起こさない為に、再度ご案内の内容を見直して参ります。

今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本