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4.0
投稿日：2023-07-30 22:18:56
4.0
投稿日：2023-07-30 21:27:43
5.0
投稿日：2023-06-12 16:21:05
2.0
投稿日：2022-07-24 22:52:45
5.0
投稿日：2022-03-13 20:11:03
総合3
レオ1105さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
お部屋と設備、備品は素晴らしいと思います。特に寝具が素晴らしいとおもいました。
私的に購入してしまいました。
また、風呂は浴槽は１つだけでサウナも何もありません。展望風呂となっていますが、風景が今１つなので展望とつけない方がよいのでは？と思いました。
お食事は、いわゆる
食べ放題、飲み放題でしたが、
食べられると困る器が小さいので、いつも切れていた印象があります。味も普通で大満足でも
まずいという事はありません。
良も無く不可もなくという所です。
精算は入館時に全額請求されてしまいます。
いきなりなので、少し戸惑いました。小さなわかりにくいカウンターで対応していた従業員の方の言葉遣いの指導も必要かもしれません。
これ以外のサービスは受けれないという事と執われる可能性もあり、それならそれで
ネットに大きく掲載するべきだと思います。
せめて、カードでのデポジットで、するべきだと思いました。
総合では
3.3という感じだと思います。
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レオ1105様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いろいろとお気付きの点をアドバイス頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
特に言葉遣いにつきましてはOJTや社内外の研修を通してお客様がご不快な思いされる事のないよう重点的に勉強してまいります。お部屋や備品につきましては素晴らしいとのお言葉まで頂け、特にお布団につきましてはご自宅にもご購入頂いたとの事で大変うれしく思います。
これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、よりよいホテルにしてまいります。
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘 支配人 片岡伸行