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ホテル宮島別荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル宮島別荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.84
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.40
  • 食事4.66

総合5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-30 17:31:25

宮島情報をネットで調べているときに MIYAJIMA BLOG で宮島別荘を知り、
お風呂が最上階にあること、食事にフリードリンク付き(アルコール含む!)が決定した理由でした。

実際に泊まってみて、真っ先に感動したのが従業員さんたちのホスピタリティ。
チェックイン前に外観の写真を撮ろうとしたら、掃除の為にエントランスにいたスタッフさんがわざわざ移動してくれたのです。その後見計らって「お撮りしましょうか?」と笑顔で声をかけてくれました
この時点でこのホテルにしてよかった♪と思ってしまったw
滞在中全てのスタッフさんが適切なタイミングで対応してくださり、とても快適でした。

食事はビュッフェなのであまり期待はしていなかったのですが、魚介類とお野菜はビュッフェとは思えないレベルの美味しさ!ワインも食事の邪魔をしない飲みやすいものでしたし、料理の補充はまだ残っている物は回収し、新しいものと交換する徹底っぶり!いつもできたてのお料理を頂けました。

お風呂は夕食前と寝る前に入りましたがいつ掃除しているのか?不思議に思うほど清潔に保たれていました。化粧品は普通肌・敏感肌の2種類あり、シャンプーはルベル!お風呂の床が畳ってあんなに気もいいんですね。

掃除の行き届いたお部屋にはマッサージチェアがあり、主人は部屋にいる間ずっと独り占めしたましたwたった一つ残念だったのはエアコンがいまいち効かず暑かった事。これさえなければ満点以上でした。

普段書き込みはほぼしませんが、久しぶりに素敵なホテルだったので投稿させていただきました。
鳥居の工事が終わったら是非また宿泊しようと主人と約束できた素敵な旅行となり、感謝いたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル宮島別荘 2019-10-13 18:59:56

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最上階のお風呂とフリードリンク付きが理由で当ホテルをお選び頂いたとの事でしたが、実際にお泊り頂き一番良かった事が「従業員のホスピタリティ」と伺いましてこれほど嬉しい事はございません。これからもお客様の立場に立ったおもてなしを第一に考えてまいります。なお、エアコンにつきましてはすぐに確認したところ原因は取付位置(向き)の影響もございますが再度整備させて頂きました。これからもお客様への感謝の気持ちを忘れずお迎えさせて頂く所存でございますのでまたのご利用をお願いいたします。ご投稿者様ご夫妻に次回お会い出来ます日を楽しみにしております。
ホテル宮島別荘 支配人 片岡伸行

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ご利用のお部屋
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