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ホテル宮島別荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル宮島別荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.85
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.53
  • 食事4.77

総合5

unko-ankoさんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

unko-ankoさん [50代/女性] 2019-11-17 22:34:51

フェリーを降りたら直ぐなので分かりやすかった。
チェックインまで時間があったが荷物も預かりってもらいました。その後の計画も相談にのってもらいました。夕飯の時間は予想より早く帰って来れたので早い時間に快く変更してくれました。ゆっくりと沢山美味しく頂きました。
 硬い枕でないと、身体が怠くなるのでと、部屋のバスタオルの方が肌触りが良いと余分に部屋まで持って来て頂き嬉しかったです。
 部屋のチェアの黒いカバーに沢山の染みがあったのが残念でした。
 チェックアウト後も荷物を預けて夕方近くに戻って来たら
ラウンジを使って下さいと声をかけてくれました。他の方がコメントしていた、アイスがあったなを知らなくで、私が訪れた時は暑かったので食べれていたら良かったなぁと思いました。
 初めてのひとり旅、1人で宿泊が心配だったけど、安心してゆっくり寛げました。初めてがこのホテル宮島別荘で良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル宮島別荘 2019-11-22 20:13:52

unko- anko様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
荷物のお預かりは当ホテルの立地を活かした最も得意とするサービスでございます。チェックイン前、チェックアウト後とフルにご活用頂け嬉しく思います。ただ、椅子のシミにつきましてはご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。早急にクリーニング対応させて頂きました。まだまだ行き届かない事も多くございますがお客様のお声をホテル運営に反映しより快適にお過ごし頂けるホテルにしてまいります。この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘 支配人 片岡伸行

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ロフトシングル】<17平米>(山側)】
unko-ankoさん
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