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ホテル宮島別荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル宮島別荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.43
  • 食事4.68

総合5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-23 14:36:04

初めての利用です。
とても綺麗なお宿で良かったです。総合的には5点です。
【良かった点】
・清掃が行き届いていて清潔
・風呂上がりのアイスや、フリードリンクサービスなど、ちょっとした贅沢が非日常感があり良かった
・コンタクトの洗浄液を忘れたため近くに売っているところがないか尋ねると、まさかのお宿に常備してあり快くお代無しでくださった
・スタッフの対応(笑顔や声かけ等)が良かった

【気になった点】
・飲食店や観光についてのオススメや、時間帯的に開いているお店などを聞きたかったが、ご存知ないのか困った様子で回答が得られなかった。
・朝食メニューが洋食プレート固定であったため、バイキングの和食も食べてみたかったが多くて食べられなくて残念だった。はじめから好きなものを食べられると嬉しい。

つらつら書きましたが、総合的には概ね満足です。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル宮島別荘 2021-11-30 19:04:49

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
島内のご案内について、ご配慮が足らない対応で大変申し訳ございません。
多くのお客様が宮島になぜお越しになられているかという点を再度スタッフに徹底し、皆様にご満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。
また、ご朝食については12月よりブッフェスタイルに戻す予定です。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また宮島にお越しの際は、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン‐2食付■ 島の暮らしを食う、こだわりの「地産地消ビュッフェ」【期間限定!飲み放題付】
ご利用のお部屋
【【ロフトシングル】<17平米>(山側)】