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ホテル宮島別荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル宮島別荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.43
  • 食事4.68

風呂5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-16 12:18:17

3月に宿泊しました。
桟橋からすぐの立地でナイトクルーズの出発場所からも近く、とても良かったです。
チェックインの前に荷物を預けて観光したので、なおさら立地の良さを感じました。
厳島神社は少し距離があるけど、だからこそ景色を楽しむこともできました。

チェックイン時間に戻ると荷物は部屋に届けてあり、チェックアウトの際にも「お荷物お預かりいたしましょうか?」とスタッフさんから先に声掛けがあり、お心遣いがとてもうれしかったです。
ナイトクルーズの予約もその場ですぐに対応してくれ、出発時間・出発場所など、とても丁寧に教えてくださり、これまた感激しました。

そのほか、
・大浴場の混雑状況がパネルやTVで見られる
・ラウンジでフリードリンクが飲めてくつろげる。
・パン屋さんのパンが美味しい。
・バルも解放感があり、気軽に入れる。
などなど、すべてにおいてお客さん目線に立ってくださっていることを感じることができました。

日本有数の観光地で毎日忙しい中、スタッフの方々がお客さん目線を忘れることなく、笑顔でゆったりとした雰囲気を作ってくれて、素敵な時間を過ごすことができました。
宮島別荘さんに宿泊して、大好きな宮島がますます好きになりました。
またいつか泊まりに行きます。
ふだんは口コミを書いたりしないのですが、スタッフの皆さんのお心遣いがうれしく、この気持ちをぜひお伝えしたいと思い投稿しました。
素敵な時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル宮島別荘 2023-04-19 12:28:20

この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この上ないお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。スタッフ一同大変な励みになりました。
お寄せいただきましたお言葉より宮島でのご観光をご家族で仲睦まじく楽しまれた様子が伺い知れ幸せな気持ちにつつまれました。
スタッフ対応や大浴場の混雑モニターもお役に立てたようで何よりでございます。とても温かい対応をしていただき本当にありがとうございます。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いし、世の中の色々でお疲れの体をゆっくりお休みいただけますよう、これからもスタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル宮島別荘副支配人 
西谷真文

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■海スタイル■ツイン<35平米>(港側)】