ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小さなお子様連れという事でご不安もあったようでございますがごゆっくりとホテルでお過ごし頂けた事を伺いまして私共も大変喜んでおります。
絶品とのご評価を頂いた「カレー」は錦水館のネット通販サイト「錦水館Store」にて販売しておりますので是非ご確認下さい。
これから寒くなってまいりますが牡蠣の美味しい季節でもございます。機会がございましたらまたお訪ね下さい、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

KURA80955様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフやお食事、そしてマッサージチェアとご満足頂けまして何よりでございました。
ただ、地域共通クーポンの件ではご心配お掛け致しまして申し訳ございませんでした。地域共通クーポン取り扱いの取り決めをしっかり把握して、お客様がご不安な思いをされる事のないようしてまいります。
次回、ご家族の皆様とご一緒にお越しになられる日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

FR4052様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行との事でございますが、立地をはじめラウンジそして併設のパン屋などお気に召して頂けたようで何よりでございました。お食事はコロナの影響でコース料理でのご提供でございましたが、いづれ終息いたしましたらブッフェでのご提供に戻る予定です。
また近い将来、FR4052様に宮島を訪れる機会があります事をスタッフ一同で願っております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

あみたたかい様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「また是非利用したい」とのお言葉、サービス業で働く私共にとりまして大変名誉であり喜びです。コロナ対策では全員様へのお伺い書のご記入等、いろいろとお願い事が多く恐縮しておりますが皆様快く応じて下さり、この場をお借りして感謝申し上げます。宮島は季節ごとに様々な見どころやイベントもございますので、ぜひまた訪問のご計画をお立て下さい。今後ともホテル宮島別荘をよろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランスタッフへお褒めの言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。小さなお子様からご年配のお客様まで幅広くご利用頂いておりますが、一人一人のお客様に寄り添った接客を今後も心がけてお客様をお迎えさせて頂きます。また、お泊りに来て下さることをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宮島ローソク祭りの幻想的な美しさをさぞやご堪能して頂けた事と思いますが、当ホテルでも大浴場からの景色やご朝食をご満喫して頂け何よりでございました。フレンチトーストは2019年楽天トラベル朝ごはんフェスティバルで広島県・中国エリアで第一位を頂きました。これからも地産地消の食材を活かして宮島別荘ならではの特色ある料理をご提供してまいります。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランスタッフへお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
コロナ以前は東京・神奈川をはじめ関東からのお客様に多くご利用頂いておりましたが、現在は広島を中心とした近県のお客様のご利用が増加の傾向にございます。コロナをきっかけにご利用頂いた地元のお客様にご満足頂けるご滞在を提供し今後もリピートして頂けますよう精一杯のおもてなしを行ってまいります。
この度のご利用ならびにご投稿下さりまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルに1部屋だけのスイートルームにご奮発してお泊り頂きましたが、大満足されたと伺いまして安心致しました。お料理も本来のブッフェ料理ではございませんでしたが、こちらもラッキーとの感想を頂け何よりです。食事会場でのドリンクの無料サービスもオープン記念特典として続けておりますが可能な限り継続していきたいと考えております。
これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けますよう心のこもった接客を目指してまいりますのでぜひまたご利用下さい、スタッフ一同次回のご利用をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

hartmann様
いつもホテル宮島別荘をごひいきにして下さりまして誠にありがとうございます。
お客様に安心安全にお過ごし頂けますよう業界のコロナウイルスのガイドラインに沿って対応しておりますが、様々な点でお客様にはご不便をお掛けしており心苦しく思います。一日も早く収束して通常のサービスに戻れます日を私共も願っております。
hartmann様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

秘湯大好き様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響で3月よりコース料理でお食事をご提供しておりますが、美味しくお、召し上がり頂け何よりでございました。その他、お部屋やお風呂につきましても及第点を頂け大変嬉しく思います。これからもお一人でも多くのお客様に楽しい思い出をお持ち帰り頂けますようスタッフ一同、力を合わせてお客様へのおもてなしに努めてまいります。次回、秘湯大好き様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ハッシー7822様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
短い言葉でございますが、ご満足頂けた様子が伝わってまいりまして大変嬉しく思います。次回のハッシー7822様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

あーやん２３９４様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の安心と安全を第一に考えブッフェ料理をコース料理に変更させて頂いておりますが美味しくお召し上がり頂けた事を伺いましてホッと致しました。コロナウイルスが終息しブッフェに戻りましたらぜひともリベンジにお越し下さい、スタッフ一同あーやん２３９４様の再度のご利用をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、スタッフにつきましてはご満足頂け安心致しましたが、お食事につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染拡大防止のためお客様の安全安心を最優先しコース料理に変更しておりますが、どのような提供スタイルでありましてもご満足していただく事がホテルとしての務めでございます。料理長と相談し必ず今後に役立ててまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食会場でのアルコール付きのフリードリンクバーでございますが喜んで頂けて嬉しく思います。約２年半前のオープン記念特典としてスタートしたプランを継続しております。以来、多くのお客様から喜びのお声を頂いる状況を踏まえ可能な限り継続してゆく予定です。ドリンクに限らずお客様に喜んで頂けるサービスを増やしていけますようスタッフで知恵を絞ってまいります。今後ともホテル宮島別荘をよろしくお願い申し上げます。

ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお風呂は最上階5階から瀬戸内を望む眺望、浴室に防水畳を敷いた安全性、そして旅のお疲れを癒す光明石温泉（人工温泉）と多くのセールスポイントを持っておりますがご満足頂け大変嬉しく思います。
サービスにつきましてもお客様に楽しい思い出をお持ち帰り頂けますよう今後ともお客様に寄り添ったサービスに力を入れてまいります。
次回宮島にお越しの際もホテル宮島別荘を是非ともよろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

広島ginta様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も含めて大変ご満足いただけ嬉しく思います。地元広島からのご利用との事でございますがお泊り頂くことで夜のライトアップや早朝の静寂な宮島散策をごゆっくりお楽しみ頂けた事と思います。また、スタッフへ温かいお言葉をお掛け頂き重ねてお礼申し上げます。これからも頂いた言葉を励みにしてお客様への最大のおもてなしに努めてまいります。次回の広島ginta様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご家族での宮島旅行をみなさまお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。
大浴場の畳のようなものは「防水畳」でございます。こまめなメンテナンスは必要となりますがタイルと比較して滑りにくく冬場の足裏のヒンヤリ感や安全性の面で優れた和モダンなテイストです。マッサージチェアもお役に立て何よりでした。ただ、お部屋タイプによりましてはマッサージチェアを備えてないお部屋もございますのでこちらのご投稿をお読みになられたお客様は弊社のHPでご確認下さい。
３月末から４月初旬にかけ宮島は約１９００本の多品種の桜が咲き誇ります。２回目、３回目のご家族での宮島旅行をぜひご検討下さい、この度のご利用ありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

GS4056様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や立地に関しましては大変ご満足頂けうれしく思います。大浴場清掃は定時に確認するようにしております。また多客時などはイレギュラーで追加清掃を行っておりますが快適にお過ごし頂けて何よりでした。お食事につきましては、朝食にお出ししておりますフレンチトーストが昨年「楽天朝ごはんフェスタ」でお客様のお支持のおかげで中四国１位を頂きました。皆様のご期待も大きくそのご期待に添えますよう品質保持の徹底を調理・サービススタッフで工夫してまいります。これからお食事も含め更にご満足いただけますようスタッフ一丸で取り組んでまいりますので宮島にお越しの際はぜひお声掛け下さい。　　　この度のご利用誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ユーリー77様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
学生時代の仲間がお集まりになり還暦祝いの良い記念旅行になったとの事、そのお手伝いができ私共も大変嬉しく思います。大鳥居は約70年ぶりの大掛かりな修理中ではございますが貴重な思い出に残る記念の１枚をカメラに収められたのではないでしょうか。
これからもお客様の楽しい思い出作りのお手伝いが出来ますようスタッフみんなで力を合わせ精進してまいります。
次回、宮島にお越しの際もホテル宮島別荘を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度は数ある宮島のホテルよりホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最初から最後まで気持ち良くお過ごし頂けまして何よりでございました。ラウンジの外のテントはガーデンイグルーと申しまして、併設のハンギングチェアー同様に「非日常」を味わって頂ければとの思いで設置致しました。お飲み物を召し上がられたり書籍コーナーからお気に入りをお持ちになり読書をされたりといろいろな楽しみ方がございます。
これからもお客様の楽しい思い出作りの一助となれますようおもてなしの向上にスタッフ一同努めてまいります。この度はホテル宮島別荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行