部屋3
投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 11:15:17
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温泉の床がツルツルしない畳でビックリ！
料理も設備もサービスも、宮島に船でついてすぐの立地もとても良かったです。
ほぼ☆5なのですが、温泉と同じ階だったからか、部屋の湿度がすごく高く空調をドライにするまでは蒸し暑かったです。
ただドライにしたら解決する内容なので☆5でもいいかも！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル宮島別荘 2022年07月25日 15:00:05
-
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の空調におきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるように施設管理部とも協議してまいります。
料理や立地、畳敷きの展望浴場におきましてはお気に召していただけたようで安堵しております。大浴場の畳は珍しさと畳であるための安全性で、ご好評をいただいております。
この12月に大鳥居も修繕が完了する予定でございますので、是非またお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミに投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28‐2食付】1カ月前のご予約で＜10％OFF＞さらに嬉しいポイント還元♪
- ご利用のお部屋
- 【【ロフトダブル】＜23平米＞（山側）】
部屋3
shietakunさんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- shietakunさん [60代/男性] 2019年05月30日 17:20:33
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ロフトスタイルの部屋でしたが、夫婦二人旅だったので、部屋の使い勝手に不自由は感じませんでした。ちょうどいい感じかも。それにしても、ビュッフェスタイルの食事が最高でした。品数が多いし、一つ一つが手が込んでいておいしい。二人とも食べ過ぎました。朝食も結局ついつい食べ過ぎました。少量多品種の食事はいいですね。それと、スタッフの対応が抜群です。若いし、動きがきびきびしてるし、みんな笑顔がいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル宮島別荘 2019年06月15日 18:58:19
-
ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ブッフェ料理につきましては「最高」との評価を頂き調理スタッフも大変喜んでおります。つい先日、オーナーはじめ社内スタッフで新しい夏料理の試食会を実施いたしました、7月からは今とは異なるお料理でお客様をお迎えさせて頂く予定です。
今後も笑顔をモットーとしてお客様に楽しい思い出をお持ち帰り頂けますよう接客サービスに努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 支配人 片岡伸行
- ご利用の宿泊プラン
- ◆２食付プラン◆ 味覚でも広島県を愉しむ“贅沢な「食」のおもてなし”
- ご利用のお部屋
- 【【ロフトダブル】＜23平米＞（山側）】
部屋3
kenchanxp2000さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- kenchanxp2000さん [50代/男性] 2018年01月17日 00:19:04
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ロフトの部屋で以前より良くなってましたが
個人的にはソファーより座椅子でゆっくり、畳が良かったかな
食事はビュッフェ形式、以前の和食で一品一品のほうが良かったかな
正月料金ですが、コスパはうーんって感じ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル宮島別荘 2018年01月23日 19:03:51
-
kenchanxp2000様
いつもご利用ありがとうございます。
この度は十分にご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは、昨年9月に建築・設備・インテリアそして料理内容を一新し、全く新しいコンセプトのホテルに生まれ変りました。ただ、スタイルは変わりましてもコスパという物差しは共通でございます。お客様に十分ご納得いただけるコスパの高いホテルになるべく今後とも精進致します。これに懲りませず宮島にお越しの際はぜひお声掛け下さい、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ホテル宮島別荘 支配人 片岡 伸行
- ご利用の宿泊プラン
- ◆２食付プラン◆ 味覚でも広島県を愉しむ“贅沢な「食」のおもてなし”
- ご利用のお部屋
- 【【ロフトダブル】＜23平米＞（山側）】
部屋3
投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 15:36:24
-
フェリー乗り場が目の前だったこと、部屋からの景色が木々の緑だったため、自分にとっての立地条件は非常に良かったです。新しく、スタッフもほとんどが若い方でしたが感じのいい対応でした。時期的に泊まり客が多くなく今回は問題ありませんでしたが、廊下での話し声や物音は全部聞こえるので気になる人もいるかもしれません。大浴場は畳敷きで驚きました。滑りにくいのでいいかもしれませんが、個人的には落ち着かない感じでした。ロビーのラウンジにはフリードリンクがあり、ゆっくりできるので、シングルに泊まる際はお部屋が若干狭いですが、ロビーで時間を過ごすのもいいかと思います。今回は人が少なかったのでゆっくりすることができて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル宮島別荘 2018年01月12日 15:20:19
-
この度は、ホテル宮島別荘へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは宮島桟橋から歩いて30秒の距離にあり、チェックイン前やチェックアウト後も荷物の預かりをしておりますので宮島観光を存分に楽しむ事ができます。お部屋以外にもゲストラウンジでゆっくりした時間を過ごす事ができます。ぜひまた宮島へおこしください。
ホテル宮島別荘 支配人 松本和則
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆ 神の島“ 宮島の別荘 ”で過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【ロフトシングル】＜17平米＞（山側）】
部屋3
投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 22:41:47
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店員さんの良さが引き立つホテル。指導者が良いのだろう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル宮島別荘 2017年10月12日 17:27:40
-
この度は、ホテル宮島別荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様をどうやって喜ばせるか？感動させるか？をスタッフ全員で考えながら笑顔でおもてなししております。ぜひまた宮島へお越しください。
ホテル宮島別荘 支配人 松本和則
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ご夕食UPグレード◆メインは＜広島牛ステーキ＞ 貴女の舌を唸らせる“美食の夜”
- ご利用のお部屋
- 【■町家スタイル■クイーン＜31平米＞（山側）】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
らっちゃん5251さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- らっちゃん5251さん [40代/女性] 2017年09月14日 09:20:05
-
桟橋からすぐで、本当に便利な立地です。新しい建物なので全体的に綺麗で清潔。フリードリンクのラウンジが長時間開いているのも便利。紅茶好きとしてはミルクティーに入れる牛乳がないのが寂しいです。冷蔵庫があるのであそこに1本入っていれば嬉しかったのですが。コーヒーフレッシュしかないのでジュースばかり飲んでました。
お部屋はトイレとお風呂がガラス張りで開放感を狙ったのでしょうが、ただただ落ちつかないし、いちいちカーテンを閉めたり開けたりが繁雑でした。閉めておくと圧迫感があるし開けておくとお風呂、トイレが丸見えで雰囲気よくないし、どうすればよいやら、、、。また、バスルームの窓は少ししか開かない(開け方が分からなかっただけ？)ので、外の景色を楽しむこともできず。まあ山側の２階なので何もなかったのかもしれませんが。
すごくよかったのは最上階の温泉！到着時と翌朝に利用しましたがタイミングよくどちらも貸し切り状態。1人で海を眺めて楽しみました。アメニティも充実していて手ぶらで行けるので本当に便利。
レストランの食事は特に野菜がすごく美味しかったです。スタッフさん達もみんな明るくフレンドリーで、お料理を取りに行くたびにちょこちょこお話をしていました。
お部屋の作り以外は概ね満足ですが、コスパはどうでしょう？翌日泊まった広島リーガロイヤルホテルの倍。あちらは朝食のみで夕食なしでしたが、お部屋の広さや眺望はあちらが数段上です。夕食と温泉とラウンジ利用で1人プラス1万だと思うと、次回宮島に行くときは日帰りで市内泊がいいかもと思ってしまいました。
お値段を考えなければ総合評価4以上なのですが、値段に見合っているか？と考えたら下げざるをえませんでした。すみません。
9/15 追記
今ふと思い出したのですが、当日アンケートに答える条件で割引きのプランでしたが、チェックイン時もアウト時もアンケートについて言及されませんでした。もしかして部屋のどこかにあるアンケートを自分で探して答えるべきだったのでしょうか？今でも高いなあと思っているのに後で差額請求が来るのかもと思ったらさらに割高感が募ります、、、。あ～、失敗した～(TT)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル宮島別荘 2017年09月20日 21:57:19
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関して、クイーンサイズのベットがあり、ビューバスで解放感のあるお部屋でございます。当ホテルにはスイートルームを含め3部屋ビューバスのお部屋がございます。
５F最上階の大浴場は時間帯によっては夕日を見ながら入浴できて楽しむ事ができます。
食事は広島・宮島産の野菜をふんだんに使った料理を提供しています。スタッフもお客様により料理を美味しく食べて頂けるように説明をさせて頂いております。
今回アンケートについてご案内不足で申し訳ございません。お客様にわかりやすく伝えるように改善してまいります。
ホテル宮島別荘 支配人 松本和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドOPEN記念◇第1弾】お１人様につき最大5，000円OFF！大人の為の宮島の我が家誕生！
- ご利用のお部屋
- 【■町家スタイル■クイーン＜31平米＞（山側）】
部屋2
投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 19:34:24
-
立地はフェリー乗り場からすぐなので申し分ないです。
施設も全体的に新しく満足でしたが、部屋が寝室部分がロフトになっている部屋だったので、やはり夜間トイレに起きた時の登り降りが面倒に感じました。
ちょっとそこのマイナスポイントがある部屋の割には、土曜の宿泊だったことを考慮しても、正直に申し上げると割高な印象を受けました。
朝食の質（フレンチトーストが美味い）やもてなしの質高さ（ドリンクだけでなく、アイスやもみじ饅頭のサービスあり）は間違いなくハイレベルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル宮島別荘 2024年04月22日 10:33:40
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この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋等に貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
ただスタッフサービスや朝食につきましてはお気に召していただけたご様子で安堵しております。
フレンチトーストはホテルベーカリーで焼き上げた食パンと宮島のはちみつを合わせました自慢の逸品でございます。出来立てをお持ちいたしますので是非またお召し上がりください。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いできますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】人気の「フレンチトースト」ほか、豊かな朝を彩るビュッフェと温泉で癒しの一日
- ご利用のお部屋
- 【【ロフトシングル】＜17平米＞（山側）】
部屋2
投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 20:01:25
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7/17に宿泊しました。チェックインの時「お部屋をアップグレードしております」と言われましたが普通に予約した通りの港側のトリプルルームでした。グレードアップの事を言われない方が良かったです。何の意味があって言われたのか分かりませんが大変不愉快になりました。お部屋の玄関マットには明らかに大きな生々しい血のシミが付いていて気持ち悪かったです。その旨書いてチェックインの時と同じ係の方にアンケート用紙を渡しましたがお詫びの一言もなかったです。レストランのスタッフの方は皆さん素晴らしかったです。お名前を確認したら良かったと思ったのですがインとアウトの係の方の対応が悪くもう宿泊することはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル宮島別荘 2021年07月29日 10:57:38
-
ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードについては、２Fの町家スタイルから3Fの海スタイルへとフロアを上げさせていただいたのですが、スタッフの説明不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、フロアマットについての対応およびチェックイン、チェックアウトの対応についても該当スタッフだけでなく、全スタッフに共有して今後このような事が起こらぬ様に徹底いたします。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚
- ご利用の宿泊プラン
- ★2食付にグレードUP★今だけお得な＜最大14，000円引！？＞【錦水館新客室オープン×お客様還元】
- ご利用のお部屋
- 【■町家スタイル■トリプル＜37平米＞（港側）】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月26日 00:04:42
-
お部屋、外廊下、大浴場が下水の臭い。お部屋に入った瞬間ポマードの様な臭いがします。空気清浄機をかけましたが無意味でした。あとは、お食事が残念過ぎます。お料理が冷たい。広島の新鮮な牡蠣や食材が全くありません。調理師さん？笑顔も無くヤル気無さげで‥。良かった事は立地かな。お値段が安いので価格なりですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル宮島別荘 2019年01月31日 13:16:36
-
ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、外廊下、大浴場、お部屋の臭いにつきましてはご心配をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。すぐにご指摘頂いた場所を確認致しましたが大浴場、外廊下の臭いは消えていた為、設備担当者が原因を調査しております。また、お部屋に関しましては香水の香りがございましたので消臭を行いました。
今後このような事がないようチェックイン前の確認を徹底しお客様が安心・安全に館内でお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
お料理に関しましては温度管理をサービススタッフと調理スタッフでチェックを行い改善してまいります。立地につきましては高評価を頂き感謝申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘 支配人 片岡伸行
- ご利用の宿泊プラン
- ◆２食付プラン◆ 味覚でも広島県を愉しむ“贅沢な「食」のおもてなし”
- ご利用のお部屋
- 【■海スタイル■ツイン＜35平米＞（港側）】
部屋1
投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 08:52:20
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妹の希望で予約したが、写真の印象とは違い、部屋の狭さ、寝具もベッドの方が快適かなと思った。朝夕食付きにしたので、とても高額だったが、部屋の広さや寝具はお金に見合わない感じが強く残る。
今回の旅行では、一番高額な宿だったので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン‐2食付■ 島の暮らしを食う、こだわりの「地産地消ビュッフェ」【期間限定！飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【■海スタイル■トリプル＜36平米＞（港側）】
部屋3
筋肉マン0642さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ
食事を期待していたのですが、普通でした。
部屋に、テーブルがなかったので不便でした。
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この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のテーブルについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。参考にさせていただきます。
これからもお料理を含めてご満足していただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘 西谷真文