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ホテル宮島別荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル宮島別荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.86
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.44
  • 食事4.68
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 15:42:07

立地素晴らしかったです。お部屋も隠れ家感がありとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル宮島別荘 2022年01月07日 18:37:15

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
ご投稿者様にご宿泊いただいたお部屋は、山小屋をイメージしてデザインしたロフトタイプで、大変人気のあるお部屋でございます。
他にも様々なタイプがございますので、次回お越しいただける機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン‐2食付■ 島の暮らしを食う、こだわりの「地産地消ビュッフェ」【期間限定!飲み放題付】
ご利用のお部屋
【【ロフトシングル】<17平米>(山側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 14:44:30

コーヒーなどが飲める宿泊者用の無料ラウンジや、お風呂上がりにフリーのアイスキャンディーなどサービスがとても充実していてよかったです。
食事もアルコール飲み放題付きのビュッフェで、どれも美味しくいただくことができ満足でした。
スタッフの方々もとても親切でよかったです。
お部屋はひとり用の部屋に泊まりましが、ロフト付きで天井が高くて圧迫感がなく、また、設備も充実していて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル宮島別荘 2022年01月01日 19:56:50

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
お料理やサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今回はロフトタイプのお部屋にご宿泊いただきましたが、他にも様々な部屋タイプがございますので、次回お越しいただける機会がございましたらご利用くださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、宮島にお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン‐2食付■ 島の暮らしを食う、こだわりの「地産地消ビュッフェ」【期間限定!飲み放題付】
ご利用のお部屋
【【ロフトシングル】<17平米>(山側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 20:36:20

 12月26日に宿泊させていただきました。みなさんの評価がとてもよく、期待していきました。やはり期待に違わず、大変満足しました。一番楽しみにしてたのは、夕食でした。カンパチのカルパッチョ、ローストビーフ、牡蠣のフライ、牡蠣のグラタン・・・、どれをとっても絶品でした。スイーツのバスクチーズケーキも、そして飲み放題のドリンクまでこだわりが感じられ、存分に味わいました。温泉は眺望が素晴らしく、部屋は木を贅沢に使ったつくりでした。調度品も、一つ一つ部屋の雰囲気にマッチするものがそろえられていました。最後に、接客も気持ちよく、こちらが希望することを察して声掛けをしてくださいました。1年の疲れを癒す、おもてなしをしていただきました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル宮島別荘 2022年01月01日 19:42:32

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
お料理やお部屋について、ご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
特にお料理については、大変身に余るお言葉を頂き、料理長をはじめとする調理スタッフも喜びと今後の励みになります。
スタッフを代表して、深く感謝申し上げます。
また、スタッフのサービスについても至らない点も多々あったと思いますが、今後も皆様にとって心地よいサービスをご提供できるように精進してまいります。
また宮島にお越しの際は、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】朝は“のんびり”が好きな方へ!シェフ自慢の<地産地消ビュッフェ>をお気軽に♪
ご利用のお部屋
【【ロフトダブル】<23平米>(山側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 08:29:18

クリスマスに宿泊しました。部屋が綺麗で接客も丁寧で、とても満足しました。布団がふかふかで気持ちよかったです!また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル宮島別荘 2021年12月26日 17:51:07

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
お部屋でお寛ぎ頂いたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、サービスについても至らない点も多々あったとは思いますが、お褒めのお言葉を頂きスタッフを代表して御礼申し上げます。
来年のクリスマスも、当館でお過ごしいただけることをスタッフ一同心待ちにしております。
また、年末に向けて寒さが厳しくなってきますので、お体ご自愛くださいませ。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】人気の<フレンチトースト>ほか、豊かな朝を彩る「ハーフビュッフェ」と温泉で癒しの一日
ご利用のお部屋
【■山スタイル■フォース<37平米>(山側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 03:22:46

とにかく施設が清潔できれいで、
ゆったりと過ごす事が出来ました!
ご飯に追加したお肉や朝ごはんのフレンチトーストも美味しくて大満足です(^^)
お風呂が1つで天然でないと知らずにいったので4にしています。
スタッフの方もとても親切で感謝しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテル宮島別荘 2021年12月26日 17:45:13

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
お料理やサービスについてご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様に精進してまりますので、宮島にお越しの際は、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館お待ち申し上げております。
また、年末に向けて寒さが厳しくなってきますので、お体ご自愛くださいませ。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
■ご夕食グレードUP‐2食付■とろける<広島牛>をジューシーな肉汁広がる「鉄板焼き」で【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【■町家スタイル■トリプル<37平米>(港側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 19:40:02

宮島港からすぐなので、大きな荷物を持っての移動も楽に出来ました。
お部屋は綺麗で広く、ホテルのスタッフの方々もとても感じが良かったです。もう一泊泊まりたいくらいに最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル宮島別荘 2021年12月06日 19:42:33

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
当館は宮島桟橋の目の前にありますので、観光の拠点として多くのお客様に満足いただいております。
「もう1泊泊まりたい」と最高の誉め言葉を頂き、スタッフを代表して御礼申し上げます。
今後も、皆様にご満足していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、宮島にお越しの際は、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】朝は“のんびり”が好きな方へ!シェフ自慢の<地産地消ビュッフェ>をお気軽に♪
ご利用のお部屋
【■町家スタイル■トリプル<37平米>(港側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 22:29:02

お部屋、お風呂共とても清潔で気持ちよく過ごさせて頂きました。
お部屋にマッサージチェアがあるのもとても良かったです。
お食事も大変満足しました。
ビュッフェの感染予防対策もきちんとされており又、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル宮島別荘 2021年12月06日 19:36:44

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いての投稿に深く感謝申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂いたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂いたお料理は、季節ごとに変えてご提供しておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら、ご賞味くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン‐2食付■ 島の暮らしを食う、こだわりの「地産地消ビュッフェ」【期間限定!飲み放題付】
ご利用のお部屋
【■海スタイル■トリプル<36平米>(港側)】

部屋5

バティ04さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

バティ04さん [60代/男性] 2021年11月29日 16:37:19

食事がとても美味しかったです。
どれも美味しくて食べ過ぎてしまうほどです。
寝室がロフトになっていて、ワクワクしました。
部屋のシャワーは水圧高めでとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル宮島別荘 2021年12月02日 10:15:31

バティ04様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
お食事とお部屋についてご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館は季節毎に年4回メニューを変更しており、毎回新しい味をご賞味いただきたいと願っております。
次回宮島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン‐2食付■ 島の暮らしを食う、こだわりの「地産地消ビュッフェ」【期間限定!飲み放題付】
ご利用のお部屋
【【ロフトシングル】<17平米>(山側)】

部屋5

多衛門さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

多衛門さん [40代/男性] 2021年11月23日 22:59:07

以前から泊まってみたかったお宿が比較的安かったので連泊、ゆったりできました。
ロフトの部屋はワクワク出来ましたが、確かに夏場は暑さを感じるかもですね、この時期でも少々暑く感じました。念のためロフトにもエアコンはありました。
ビュッフェはいろいろ美味しくて食べ過ぎました、お酒の飲み放題も嬉しかったです。ホテルのパン屋さんも美味しくて是非買うべきですね。バーも少しだけ試せました、ビュッフェで食べ過ぎてなければこちらでゆっくりお酒を楽しめたかなとプチ後悔。大浴場は狭めですが各所に室内でも混雑状況が確認出来便利でした。
色々と設備もサービスも充実してますので飲食関係はこのホテルだけで事足りてしまいますね。ワーケーションプランなんてあれば最高ですが、観光需要が復活したら難しいかな。いずれにしても再訪したいお宿です。そういえばビュッフェの牡蠣のフリット、めちゃめちゃジューシーで美味しかったですが、もしかしたらこれに当たってしまったかも知れません…いやはや油断しました。ちなみに連泊ですと夕食にプラスのお料理を出して頂けました、特別感を演出する嬉しい心遣いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル宮島別荘 2021年11月30日 19:23:51

多衛門様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
先日、心配になりご連絡をさせて頂きましたが、ご体調については「大丈夫ですよ」というお言葉を頂き安心いたしました。
お料理やサービスについて、概ねご満足いただいたご様子が伺え大変嬉しく思います。
次回お越しいただける機会がございましたら、館内のサービスを満喫して頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大30%OFF緊急セール・1泊夕食付★夜は自慢の「地産地消ビュッフェ」朝はのんびり自分時間♪
ご利用のお部屋
【【ロフトダブル】<23平米>(山側)】

部屋5

hama215さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

hama215さん [30代/男性] 2021年11月04日 22:40:01

チェックイン時にプランが間違っているのかと不安になることがあったが、ちゃんと対応していただけた。食事がとても美味しく、部屋も広くはないが綺麗で満足度は高い。風呂はあまり広くなく、露天風呂もないが、港の近くで眺めはとても良かった。風呂を出たところに無料のアイスがあって子供が喜んでいた。全体的に大人向けの雰囲気だが、子連れにとっても使いやすい宿だと思う。宮島に泊まったのは初めてだったが、とても良い旅になった。また行く機会があれば利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル宮島別荘 2021年11月08日 11:28:12

hama215様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
お食事とサービスについてご満足いただいたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
大人だけでなく、お子様にとっても楽しんでいただけるサービスおよび雰囲気については日頃から取り組んでいる事なので、お褒めのお言葉を頂けたことはスタッフと共に喜びを共有したいと思います。
また、宮島にお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大35%OFF緊急セール★<4万円以上のお値引きも!?>飲み放題付&ラウンジも無料♪
ご利用のお部屋
【■山スタイル■フォース<37平米>(山側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 12:07:34

2連泊させていただきましたが、朝食のフレンチトーストのパンとソースが2日間とも違いどちらも美味しくいただきました!
また、1歳の子供を連れていきましたが、スタッフのみなさん誰一人嫌な顔せず笑顔で接していただき、お部屋の方にはオムツ入れが用意してあり大変助かりました!
大浴場がたたみなので滑ってコケる心配もなくゆっくり出来ました。
また広島に泊まる機会があったら泊まりたい
すごくオススメなホテルです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル宮島別荘 2021年11月03日 09:17:16

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
お食事とサービスについてご満足いただいたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
当館は子供が大好きなスタッフが多く、いつもお子様連れのお客様に元気を頂いており、こちらこそ素敵な笑顔を頂きありがとうございます。
また、宮島にお越しの際は是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大30%OFF緊急セール・1泊朝食付★クチコミ好評♪<フレンチトースト>が人気のハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【■海スタイル■トリプル<36平米>(港側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 21:40:52

丁寧に対応して頂き嬉しかったです。また行く機会があったら利用しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ホテル宮島別荘 2021年09月27日 16:52:14

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
皆様にご満足いただけるサービスの更なる向上を目指し精進してまいりますので、機会がございましたら是非当館までお立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大30%OFF緊急セール・1泊朝食付★クチコミ好評♪<フレンチトースト>が人気のハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【【ロフトダブル】<23平米>(山側)】

部屋5

イブキング5782さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

イブキング5782さん [30代/女性] 2021年09月07日 20:08:05

コロナ禍ではありましたが夏休みに近場で旅行がしたいと思い予約しました。
スタッフの方々も皆さん親切で
食事もビュッフェでしたがどれも
美味しいものばかりで、カキフライはサクサク、ローストビーフはしっとり柔らかく食べ過ぎてしまうほどでした。酒粕のチーズケーキも良かったです。
お部屋も清潔で快適で、テレビで
大浴場の混み具合もチェックできるのでゆっくり入る事が出来ました。
船の乗り場の目の前で立地も最高で、島の雰囲気やお店も良かったのでまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル宮島別荘 2021年09月08日 10:15:10

イブキング5782様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやお料理についてご満足いただいたご様子、またお褒めのお言葉を頂きスタッフを代表して深く感謝申し上げます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、宮島にお立ち寄りの際は是非当館までお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大35%OFF緊急セール★<4万円以上のお値引きも!?>破格で地産地消ビュッフェを味わう宮島旅♪
ご利用のお部屋
【■町家スタイル■フォース<37平米>(山側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 17:40:04

2回目の利用でしたが、本当に快適で素敵なホテルでした。
夕食も豪勢で、大変美味しく頂けました。
従業員の皆さんが、常に娘の相手をして頂き、娘も大満足の様子でした。
困ったなぁと思ったのが、上階の足音が気になりました。
そこまでして、歩き回らなければならないものかと思ってしまいました。
可能であれば、次回は階数指定が出来るのであれば、お願いしたいです。
まぁ、これは運の要素の範疇かと。
荷物の預かり、お見送りなど、本当に気持ちの良い接客をして頂き、ありがとうございました。
こんな状況ですが、最高の夏休みを過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル宮島別荘 2021年08月27日 16:56:32

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
足音についてですが、当日ご宿泊されるお客様の状況を鑑みて、最大限配慮はさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また宮島にお越しの際は、当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大35%OFF緊急セール★<4万円以上のお値引きも!?>破格で地産地消ビュッフェを味わう宮島旅♪
ご利用のお部屋
【■町家スタイル■トリプル<37平米>(港側)】

部屋5

shunshunkankanさんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

shunshunkankanさん [40代/女性] 2021年08月15日 22:07:01

大雨警報の中、不安を抱えながら行きました。事前にホテルに連絡した時もホテルまでの交通手段の状況を教えてくれ、また帰りも交通の状況が変わった時に、チェックアウトしていたのにわざわざお電話をいただき、注意喚起してくれました。
チェックインの時に息子の誕生日が次の日と知って、チェックアウトの時にプレゼントをいただきました。
雨でほとんど宮島散策できませんでしたが、食事もう少し美味しく、ホテルだけでも楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル宮島別荘 2021年08月27日 12:18:22

shunshunkankan様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただいた様で、安心いたしました。
次回は好天候の時に、お立ち寄りくださいませ。
また違う宮島の景色を、お楽しみいただけると思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大35%OFF緊急セール★<4万円以上のお値引きも!?>破格で地産地消ビュッフェを味わう宮島旅♪
ご利用のお部屋
【■町家スタイル■トリプル<37平米>(港側)】

部屋5

hartmannさんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

hartmannさん [50代/男性] 2021年08月10日 10:43:29

何回目かの宿泊ですが、今回の宿泊は気持ちよかったです。
食事がバイキングに戻っていましたが、食事内容がすごくよくなっていて驚きました。あれだけの食事をバイキングで提供されるのは大変なのではないかと思いますが、日本のホテルのバイキングの中ではトップクラスかと思います。
食事会場の接客も相変わらず素晴らしく、家族もよろこんでいました。
大浴場のタオルも以前のようにお風呂前に置かれるようになりましたし、快適な滞在でした。
また宮島訪問の際はお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル宮島別荘 2021年08月21日 09:24:46

hartmann様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事について身に余るお言葉を頂き、料理長以下スタッフと喜びを分かち合っております。
また、サービスについてもご満足いただいた様で、安心いたしました。
今後もご満足いただけるようなサービスをご提供出来る様に、スタッフ一同力を合わせて取り組んでまいります。
hartmann様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大35%OFF緊急セール★<4万円以上のお値引きも!?>破格で地産地消ビュッフェを味わう宮島旅♪
ご利用のお部屋
【■山スタイル■フォース<37平米>(山側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 06:10:15

ちょうど到着の際にゲリラ豪雨があったのでフェリー乗り場から近くて助かりました。ビュッフェ内容やワインのラインナップには感動しましたしスタッフ様のご対応も素晴らしく、教育が行き届いていると感じました。1つ気になった点は、スタッフの氏名と写真が貼り出されており、よい接客をした人の個人名を投票させるようなシステム?がありましたがこの個人情報保護の時代においてスタッフの個人情報を守られてないと感じ、時代遅れで怖い事だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル宮島別荘 2021年08月21日 09:13:16

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事およびサービスについてお褒めのお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。
スタッフの写真についてですが、全スタッフ了承のもと掲示しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また宮島にお立ち寄りの際は、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大35%OFF緊急セール★<4万円以上のお値引きも!?>破格で地産地消ビュッフェを味わう宮島旅♪
ご利用のお部屋
【■町家スタイル■トリプル<37平米>(港側)】

部屋5

ms5508さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

ms5508さん [30代/女性] 2021年08月07日 10:18:53

お部屋もオシャレで食事も地元の食材を使った美味しい料理でとても満足でした。ロフトの二階にもエアコンとテレビがあって本当に快適でした!
ただ、チェックインの際に忙しかったのかフロントでお風呂の鍵の説明がなく、ドアが開かずにとても困りました。いただいた書類を全部見ても説明書きがなく、フロントに電話しても繋がらず‥メモ書きでもいいので渡してもらえたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル宮島別荘 2021年08月08日 11:01:51

ms5508様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の鍵の件、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後は、このような事が無いように徹底いたします。
貴重なお時間を拝借いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
機会がございましたら、また当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大30%OFF緊急セール・1泊朝食付★クチコミ好評♪<フレンチトースト>が人気のハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【【ロフトシングル】<17平米>(山側)】

部屋5

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hana71さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

hana71さん [50代/女性] 2021年08月03日 16:01:57

7月27日に娘と宿泊しました。フェリー乗り場から直ぐの場所にあり着いて直ぐ荷物を預けられ、手軽に宮島観光が出来ました。その時に焼きたてもみじ饅頭試食券を頂きあつあつもみじ饅頭美味しかったです。
お部屋も広く綺麗だったので快適に過ごせました。
お食事も評判通り朝夕どれを食べてもとても美味しく、お腹いっぱいで全種類食べれなかったのが残念です。朝食のフレンチトーストも焼きたてを持ってきて頂けたので、熱々で中までアパレイユが浸み込んでいて、とても美味しかったです。
アメニティの歯ブラシセットが無いのに夜気づき連絡したらすぐ持ってきて頂けました。
スタッフの方々の挨拶やさりげない気遣いがとても心地よく、是非また宿泊してみたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル宮島別荘 2021年08月06日 09:31:52

hana71様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
歯ブラシセットについては、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが無いように、チェック体制を強化してまいります。
お部屋やお食事については、ご満足いただいたとのお言葉深く感謝申し上げます。
ご朝食でお召し上がりいただいたフレンチトーストは、多くのお客様からご好評いただいております。喜んでいただけて、何よりでございます。
また宮島にお越しの際は、当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、hana71様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
★最大35%OFF緊急セール★<4万円以上のお値引きも!?>破格で地産地消ビュッフェを味わう宮島旅♪
ご利用のお部屋
【■海スタイル■ツイン<35平米>(港側)】

部屋5

投稿者さんの ホテル宮島別荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 08:28:56

家族もこれまで泊まった宿の中で1番とよろこんでいました。スタッフもみなさん笑顔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル宮島別荘 2021年07月29日 11:25:45

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂いた事、スタッフとともに喜びを分かち合いたいと思います。
厳しい暑さが続きますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

ご利用の宿泊プラン
■ご夕食グレードUP‐2食付■とろける<広島牛>を、ジューシーな肉汁広がる「鉄板焼き」で!
ご利用のお部屋
【■山スタイル■フォース<37平米>(山側)】

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