フロントのスタッフの対応度合いを確認するために、宿泊料金をクレジットカードで支払うことが可能か確認したら、宿泊プラン名に書いている内容を堂々と提示する始末。
外出時の鍵の受け渡しには、愛層の良い別スタッフが対応した反応を見る限り、チェックイン時のフロントスタッフが不愛想だったように思われる。

フロントの対応が気になりつつ、宿泊部屋の至る所にシールが貼り付けられていて、その多さに唖然。
貼ってあった内容は以下の通り。

・無料でWi-Fi使えます。接続責任はご自身にて対応下さい。
・電子レンジ＝1階フロント前＝ご利用時間午前1時まで
・チェックアウトご出発日朝10時
・ホテルQRコード(右横にQRコードの模様あり)
・3階自販機コーナー■缶飲料・カップ麺・無料製氷機(紙コップあり)
・電気温水器より給湯　熱湯が出るまで2分(冬季3分)程度かかります。
・トイレに流れない固形のゴミは下のビニール袋にお入れください。

そして、プラスチックのティッシュケースにこんな文言のシールがあり、
・このティッシュはトイレに捨てないでください。
ティッシュペーパーが飛び出しているため隠れて見えなかった注意書きシールには
・当ホテルには、利用案内書がありません。
　施設ご利用でご不明な事は、ご遠慮なくお申し出下さい。
とあった。

サービス業としての自覚が足りないのでは？

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月