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西上州湯沢温泉 湯沢館 クチコミ・感想・情報

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西上州湯沢温泉 湯沢館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.77
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shitotsutaさんの 西上州湯沢温泉 湯沢館 のクチコミ

shitotsutaさん [60代/男性] 2021-02-01 16:51:07

安中バイパスから脇道に入り僅か1kmくらいの所に、こんなに自然豊かな宿があるとは思いませんでした。鉱泉の内風呂だけですが、入ってみるとすごく温まりが良いです。料理はどれもきれいに盛り付けしてあり、さすが評判通りの内容でしたが、お品書きがないのが残念でした。個人的には焼き物が魚であれば、もっと良かったのにと思いました。しかし、部屋も6畳から8畳にしていただき、当日はいろいろとご配慮をいただいたのと、メガネの忘れ物にもすぐに気づいていただき、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
西上州湯沢温泉 湯沢館 2021-02-08 23:23:32

この度は、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。

何分少人数のスタッフでの運営で行き届かない点もあったかと存じますが、お風呂や料理などお褒め頂き有難うございます。お風呂は24時間ご利用頂けますので、特に寒いこの時期はご滞在中何度もご利用頂ければと存じます。

さて、お品書きですが、以前は料理に添えておりましたが、料理を並べる食卓スペースが狭く、配膳しづらかったことから止めておりました。
今回、ご指摘を踏まえ再開致しましたので、ご理解のほど宜しくお願い致します。

今後もお客さまのご意見・ご要望を踏まえサービスの向上に努めて参ります。従業員一同、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《特選美食》味・質・量どれを取っても大満足間違いなし!!1泊2食
ご利用のお部屋
【四季を眺める純和室】